Amazon Prime Day aurait causé des blessures « majeures » à des travailleurs

Alors que des millions d’acheteurs Amazon étaient ravis des remises pour le Prime Day 2024 les 16 et 17 juillet, un rapport du Sénat américain allègue l’événement est une cause « majeure » de blessures pour les employés des entrepôts d’Amazon, citant une année de données observant les conditions de travail.

Les données ont montré que lors des grands événements commerciaux d’Amazon, notamment Prime Day et la période des fêtes, les entrepôts manquent de personnel et Amazon n’a pas atteint ses objectifs d’embauche pour les périodes à volume élevé. Le rapport affirme également que lors du Prime Day 2019, il y a eu 10 blessures pour 100 travailleurs, soit plus du double de la moyenne du secteur pour des événements similaires.

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« Amazon continue de traiter ses travailleurs comme des jetables et avec un mépris total pour leur sécurité et leur bien-être », a déclaré le sénateur américain Bernie Sanders. dit dans le rapport. « C’est inacceptable et cela doit changer. »

Kelly Nantel, porte-parole d’Amazon dit CNBC que le rapport n’était pas exact.

« Il tire des conclusions radicales et inexactes basées sur des anecdotes non vérifiées, et déforme des documents vieux de plusieurs années et contenant des erreurs factuelles et des analyses erronées », a déclaré Nantel, selon le média. « Par exemple, l’une des fausses affirmations du rapport implique que nous ne disposons pas du personnel adéquat pour les périodes de shopping chargées. »

Données récemment publiées par Adobe Analytics a découvert que le 16 juillet, premier jour de l’événement Amazon Prime Day, était jusqu’à présent la plus grande journée de commerce électronique de 2024, avec plus de 7 milliards de dollars de revenus. Les données préliminaires marquent une augmentation de 11,7 % par rapport à la même période l’année dernière.

Le volume élevé a cependant conduit l’entreprise à fixer « des exigences de productivité non durables et à ce que les blessures graves soient fréquentes » pendant le Prime Day, selon l’enquête, citant des travailleurs anciens et actuels. Un employé a allégué que les travailleurs effectuaient des quarts de travail consécutifs de douze heures avec moins de huit heures de pause entre les deux.

« Le Prime Day et la période des fêtes sont caractérisés par un volume de travail extrêmement élevé et une pression intense pour travailler de longues heures et ignorer les consignes de sécurité », indique l’enquête. « Grâce à son enquête, le Comité a découvert des preuves selon lesquelles Amazon ne renvoie pas les travailleurs vers des soins médicaux extérieurs, ce qui peut avoir une incidence sur la question de savoir si une blessure est considérée comme « enregistrable ». »

« Il ne s’agit pas d’un ensemble de pratiques acceptables de la part de l’une des entreprises les plus riches du monde », indique l’enquête.

Amazon s’en va un premier trimestre 2024 solideavec des ventes nettes atteignant 143,3 milliards de dollars, soit une augmentation de 13 % par rapport à la même période l’an dernier.

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« Ce fut un bon début d’année dans l’ensemble de l’entreprise, et cela se voit à la fois dans l’amélioration de notre expérience client et dans nos résultats financiers », a déclaré Andy Jassy, ​​président et chef de la direction d’Amazon dans un communiqué à l’époque.

Amazone était debout près de 40 % sur un an jeudi matin.