Tirer parti des diplômés de l'entreprise pour la transformation stratégique

Les réseaux d’anciens d’entreprises constituent un réservoir de potentiel inexploité pour aider une entreprise à mettre en œuvre des transformations stratégiques. Les anciens peuvent apporter à une entreprise des avantages essentiels auxquels elle ne pourrait accéder autrement, car ils ont une vision moitié-entrée / moitié sortie et sont organisés comme un réseau de confiance. Ils ne sont pas liés par les mêmes politiques qui entravent Employés actuels. Fort de ce point de vue objectif et de ces connaissances, les anciens aident les organisations à concrétiser l’objectif de leur entreprise, à améliorer l’expérience du consommateur et à favoriser la prise de décisions agile. Les trois aspects sont des ingrédients essentiels pour réussir une transformation stratégique.

Figure: Transformation stratégique catalysée par un réseau d'anciens élèves

Les stratégies doivent permettre à une entreprise de fournir une expérience client extraordinaire . Les réseaux, avec leurs points de vue naturellement très diversifiés, leurs points de vue multiples et leurs échanges fondés sur la confiance concernant ce qui fonctionne ou non, peuvent fournir une image très claire de ce qui résonne avec les préférences, les opinions et les perceptions des consommateurs. C’est encore plus vrai pour les réseaux d’anciens élèves en raison de leur point de vue unique sur la situation d’une entreprise. Par conséquent, l'intégration de votre réseau d'anciens élèves dans l'élaboration et la mise en œuvre de stratégies contribuera à créer une expérience client sans compromis.

Les anciens peuvent également aider les organisations à cristalliser leur objectif. C’est un fait prouvé qu’un objectif commun et authentique derrière ce que font les employés pousse à la transformation stratégique. Les réseaux d'anciens élèves sont très ouverts pour discuter de la question de savoir si un objectif doit être accepté au sein d'une entreprise ou s'il peut nécessiter des ajustements pour être considéré comme authentique. Ainsi contestés et validés, l’objectif d’une entreprise a plus de chances d’être authentique et résilient pour permettre aux gens de traverser les moments difficiles de l’exécution de la stratégie.

Les réseaux d’anciens forment également une couche informelle axée sur le consommateur au sein des organisations officielles. Grâce à leur implication dans les discussions stratégiques, ils peuvent «inciter» une organisation à privilégier les préférences des consommateurs. De plus, en raison de leur forme informelle interorganisationnelle menant à un flux d’informations plus rapide, à un accès élargi aux connaissances requises et à une culture de rétroaction ouverte et axée sur l’équipe, les réseaux d’anciens étudiants peuvent enrichir le travail stratégique d’une entreprise avec une attitude agile, en aidant rester en phase avec la dynamique de notre économie numérisée.

Pour réussir la transformation stratégique dans une économie de plus en plus réseautée, il est important que les employés et les anciens employés s'engagent fermement dans la société, nombre d'entre eux restant dans l'entreprise. écosystème et continuent d’être des ressources essentielles à la mission. C’est la raison pour laquelle un réseau de relations avec les anciens est utile en tant que plate-forme bien établie pour que les anciens employés restent connectés en tant que membres de la "famille des entreprises" en tant qu’ambassadeurs enthousiastes de la marque, pour convaincre les développeurs d’entreprise, fonctionnant en tant que ressource exclusive de talent (référence). Par exemple, le réseau de relations avec les anciens de SAP s'étend dans le monde entier et regroupe près de 10 000 anciens employés actuels et actuels de SAP dans plus de 80 pays.

Chaque entreprise compte d’anciens employés et le potentiel de renforcer ses performances commerciales en établissant des relations avec les anciens étudiants. Je vous encourage donc à créer, gérer et engager votre propre réseau d’anciens d’entreprises pour bénéficier d’un actif stratégique facilement disponible à un coût raisonnable. Commencez par établir un réseau en ligne, organisez des événements de réunion globaux et locaux et communiquez fréquemment. Mais gardez à l'esprit: La confiance est la clé du succès! Ne gérez donc pas votre réseau comme une organisation formelle, mais plutôt comme une famille de membres ayant les mêmes idées et sympathiques, car ils ont quelque chose de très spécial en commun. . Cela vous permet de tirer parti de votre communauté d'anciens étudiants comme une formidable opportunité dans un environnement économique de plus en plus dynamique et en réseau.

Les employeurs commencent à intégrer les fonctions des ressources humaines et du marketing, ces deux domaines étant centrés sur l'influence et la motivation des personnes. . En savoir plus sur « Ressources humaines: la machine à marketing interne ."

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