À quoi ressemble le leadership silencieux dans un monde fort

Quand je me suis assis avec Scott Clawson, PDG de Culligan, il n’y avait pas de pompe, pas de mots à la mode et certainement pas d’ego. Il n’essaie pas de vous vendre sur quoi que ce soit. Culligan est une entreprise d’eau de près de 90 ans basée dans la banlieue de Chicago, et sous la direction de Scott, elle est passée de 400 millions de dollars à plus de 3,3 milliards de dollars de revenus, servant maintenant plus de 14 millions de ménages et deux millions d’entreprises dans 90 pays – et je n’avais jamais entendu parler de lui! Mais Scott ne apparaît pas comme un PDG typique de « Big Company ». Il était ancré, réfléchi et profondément axé sur la mission.

Nous nous sommes rencontrés au United Center, où Culligan est le partenaire d’hydratation officiel. C’était approprié. Les sports ont joué un grand rôle dans la vie de Scott, et il attribue une grande partie de son style de leadership aux leçons de son équipe de basket-ball du lycée dans la petite ville de l’Indiana. Il n’y a pas de mentalité de joueur vedette – juste un groupe de personnes travaillant avec des rôles clairs et des objectifs partagés. Cette philosophie semble sous-tendre toute son approche des affaires: constituer une équipe solide, rester concentré sur des forts et plomb avec cohérence sur flash.

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Le but de Culligan est simple: fournir une eau saine, sûre et durable aux personnes du monde entier. C’est une mission qui compte plus que la plupart des gens ne le pensent. Plus de deux milliards de personnes n’ont pas accès à l’eau potable. Aux États-Unis, les problèmes concernant les infrastructures obsolètes et la contamination chimique dans des régions comme le Michigan, le Texas et certaines parties du Midwest sont beaucoup plus répandues que beaucoup ne le pensent. Scott et son équipe essaient de résoudre ce problème – non seulement par une meilleure filtration, mais en réduisant la dépendance à plastiques à usage unique et élargir l’accès dans des régions mal desservies comme l’Amérique latine et l’Asie du Sud-Est.

Ce qui s’est le plus marqué, ce n’était pas seulement la mission. C’était la clarté de la pensée de Scott et le véritable sens des responsabilités. Il n’essaie pas d’être une personnalité des médias sociaux. Il ne fait pas la une des journaux. Lorsque vous dirigez une entreprise pendant plus de 10 ans avec ce type de performance, il pourrait facilement l’être. Mais il construit quelque chose avec un impact à long terme, et ce ton semble imprégner la culture de Culligan. Il est rare d’entendre un PDG dire qu’il se réveille tous les jours et amours Aller travailler – non pas parce que c’est facile, mais parce que c’est significatif.

Scott a également clairement indiqué que le leadership ne devait pas être à courte vue. Il préconise que davantage de chefs d’entreprise priorisent la durabilité, la valeur à long terme et l’élément humain de l’entreprise. À une époque où le chiffre d’affaires des PDG est à un niveau record et désengagement des employés continue d’augmenter, des dirigeants comme Scott rappellent que l’humilité, la cohérence et l’objectif gagnent toujours sur le long terme.

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C’est pourquoi je fais La série PDG. Ne pas promouvoir les entreprises ou les PDG. Ne pas griller les dirigeants sur des performances trimestrielles. Mais pour mieux comprendre les personnes derrière les titres – et pour mettre en évidence le leadership qui n’est pas motivé par l’ego ou le profit seul. Scott Clawson est l’un de ces leaders, et je suis content que nous ayons pu raconter un peu son histoire. J’espère que vous avez apprécié la vidéo.