Annonce de l'enquête sur les facteurs de classement de la recherche locale de 2018

La dernière publication des facteurs de classement de la recherche locale a pris un an et demi de plus, et la recherche locale continue de connaître une croissance et des changements importants. Le changement le plus important de cette année concerne les signaux Google My Business, mais nous constatons également une augmentation de l’importance des critiques et une diminution continue de l’importance des citations.

Consultez l'enquête complète!

Forte croissance de Google My Business

Google ajoute de nouvelles fonctionnalités à GMB à un rythme accéléré. Ils voient le potentiel de revenus au niveau local et, maintenant qu'ils ont bien dissocié Google My Business de Google+, ils disposent d'une piste claire pour développer (et monétiser) les informations locales. Voici quelques-unes des principales fonctionnalités de GMB publiées depuis la publication des facteurs de classement de la recherche locale 2017:

• Google Posts disponible pour tous les utilisateurs de GMB
• Google Q & A
• Constructeur de sites Web
• Services
• Messagerie
• Vidéos
• Vidéos dans Google Posts

Ces fonctionnalités créent des changements d'importance. des facteurs qui conduisent la recherche locale aujourd'hui. Cette année a été marquée par la croissance la plus explosive des facteurs spécifiques à GMB dans l’enquête. Les signaux GMB constituent désormais 25% du diagramme à secteurs local de pack / finder.

Des fonctionnalités spécifiques à GMB, telles que Google Posts, Google Q & A et le téléchargement d'images / vidéos, sont fréquemment mentionnées dans les commentaires dans les commentaires. De nombreuses entreprises n’investissant pas encore dans ces aspects de la recherche locale, ces fonctionnalités constituent actuellement un avantage concurrentiel. Vous devriez en prendre avant que tout le monde le fasse.

Voici votre liste de tâches:

1. Commencez à utiliser les publications de Google maintenant. Au moins une fois par semaine, mais de préférence quelques fois par semaine. Êtes-vous déjà en train de publier des articles sur Facebook, Instagram ou Twitter? Utilisez simplement le même contenu légèrement modifié sur Google Posts. En outre, utilise des appels à l'action dans vos messages pour générer des conversions directes .
2. Donnez à Google les questions-réponses avec vos propres questions et réponses. Envoyez ce contenu hyper pertinent et riche en sémantique à Google. Relevance FTW.
3. Téléchargez régulièrement des photos et des vidéos. ( Saviez-vous que vous pouvez maintenant télécharger des vidéos sur GMB? )
4. Assurez-vous que votre profil est complet à 100%. S'il y a un champ vide dans GMB, remplissez-le. Si vous ne vous êtes pas connecté à votre compte GMB depuis un moment, vous pourriez être surpris de voir tous les nouveaux points de données que vous pouvez ajouter à votre liste.

Pourquoi passez-vous votre temps à ces activités? Outre l'amélioration potentielle de la pertinence que vous obtiendrez du contenu supplémentaire, vous envoyez également de précieux signaux d'engagement . En vous connectant régulièrement à votre fiche et en fournissant du contenu, vous indiquez à Google que vous êtes un propriétaire actif et engagé, qui se soucie de votre fiche. Les experts locaux en matière de recherche spéculent que cela offre également des avantages en termes de classement. Il existe un autre angle d’engagement ici: l’engagement de l’utilisateur. Fournissez plus de contenu aux utilisateurs avec qui les consulter et ils passeront plus de temps sur votre fiche à cliquer et à envoyer ces signaux comportementaux utiles à Google.

Les critiques à la hausse

Les signaux de révision ont également enregistré une croissance continue de l’importance au cours des dernières années. année.

Les signaux de révision étaient de 10,8% en 2015, ce qui fait qu'au cours des trois dernières années, nous avons constaté une augmentation de 43% de l'importance des signaux de révision:

De nombreux praticiens ont parlé des avantages qu’ils retirent de l’investissement dans les examens. J'ai trouvé les commentaires de David Mihm sur les critiques particulièrement remarquables. À la question «Quelles sont les stratégies / tactiques qui fonctionnent particulièrement bien pour vous en ce moment?», Il a répondu par:

«Dans les résultats de recherche que je consulte régulièrement, les commentaires jouent un rôle de plus en plus important. Bien que les citations soient devenues un enjeu de table au cours des deux dernières années, les critiques semblent maintenant être en voie de devenir également un enjeu de table. Dans les zones métropolitaines de taille moyenne à grande, même dans les secteurs où le classement dans le pack de 3 était auparavant possible avec une poignée d’examens ou l’absence d’examens, disposent désormais d’au moins des dizaines d’examens, dont beaucoup au cours des derniers mois, ce qui témoigne de l'importance d'un flux constant de commentaires.

