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Le rôle de la promotion des ventes dans la gestion des investissements
Forrester Research définit la promotion des ventes comme «un processus stratégique et continu qui permet à tous les employés en contact avec les clients d’avoir une conversation cohérente et systématique avec le bon ensemble d’intervenants clients à chaque étape de le cycle de vie de résolution des problèmes du client pour optimiser le retour sur investissement du système de vente. »
L'activation des ventes est une approche stratégique visant à aligner les ventes, le marketing et les opérations autour de l'objectif commun de doter les vendeurs des ressources, outils, et des processus pour vendre efficacement et accompagner les clients. Il est important de noter que l’activation des ventes n’est pas seulement un contenu ou une technologie; il s’agit d’une stratégie visant à maximiser la capacité des vendeurs à communiquer leur valeur et à se différencier de manière claire, cohérente et convaincante.
La technologie d’activation des ventes peut aider les entreprises à renforcer et à piloter les processus autour de leurs stratégies d’activation des ventes. Il est conçu pour aider les entreprises à ouvrir des voies de communication entre les personnes qui créent des actifs destinés aux clients (c'est-à-dire le marketing) et celles chargées de tirer parti de ces ressources dans le cadre de transactions (c'est-à-dire les ventes). grand public et devrait faire partie de la C-suite à l'avenir. Plus récemment, COVID-19 a changé le paysage des ventes et a amplifié l'importance de l'activation des ventes. Avec les bonnes stratégies et les bons outils, les entreprises peuvent remplacer l'interaction face à face sans renoncer à la touche personnelle.
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