À l’intérieur du Moonshot alimenté par l’IA du PDG de This Tech

Dans cette série en cours, nous partageons des conseils, des astuces et des idées de vrais entrepreneurs qui mènent quotidiennement des batailles commerciales. (Les réponses ont été modifiées et condensées pour plus de clarté.)

Veuillez nous donner l’argumentaire éclair pour votre entreprise.
Je suis Brandon Sawalichprésident et chef de la direction de Clé étoiléel’une des plus grandes sociétés de technologie auditive au monde et la seule basée aux États-Unis. Nous concevons des technologies auditives innovantes qui améliorent la vie des gens bien au-delà d’une simple meilleure audition. Nos aides auditives offrent non seulement la meilleure qualité sonore disponible sur le marché, mais elles intègrent également Technologie IA pour imiter la façon dont votre cerveau s’adapte automatiquement à n’importe quelle situation d’écoute ; De plus, ils offrent de nombreuses fonctionnalités supplémentaires telles que le suivi des pas, la détection des chutes, l’évaluation de l’équilibre et même la traduction linguistique !

Parlez-nous d’un moment charnière dans la trajectoire de l’entreprise.
Il y a sept ans, j’ai commencé à regarder l’entreprise différemment. Chaque entreprise de technologie auditive semblait concentrée sur des améliorations progressives. Mais j’ai observé les technologies émergentes à l’échelle mondiale et j’ai compris que nous pouvions faire mieux. J’ai vu tellement d’options pour les appareils multi-usages. Pensez à tout ce que votre iPhone peut faire au-delà du simple appel téléphonique. Ce que l’iPhone a fait pour les téléphones, je voulais que Starkey le fasse pour les aides auditives. Votre oreille est la voie d’accès à votre cerveau. Pourquoi personne n’a-t-il fait des appareils auditifs une technologie indispensable ? J’étais déterminé à faire de l’oreille le nouveau poignet. J’ai vu une opportunité de perturber le marché et de tenter ma chance. Nous avons été les premiers à lancer le processus d’intégration de l’IA dans les aides auditives, des années avant tout le monde. Aujourd’hui, sept ans plus tard, notre tout nouveau produit, Edge AI, est le produit phare du secteur.

En rapport: Il a utilisé son indemnité de départ pour lancer sa propre entreprise en 90 jours. Ses produits sont désormais vendus dans 40 magasins à travers le monde.

Quels conseils donneriez-vous aux entrepreneurs et chefs d’entreprise en recherche de financement ?
Entourez-vous de personnes qui comprennent et croient en votre vision. Nous sommes une société privée, ce qui nous permet de nous concentrer sur le client et le patient plutôt que sur les actionnaires. Je ne peux donc pas parler spécifiquement de la recherche de financement, mais je peux parler du fait d’avoir une idée originale et de l’importance d’avoir autour de moi des gens qui y croient. Ne recherchez donc pas uniquement des investisseurs disposant de gros portefeuilles ; recherchez des personnes qui croient en vous. Les entrepreneurs réussissent lorsqu’ils disposent d’une équipe alignée et talentueuse.

Que signifie pour vous le mot « entrepreneur » ?
Je crois qu’un entrepreneur est quelqu’un qui voit les choses différemment. Et il peut s’agir de n’importe qui, n’importe où au sein d’une organisation, pas seulement des dirigeants. Un état d’esprit entrepreneurial est celui de l’innovation. Je dis souvent à mes équipes de ne pas se contenter du statu quo. Vous ne pouvez pas faire quelque chose de spectaculaire si vous le faites de la même manière que cela a toujours été fait. Saisissez cette chance. Sortez des sentiers battus, regardez ce qui a été fait et comment cela peut être amélioré. Un entrepreneur ne se contente jamais de complaisance. Ils ont toujours une longueur d’avance sur les autres. Je veux toujours que Starkey ait au moins cinq ans d’avance. C’est ce qui m’excite !

Que signifie pour vous être chef d’entreprise et comment utilisez-vous votre plateforme pour influencer les autres ?

Le plus important pour tout dirigeant d’entreprise est d’inspirer et de soutenir ses équipes. Une fois votre vision claire, vous devez prendre les devants et donner l’exemple. Je ne peux pas demander à quelqu’un de faire quelque chose si je ne le fais pas déjà moi-même. Il est important d’illustrer le comportement que vous souhaitez voir dans vos équipes. Vous devez également être ouvert aux commentaires et au changement. Je suis beaucoup de chefs d’entreprise sur les réseaux sociaux qui m’inspirent et à qui j’aspire à ressembler. Lorsque les gens partagent des conseils et de la sagesse en matière de leadership, cela m’aide à réévaluer continuellement la façon dont je me présente à mon équipe et au leader que je veux être. Starkey compte plus de 5 000 employés dans le monde et, selon moi, je travaille pour eux, et non l’inverse. Je veux être le meilleur leader possible et les inciter à montrer l’exemple que je donne.

De quoi de nombreux futurs chefs d’entreprise pensent-ils avoir besoin alors qu’ils n’en ont pas vraiment besoin ?
Les chefs d’entreprise croient souvent à tort qu’ils doivent être la personne la plus intelligente dans chaque pièce. Ils ne le font pas ! Je considère davantage le leadership comme le fait d’être le chef d’orchestre. J’examine la situation dans son ensemble pour m’assurer que nous disposons du bon leadership dans chaque domaine de l’entreprise. J’espère certainement que notre directeur de la technologie en sait plus que moi sur la technologie et que notre directeur des opérations comprend chaîne d’approvisionnement mieux que moi. Si vous essayez d’être plus intelligent que vos équipes, vous vous trompez. Vous pouvez dire « je ne sais pas » et demander conseil à votre équipe de direction ; vous les avez choisis pour une raison ! Votre travail consiste à placer les bonnes personnes aux bons endroits, puis à vous écarter de leur chemin !

En rapport: Il avait 75 $ lorsqu’il a immigré aux États-Unis en tant que réfugié. Puis il a démarré une entreprise et l’a fait croître jusqu’à 1,2 milliard de dollars.

Y a-t-il une citation ou un dicton particulier que vous utilisez comme motivation personnelle ?
J’ai toujours aimé le dicton « Ne perdez pas le sommeil à cause de la concurrence. Faites-leur perdre le sommeil à cause de vous. » Je pense que la concurrence est grande, surtout dans notre industrie. Plus la concurrence est forte, plus la technologie s’améliore et plus les gens sont aidés. Mais je ne m’inquiète pas de ce sur quoi travaille la concurrence car je sais sur quoi travaille Starkey. La science évolue si rapidement et nous aspirons à garder plusieurs longueurs d’avance sur elle. Cela m’inspire de savoir que pour être les meilleurs, nous devons simplement continuer à nous surpasser et à nous engager envers l’excellence tout au long du chemin. Vous devez vous concentrer sur l’examen de ce qui a fonctionné et de ce qui n’a pas fonctionné, sur les leçons tirées des échecs et sur l’amélioration de vos meilleurs efforts. Si vous vous mettez continuellement au défi de faire mieux que la dernière fois, vous êtes prêt à réussir.