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La personnalisation a toujours été l’une des fonctionnalités les plus recherchées pour les marques, ce qui leur permet de fournir des expériences numériques sur mesure. Les produits CMS de Sitecore – XP et XM ont intégré des capacités de personnalisation en garantissant que le bon contenu atteint les bons contacts, par exemple, en montrant, en cachant ou en ajustant le contenu.

Ces dernières années, le changement vers des solutions sans tête a pris une dynamique importante, permettant une plus grande flexibilité, une livraison omnicanal et des intégrations transparentes avec des écosystèmes numériques modernes – faisant du cloud Sitecore XM le choix suivant ou la plus évidente dans la transformation numérique d’une marque. Cependant, avec le passage de Sitecore XP à Sitecore XM Cloud, les clients remarqueront un changement significatif dans le fonctionnement de la personnalisation dans les coulisses et. Bien que XM Cloud fournit une solution de cloud, sans tête et évolutive, il est livré avec certaines limitations de personnalisation par rapport à XP. Dans ce blog, nous explorerons comment la personnalisation dans Sitecore XM Cloud diffère de XP, ses forces et comment les spécialistes du marketing et les développeurs peuvent toujours tirer parti de ses capacités efficacement.

Personnalisation dans le nuage XM Sitecore

Personnalisation dans XM Cloud aka Personnalisation intégrée dans les pages Cloud XM offre un ensemble prédéfini de fonctionnalités de personnalisation basées sur des pages intégrées. Les utilisateurs peuvent définir facilement les segments d’audience et les servir facilement. Les capacités de personnalisation intégrées comprennent la collecte de flux de données en temps réel, les conditions prédéfinies et l’analyse complète des sites et des pages.

Personnaliser l’onglet dans XM Cloud Page Builder

Les différences:

Pour ceux qui migrent à partir de Sitecore XP, le plus grand changement est l’absence de disposition pour créer des contactions personnalisées pour la personnalisation basée sur des règles. Sitecore XP a fourni une flexibilité étendue, permettant aux utilisateurs de définir des conditions personnalisées et de personnaliser en fonction de l’analyse profonde des visiteurs. Cependant, dans le nuage XM, la personnalisation est rationalisée et axée sur une approche OOTB plus structurée (prêt à l’emploi).

Voici ce qui change:

• Pas de conditions personnalisées: Contrairement à XP, XM Cloud ne prend pas en charge la création de règles de personnalisation personnalisées.
• Intégration du constructeur de pages: La personnalisation est gérée dans l’onglet Personnaliser à l’intérieur du générateur de page.
• Variantes de page au lieu d’une personnalisation au niveau des composants: XM Cloud offre principalement une personnalisation au niveau de la page, ce qui signifie que différentes variantes d’une page peuvent être affichées sur la base de conditions prédéfinies.
• Conditions OOTB simplifiées: Le moteur de personnalisation dans XM Cloud permet aux auteurs de définir les conditions à l’aide d’un ensemble de règles prédéfini, mais avec une extensibilité limitée.

Analyser l’onglet dans XM Cloud Page Builder

Éléments de personnalisation dans le nuage XM Sitecore

Le modèle de personnalisation dans XM Cloud est simple et conçu pour la facilité d’utilisation. Voici comment cela fonctionne:

• Utilisation de l’onglet Personnaliser: Au sein du constructeur de pages, les auteurs peuvent accéder à l’onglet Personnaliser pour définir différentes expériences pour les utilisateurs.
• Variantes de page: Au lieu de modifications au niveau des composants, XM Cloud permet aux auteurs de créer et de gérer différentes versions de pages à servir en fonction de conditions spécifiques
• Définition des conditions: Bien que les conditions soient OOTB et non extensibles, elles permettent toujours une personnalisation de base, comme l’emplacement de l’utilisateur, la visite, le point de vente ou le type d’appareil, etc.
• Analyser et optimiser: La section Analyze aide à suivre les performances, fournissant des informations sur les variantes qui fonctionnent mieux.

Analyser les informations sur la page dans XM Cloud Page Builder

La personnalisation dans Sitecore XM Cloud adopte une approche différente de la XP, malgré ses limites, la personnalisation dans XM Cloud offre toujours des avantages: favoriser la simplicité et l’évolutivité par rapport à la personnalisation profonde. Bien que certaines marques puissent ressentir l’impact de la perte de règles de personnalisation avancées, les avantages de la vitesse, de l’architecture native du cloud et de la facilité d’utilisation font de XM Cloud une option attrayante. Pour ceux qui ont besoin d’une personnalisation plus approfondie, la combinaison de XM Cloud avec Sitecore Persualize peut changer la donne.

Dans les prochains blogs, nous plongerons plus profondément dans les détails de la personnalisation intégrée et comment la personnalisation de Sitecore peut améliorer la personnalisation dans XM Cloud.