L'application mobile d'AllianceBernstein renforce les équipes de vente en temps réel

Comment activer au mieux les vendeurs on-the-go

Et si vous pouviez améliorer l'expérience d'engagement des clients et votre équipe de vente dispose d'une boîte à outils centrée sur le client? Et si cela donnait un aperçu en temps réel? Et si c'était mobile? Avez-vous besoin d’une efficacité prouvée, car c’est ça aussi. Rencontrez SIMON (réseau optimisé pour la solution d'intelligence commerciale).

Les experts en intelligence d'affaires de MicroStrategy de Perficient (anciennement de Southport) se sont associés pour allier le développement conjoint à AllianceBernstein. Une application de vente intuitive et unique qui exploite MicroStrategy en plus des données Salesforce CRM pour donner à l'équipe de vente AB des informations en temps réel et d'abord mobiles. Cette application a valu à un llianceBernstein un prix du client MicroStrategy® pour l'innovation convoité . L'application SIMON était sur la scène de Dreamforce 2018

. L’écosystème Salesforce à Dreamforce 2018 dans le cadre d’une session intitulée «Meilleures pratiques pour passer mobile avec MicroStrategy», dans laquelle figurait Kevin Rosenfeld, vice-président directeur d’Alliance Bernstein et responsable de la Business Intelligence. Écoutez la séance ici

Perficient est fier d'être désigné comme partenaire clé de la création de SIMON chez Dreamforce 2018.

En exploitant MicroStrategy au-dessus de Salesforce, AllianceBernstein peut «désormais être en mesure de fournir aux particuliers américains les grossistes disposant d'un accès sans précédent et à la demande aux données de vente, au contenu marketing, aux performances des produits et à l'analyse du marché concurrentiel. ” MicroStrategy

Et ce n'est qu'un début.

Bill Bernart, Salesforce Partner Specialist chez Perficient, se souvient de son expérience de la session à Dreamforce:

Dreamforce a été aussi incroyable que jamais. Salesforce continue de générer une grande innovation, mais une présentation spécifique m'a rappelé la puissance réelle de la plate-forme.

En tant que vétéran depuis 25 ans dans la fourniture de solutions analytiques et de gestion de la relation client (et en particulier des solutions d’automatisation des ventes), j’ai vu pour la première fois, depuis longtemps, une application de support des ventes sur le terrain qui avait un impact très positif sur le support. une organisation de vente performante.

Il repose sur Sales Cloud, mais c’est le recours à d’autres technologies qui le rendait exceptionnel!

• Comme indiqué, la solution est basée sur Sales Cloud mais fournit un nombre considérable de données client détaillées, dont la plupart n’ont pas été stockées. dans Salesforce.
• L’application répondait parfaitement (c’est-à-dire qu’elle fonctionnait sur n’importe quel appareil) et était conçue pour une utilisation mobile mais n’était pas livrée via la plate-forme Salesforce Mobile.
• La solution ne nécessitait aucune formation des utilisateurs, mais elle est néanmoins utilisée pour prendre en charge des relations complexes vendeur / client et des ventes de produits complexes dans un environnement très concurrentiel.

Je cite tout cela pour illustrer un excellent exemple de la manière dont il est possible d'obtenir une valeur réelle de la plate-forme Salesforce et de l'écosystème Salesforce: Pensez au-delà de la plate-forme elle-même; utilisez la plate-forme en conjonction avec les technologies et l’expertise du partenaire pour fournir la solution idéale à vos utilisateurs. Salesforce rend cela possible maintenant de manière durable.

Pourriez-vous voir une application comme SIMON aider votre équipe de vente? Il y a tellement de cas d'utilisation de ce type d'outils que les possibilités semblent infinies. Contactez Perficient pour apprendre comment cette application peut vous aider.