Si le classement accru est dû au volume de commentaires, aux mots clés dans le contenu des commentaires ou au taux de clic accru généré par ces étoiles d'or, je doute que nous sachions jamais à coup sûr. Je sais juste que pour la plupart des entreprises, il s’agit du domaine du référencement local. Je consacrerais plus de temps et d’efforts à bien faire les choses – et bien fait, cela devrait également avoir un effet beaucoup plus important sur le volant moteur qui vous aidera à bâtir une meilleure entreprise, comme Les gars de GatherUp parlent depuis des années. ”

Obtenir des mots-clés dans vos commentaires est également un facteur qui a augmenté. Dans le sondage de 2017, ce facteur se classait au 26e rang dans les facteurs relatifs au pack local / à la recherche. Il arrive maintenant à # 14.

Je sais que c’est le facteur de classement de la recherche locale, et nous parlons de ce qui détermine le classement, mais vous savez quoi de mieux que le classement? Conversions Oui, les avis amélioreront votre classement, mais les avis ont bien plus de valeur que cela, car une tonne d’avis positifs incitera les gens à prendre le téléphone et à appeler votre entreprise, et c’est vraiment l’objectif. Donc, si vous ne tirez pas encore le meilleur parti des critiques, lancez-vous!

Voici une liste rapide de critiques à utiliser pour les revues:

1. Travaillez pour obtenir plus de critiques Google (évidemment). Demandez à chaque client.
2. Encouragez les mots clés dans les avis en demandant aux clients de mentionner le service ou le produit spécifique dans leur avis.
3. Répondez à chaque avis. ( Saviez-vous que Google informe désormais le relecteur lorsque le propriétaire répond? )
4. Ne vous concentrez pas uniquement sur les révisions. Sollicitez activement les commentaires directs des clients afin que vous puissiez marquer le résultat dans le schéma / JSON et obtenir des étoiles dans les résultats de la recherche .
5. Une fois que vous êtes en train de le tuer sur Google, diversifiez-vous et obtenez des commentaires de l'autre Sites de révision importants pour votre secteur (mais également pour envoyer des clients à Google).

Pour une discussion plus approfondie de la stratégie de révision, veuillez consulter la version blog de ma présentation MozCon 2018, « Comment convertir Les chercheurs locaux dans les clients avec des critiques . ”

Meh, liens

Pour citer Gyi Tsakalakis: «Meh, liens.» Toutes choses étant égales par ailleurs, les liens restent un facteur de différenciation essentiel dans la recherche locale. Ca a du sens. Une fois que vous avez une liste GMB complète et active, vos citations corrigées, un flot continu de critiques à venir et un contenu solide sur votre site Web, l'étape suivante consiste en des liens. Le problème, c’est que les liens sont difficiles, mais c’est aussi ce qui en fait un différenciateur concurrentiel si précieux. Ils SONT DIFFICILES. Ainsi, lorsque vous obtenez des liens de qualité, ils peuvent vraiment aider à déplacer l’aiguille.

Lorsqu'on lui a demandé: «Quelles stratégies / tactiques fonctionnent particulièrement bien pour vous en ce moment?», Gyi a répondu:

«Meh, links. En d'autres termes, les liens pertinents sur le plan local et local continuent de fonctionner particulièrement bien. Non seulement ces liens ont tendance à améliorer la visibilité dans les packs locaux et les résultats traditionnels, mais ils sont également particulièrement efficaces pour améliorer le trafic, les prospects et les clients ciblés. Trouvez des moyens de gagner des liens sur les sites utilisés par votre public local. Il s’agit généralement de sites d’information locaux, de sites communautaires et de blogs. ”

Citations?

Soyons clairs: les citations sont toujours très précieuses et très importantes.

Très bien, voyons ce qui s’est passé avec les citations au cours des dernières enquêtes:

Je pense que ce déclin est lié à deux choses:

1. À mesure que la recherche locale devient plus complexe, des signaux supplémentaires sont pris en compte dans l'algorithme, ce qui dilue la valeur fournie par les citations. De nos jours, il y a plus de choses à optimiser dans la recherche locale.
2. Au fur et à mesure que la recherche locale gagne en popularité, les citations sont de plus en plus cohérentes et élaborées, de sorte que les citations deviennent moins compétitives qu'elles ne l'étaient auparavant. le passé.

