Les portails intranet d’aujourd’hui ont de nombreuses fonctions, allant des communications d’entreprise à la collaboration et à la productivité. Mais de plus en plus d'organisations commencent à chercher des moyens de moderniser leurs plates-formes intranet et de fournir une expérience utilisateur plus riche et plus collaborative.
Voici trois manières dont les organisations modernisent aujourd'hui leurs plates-formes intranet:
- Gestion des connaissances – Les progrès rapides des technologies, y compris Internet, ont abouti à une cascade virtuelle de données et d'informations partagées entre organisations. Tirer parti de votre plate-forme intranet en tant que base centrale pour héberger et partager ces informations permet une expérience plus collaborative pour les utilisateurs finaux. Votre plate-forme intranet peut être utilisée pour partager des informations vitales et importantes pour tous les employés. Il peut également être utilisé pour faciliter le partage des connaissances entre les départements. Vous utilisez peut-être déjà votre intranet pour partager des messages ou des informations propres à l'entreprise, tels que des avantages médicaux ou des manuels de l'employé. Mais pensez également à permettre aux employés d'autres domaines tels que l'informatique ou le marketing de partager des informations pertinentes et opportunes. Le service informatique pourrait utiliser l'intranet pour créer une page wiki expliquant comment les employés peuvent naviguer dans une prochaine mise à niveau du système. Ou peut-être que le marketing publie un article de blog sur une campagne publicitaire à venir, afin que les employés puissent partager des informations avec leurs clients ou leurs partenaires. Les portails intranet actuels facilitent la publication de leur propre contenu par les utilisateurs finaux. Ils améliorent également la capacité de gérer et de rechercher efficacement du contenu, ce qui facilite la recherche de cette information. Ces fonctionnalités poussent un plus grand nombre d’organisations à utiliser la gestion des connaissances en tant que fonctionnalité intranet de base
- Collaboration en équipe – La collaboration en milieu de travail est un autre domaine de croissance considérable dans toutes les organisations. Des outils de collaboration efficaces permettent à vos employés de communiquer facilement entre les services, les bureaux ou même à distance. Une étude réalisée par Stanford il y a plusieurs années montre que la collaboration peut avoir un impact positif sur les performances des employés. Grâce aux fonctionnalités intranet modernes telles que les forums de discussion, les discussions en direct et les mises à jour de statut, votre portail intranet peut être une passerelle vers des interactions dynamiques entre employés. Ils peuvent aider à connecter les employés de plusieurs départements, voire de tous les continents. Les portails intranet peuvent également servir d'outil de gestion de projet virtuel. Les sites spécifiques à un projet ou à un service permettent aux parties prenantes clés de travailler ensemble en collaboration sur des projets, quel que soit leur emplacement. Cela améliore la productivité de l'entreprise en éliminant le besoin d'interactions ou d'appels face à face pour faire avancer les projets. Le portail intranet actuel devrait permettre de connecter votre main-d’œuvre mobile, et souvent mondiale. Il devrait être aussi agile que votre organisation. C’est pourquoi les entreprises avant-gardistes exploitent leur portail intranet pour permettre aux employés de se connecter n'importe où et à tout moment.
- Portal for Company Tools – en déployant certaines des fonctionnalités ci-dessus, votre portail intranet servira de base virtuelle. pôle de communication et de collaboration entre employés. Un endroit où les employés peuvent rechercher et localiser les informations qu’ils recherchent. Ou partagez votre expertise et vos connaissances avec des collègues de toute l'organisation. En fournissant une expérience fiable et améliorée, les employés s’appuieront sur l’intranet, élément vital de leur travail quotidien. C'est pourquoi les grandes entreprises utilisent aujourd'hui leur intranet comme passerelle vers des outils, des applications et des processus stratégiques. Le regroupement de ces outils via votre intranet permet aux utilisateurs finaux de se connecter à tout leur lieu de travail numérique à partir d'un point unique.
Bien que ce soient quelques-uns des moyens les plus utilisés par les organisations pour faire évoluer leur intranet, ils ne sont pas les seuls. De plus en plus d'entreprises cherchent à exploiter des fonctionnalités avancées pour garantir que leur intranet apporte davantage de valeur. Pour en savoir plus sur les tendances et les meilleures pratiques du portail, téléchargez notre guide récemment publié, « Tendances de la modernisation de l'intranet » par en cliquant ici ou en remplissant le formulaire ci-dessous.