Trois façons créatives d'acquérir vos premiers clients

avril
23, 2019

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Avril 2019
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L'acquisition de vos premiers clients est un moment crucial dans le parcours de tout entrepreneur – mais également un énorme défi. Ces trois entrepreneurs ont fait preuve de créativité lors de la première vente, se rendant compte qu'aucun marché n'est trop petit et qu'aucun obstacle n'est trop grand.

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Gracieuseté de Skylar

Cat Chen

Fondateur et chef de la direction: Skylar

Stratégie commerciale: Trouvez les amis de maman!

Lorsque Cat Chen lança sa marque destinée au consommateur , elle savait qu'elle serait dans une montée difficile. Il n’est pas facile de s’implanter dans cette industrie, surtout lorsque vous n’êtes pas dans un magasin pour convaincre les gens de vos parfums de qualité . «Certains jours, je n’ai reçu aucun ordre», dit-elle. Et donc, environ deux semaines après le lancement, elle était juste désespérée pour une sorte de validation. «Ma mère est à la retraite et elle fait partie d’un groupe de femmes qui marchent et discutent», dit Chen. «Je lui ai demandé de montrer mes parfums Skylar à ses amis et elle a vendu 16 bouteilles en un jour.» C'était juste le pick-me-up dont Chen avait besoin. Aujourd’hui, elle a été validée par les consommateurs, la presse (notamment les éloges de Elle et Refinery29) et les investisseurs (qui ont investi 11 millions de dollars de capital). Mais les amis de sa mère se démarquent toujours, dit-elle. «Cela m'a appris le pouvoir des ambassadeurs et des personnes qui aiment votre marque», déclare-t-elle. Elle crée actuellement un programme officiel d'ambassadeurs Skylar pour aider à faire passer le message et à augmenter davantage les ventes.

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Avec l'aimable autorisation de Coastal Enterprises, Inc.

Ben Okafor

Fondateur: Eastport Family Pharmacy

Stratégie commerciale: Allez chez vos clients.

Lorsque Ben Okafor ouvrit sa pharmacie dans une ville située à deux heures de Bangor, dans le Maine, il pensa que la communauté locale serait heureuse de l'avoir. Après tout, ils avaient besoin d’une pharmacie – c’est la raison pour laquelle il a quitté son poste de pharmacien dans un Bangor Rite Aid pour venir ici, avec l’aide du centre de développement communautaire local à but non lucratif Coastal Enterprises. Et pourtant, de nombreux résidents se sont encore rendus à l’autre pharmacie la plus proche, au lieu de fréquenter son magasin. «En fait, les gens sont venus me voir et ont dit qu’ils n’allaient pas transférer leurs ordonnances tant qu’ils n’étaient pas certains de pouvoir y arriver», dit-il. Donc, pour acquérir ses premiers clients, il savait qu’il lui faudrait tout d’abord montrer sa capacité de résistance et son caractère indispensable. «Notre population est composée à 80% de personnes âgées et la plupart ont des difficultés à se déplacer», dit-il. «J'ai commencé à offrir un service de livraison gratuit, ce qui a été un franc succès.» C'était aussi un gros investissement, mais qui a porté ses fruits – et a établi son rôle dans leur ville. "Ils vont parfois demander à mes employés de laisser leur chien sortir ou d'aller chercher quelque chose au magasin", explique-t-il. "Nous sommes une communauté très unie, nous sommes donc heureux de le faire."

(En anglais): Comment obtenir votre première grande victoire en affaires

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Gracieuseté de Paul Hedrick

Paul Hedrick

Fondateur et PDG: Tecovas

Stratégie commerciale: Cible un marché (très) local.

Paul Hedrick est né et a grandi à Dallas en 1965. connaît les bottes de cow-boy – et les texans. C’est la raison pour laquelle, alors qu’il se préparait à lancer sa société Tecovas, spécialisée dans les chaussures de cowboys, directement auprès des consommateurs, il a pensé commencer par ses racines. «Mon collège a un marché de vacances annuel qui comprend environ 30 vendeurs locaux, des vendeurs de tamales, des bracelets et des écharpes faites maison», dit-il. Dix jours seulement après que les stocks soient arrivés à son siège social à Austin, il a chargé son VUS de 60 paires de bottes et a conduit quatre heures de voiture vers son ancien lieu de rassemblement – et a vendu pour près de 5 000 $ de produits. "Je souriais à tue-tête. Je venais de vendre 20 paires à mon collège friggin!". Cela lui donnait aussi son premier goût de la réaction des consommateurs, ce qui l’a aidé à réfléchir au moyen de plaire aux consommateurs. «Vous ne pouvez pas obtenir ce genre d’engagement et de commentaires devant un ordinateur», dit-il. Il en a maintenant plein les moyens, avec des ventes à huit chiffres, un investissement de 24 millions de dollars et un plan d'expansion dans le marché physique.