Oui, nous voyons des citations perdre de la signification année après année, mais ne signifie pas que vous n’en avez pas besoin. Bien au contraire. Si vous ne les obtenez pas, vous passerez un mauvais moment. Google se base sur vos citations pour vous aider à comprendre l’importance de votre entreprise. Une entreprise bien établie et populaire devrait figurer sur les annuaires d’entreprises les plus importants de son secteur. Dans le cas contraire, cela peut indiquer que Google occupe une place moins importante.

La bonne nouvelle est que les citations sont l’un des éléments les plus faciles. cocher votre recherche locale pour faire la liste. Il existe des dizaines de services et d'outils pour vous aider à faire en sorte que votre entreprise soit répertoriée et précise pour seulement quelques centaines de dollars. Voici ce que je recommande:

1. Assurez-vous que votre entreprise est répertoriée, exacte, complète et sans duplication sur les 10 à 15 sites les plus importants de votre secteur (y compris les agrégateurs de données primaires et les sites spécifiques à un secteur ou une ville).
2. Créez des citations ( mais ne vous inquiétez pas des doublons et des incohérences) sur les 30 à 50 sites suivants.

Google est devenu beaucoup plus intelligent que par le passé en ce qui concerne la cohérence des citations. Les gens s'en inquiètent beaucoup plus qu'ils n'en ont besoin. Une inscription incorrecte ou en double sur un site d'inscriptions mineures ne va pas avoir d'incidence négative sur votre capacité de classement.

Vous pouvez continuer à construire plus de citations au-delà du top 50, et cela ne fera pas de mal, mais la loi des rendements décroissants s’applique ici. Au fur et à mesure que vous approfondissez votre connaissance du pool de sites de citation disponibles, la qualité de ces sites diminue et leur impact sur votre recherche locale diminue. Cela étant dit, des dizaines d'agences m'ont juré que «maximiser» toutes les opportunités de citations disponibles semble avoir un impact positif sur leur recherche locale. Par conséquent, votre kilométrage peut varier. ¯ _ (ツ) _ / ¯

L’avenir de la recherche locale

L’une de mes questions préférées dans la section commentaire est la suivante: "Des commentaires sur l’orientation future de Google?" Les réponses de certains des meilleurs esprits de la recherche locale sont: éclairant. Les trois thèmes communs que j'ai tirés des réponses sont les suivants:

1. Google continuera à fournir des fonctionnalités et du contenu lui permettant de fournir les réponses à la plupart des requêtes directement dans les résultats de recherche et d'envoyer moins de clics vers les sites Web. Attendez-vous à voir votre trafic de résultats locaux sur votre site Web diminuer, mais ne vous inquiétez pas. De toute façon, vous souhaitez que ces appels, messages et indications routières soient plus importants que le trafic sur le site Web.
2. Google se concentrera davantage sur les signaux comportementaux pour le classement. Quel meilleur moyen existe-t-il pour évaluer la popularité d'une entreprise dans le monde réel qu'en utilisant des signaux envoyés par des personnes dans le monde réel. Nous pouvons supposer que Google utilise actuellement certains des signaux suivants et continuera de mettre l'accent sur les méthodes de classement comportemental et de les faire évoluer:
   1. Recherche votre nom de marque.
   2. Cliquez pour appeler votre entreprise.
   3. Demandes d'itinéraire.
   4. Engagement dans votre fiche descriptive.
   5. Engagement dans votre site Web.
   6. Transactions par carte de crédit.
   7. 19659062] Trafic humain réel dans les entreprises de brique et de mortier
3. Google continuera à monétiser les informations locales de manière novatrice. Les annonces de services locaux sont diffusées dans de plus en plus d'industries et de villes des annonces apparaissent dans les panneaux locaux et vous pouvez prendre rendez-vous directement à partir d'un pack local . Google n’investit pas tant de ressources dans ses locaux que pour le bonheur de ses cœurs. Ils veulent créer la source ultime d'informations instantanées sur les produits et services locaux et utiliser leur position dominante sur le marché pour réduire les ventes.

Et c'est ce qui explique mon résumé des résultats de l'enquête. Un grand merci à chacun des brillants contributeurs pour avoir donné de leur temps et partagé leurs connaissances. Notre compréhension de la recherche locale est due à votre excellent travail et à votre contribution à notre secteur.

Il y a beaucoup plus à lire et à apprendre dans la ressource elle-même, en particulier dans tous les commentaires des contributeurs, alors allez-y:

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