Vous avez du mal à toucher les consommatrices ? Ces 3 stratégies pourraient tout changer

Les consommateurs d’aujourd’hui sont très différents de ceux d’il y a 20 ans. Les femmes d’aujourd’hui font ou influencent fortement 85 % des décisions d’achat mondialesavec un scepticisme à l’égard du marketing en constante augmentation.

Alors, qu’est-ce que cela signifie pour les marques d’aujourd’hui ?

Les entreprises avant-gardistes commencent à comprendre que image de marque centrée sur les femmes est l’une des décisions commerciales les plus intelligentes à prendre. Pourtant, beaucoup ont encore du mal à entrer en contact avec la population féminine.

En tant que fondateur et PDG de Caboche créativeune agence de publicité entièrement féminine qui s’associe à des organisations cherchant à entrer en contact avec les femmes, j’ai été témoin du pouvoir du marketing axé sur les femmes.

Les femmes sont non seulement profondément fidèles aux marques qu’elles soutiennent, mais elles font également passer le message à leur famille et à leurs amis. En plus, avec 58% d’avis laissés par des femmesils sont fondamentalement des défenseurs de la marque. Les entreprises devraient séduire les consommatrices si elles souhaitent améliorer leurs résultats. Après tout, conquérir de nouveaux prospects est beaucoup plus cher que de fidéliser et de satisfaire les clients actuels.

Continuez à lire pour en savoir plus sur les tendances de marque centrées sur les femmes auxquelles les propriétaires d’entreprise devraient se connecter.

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1. Campagnes marketing inclusives

La plupart des femmes ont eu l’expérience d’entrer dans une pièce et de penser : « Je n’ai pas ma place ici ». L’exclusion n’est pas un bon sentiment, et je parierais que c’est l’une des principales raisons pour lesquelles les femmes sont de plus en plus catégoriques en ce qui concerne s’aligner sur les marques qui les reflètent ainsi que leurs valeurs.

Plus que 6 sur 10 Les Américains estiment que la diversité dans la publicité est cruciale. Cela dit, tous les efforts visant à être inclusifs ne sont pas aussi efficaces. Voici quelques choses à faire et à ne pas faire en matière de marketing inclusif :

Faire:

• Apprenez à connaître tous les aspects de votre marché cible, pas seulement la race, l’âge, la culture, le niveau d’éducation, le statut socio-économique, etc. Connaître leurs valeurs, leur état d’esprit et leurs défis ira beaucoup plus loin.
• Tirez parti de photographies et de vidéos originales pour représenter votre marché autant que possible (ou soyez très sélectif quant à l’utilisation d’images et de vidéos d’archives qui sembleront familières et réelles à votre public).
• Utilisez un langage qui reflète authentiquement votre marque et vous connecte avec votre public cible.

Ne le faites pas:

• Chausse-pied dans une imagerie inauthentiquement « diversifiée ».
• Inspirez-vous des stéréotypes sur votre public (exemple : les femmes aiment le rose).
• Laissez des biais involontaires vous gêner en faisant des hypothèses sur un marché que vous ne connaissez pas vraiment.
• Essayez d’être quelque chose que vous n’êtes pas afin d’attirer un nouveau marché.

Lola Getts, une marque de vêtements de sport pour femmes, est un exemple d’entreprise qui a fait un travail incroyable en matière de marketing inclusif. Ils ont constaté la frustration de nombreuses femmes de taille plus qui, comme le dit leur manifeste, « ont été complètement ignorées – ou accueillies à contrecœur par les marques qui élargissaient les modèles de produits conçus pour une taille 4 ». À leur tour, ils ont développé des produits spécifiquement destinés à un public de taille plus et présentent des modèles de tailles variées, communiquant un message avec une personnalité authentique qui répond aux problèmes de leur public.

Le résultat ? Un public incroyablement fidèle de femmes qui ne se sentent plus sous-représenté par l’industrie du fitness.

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2. Initiatives de marque durables

Aujourd’hui 91% des femmes effectuer des recherches en ligne avant de faire un achat. Nous voulons être des consommateurs avertis qui prennent des décisions d’achat éclairées qui semblent être un choix intelligent. C’est pourquoi il n’est pas surprenant que la demande de marques et d’initiatives durables soit croissante.

De nombreuses femmes se soucient de l’impact de nos achats sur les autres et sur la planète. En tant que consommatrice, je suis toujours à la recherche de moyens de faire une différence dans l’avenir de mes enfants. Cela inclut l’achat auprès de marques qui cherchent à minimiser les déchets grâce à des contenants réutilisables, des matériaux d’emballage biologiques ou qui sont totalement sans papier. Les pratiques énergétiques renouvelables et les produits ayant un impact faible ou nul sur la faune sont également importants pour moi.

En tant que propriétaire d’entreprise, j’ai l’intention de collaborer avec des clients en utilisant des pratiques durables, ce qui a été bénéfique à bien des égards. Par exemple, Creative Noggin a travaillé avec le zoo de San Antonio sur le Plus de pailles initiative. Nous avons créé une campagne éducative expliquant pourquoi le zoo a cessé d’utiliser des pailles en plastique et les raisons environnementales pour lesquelles d’autres devraient faire de même.

Cela a été extrêmement efficace tant sur le plan commercial qu’en termes d’impact environnemental, et c’est toujours l’un de mes projets préférés à ce jour !

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3. Contenu généré par l’utilisateur

Le contenu généré par les utilisateurs (UGC) est une autre tendance marketing qui trouve un fort écho auprès des consommatrices. Les femmes sont attirées par cette forme de marketing de contenu car elle est pertinente et digne de confiance. Les marques l’apprécient car, avec les clients qui font la promotion pour elles, cela prend moins de temps et coûte moins cher que les campagnes publicitaires traditionnelles.

Un bon exemple de campagne UGC percutante est Idées LEGO. Lancée en 2014, cette initiative invite les fans à créer des designs originaux et à obtenir le soutien du public en les publiant sur le site LEGO Ideas. Les conceptions qui reçoivent 10 000 supporters peuvent être produites et vendues dans le monde entier sous forme de produits LEGO. Cette campagne, qui se poursuit encore aujourd’hui, constitue un moyen ingénieux d’élargir la portée et la notoriété de la marque en incitant les clients fidèles à promouvoir eux-mêmes les produits.

Un autre avantage de l’UGC est qu’il a créé un tout nouveau domaine de carrière pour les jeunes créateurs de contenu. À peu près 84% des influenceurs des réseaux sociaux sont des femmes.

Après plus de 15 ans à diriger une entreprise dirigée par des femmes avec un fort accent sur une image de marque authentique et axée sur les femmes, j’ai vu comment s’adapter à de telles tendances peut directement augmenter les revenus et la fidélité à la marque. Entretenir le lien de votre marque avec les consommatrices, qui ont une influence dans la plupart des décisions d’achat, est une affaire intelligente, et je crois fermement que l’effet d’entraînement mènera à un avenir meilleur pour nous tous.

N’oubliez pas que l’image de marque ne se limite pas à la vente : il s’agit construire des relations durables. Imaginez un monde où les femmes ne voient qu’un marketing authentique et inclusif qui ne crée pas de stéréotypes, ne décrit pas de normes de beauté impossibles et ne les aliène pas. Je pense que vous conviendrez que c’est un monde dans lequel nous devrions tous vouloir vivre.