De bonnes habitudes de travail ne se conservent que lorsque les leaders s'avancent sur le plateau et aident

7 mai 2018

4 min de lecture

Les opinions exprimées par les entrepreneurs sont les leurs.

Les bonnes habitudes de travail n'arrivent pas du jour au lendemain – elles prennent du temps à se former. En tant que leader, vous conviendrez (je l'espère) qu'il est important de soutenir les employés tout en essayant de créer des habitudes plus productives. Pour ce faire, les leaders doivent d'abord comprendre quelles tactiques fonctionnent le mieux.

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Cela nécessite d'examiner quels facteurs aident les employés à prendre des habitudes et ceux qui les gênent. En étant encourageants, les dirigeants peuvent aider les employés à ne pas s'engager dans la mauvaise voie et à travailler plutôt pour créer une équipe plus forte et plus productive.

Dites-leur qu'ils ont déjà «gagné la course».

souvent une forme d'auto-préservation. Par exemple, David Maxfield, le vice-président de la recherche pour la société de formation en leadership VitalSmarts, m'a dit qu'il avait un employé qui avait passé le concours.

Cet employé, que nous appellerons «Bill», avait assisté à collège prestigieux et constamment senti le besoin de prouver lui-même la personne la plus intelligente dans la salle. Par conséquent, Bill n'était ni accueillant ni réceptif à ce que les autres membres de l'équipe apportaient à la table. En conséquence, Maxfield voulait aider Bill à former de meilleures habitudes de collaboration.

Le premier pas? En montrant Bill, il n'avait plus rien à prouver.

"Il avait gagné la course, et personne ne faisait plus concurrence à lui", a déclaré Maxfield par e-mail de sa compagnie à Salt Lake City. "Il était un membre estimé avec une position sûre sur l'équipe."

Aider Bill à voir cette nouvelle perspective a ouvert l'employé à changer et à former de meilleures habitudes. Faites de même dans votre entreprise en vous asseyant avec le personnel et en expliquant pourquoi ils sont importants pour l'équipe. Ensuite, montrez comment leur comportement actuel les retient. Cela les aidera à baisser leur garde et à accepter le changement.

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Donnez l'exemple.

L'un des plus universels les habitudes efficaces qu'un employé peut avoir est une attitude positive . Mais cela ne vient pas naturellement à tout le monde. Les employés ont besoin de voir un modèle d'un tel comportement, qui commence par les leaders.

"Un leader positif fait une différence remarquable", a déclaré Don Rheem, PDG de E3 Solutions, société de conseil en gestion basée à Arlington, en Virginie. ] Donnez l'exemple aux employés en adoptant une attitude positive. Trouvez des moyens sincères de montrer votre confiance et votre optimisme. La clé ici est pour les dirigeants d'identifier un aspect de l'entreprise qui les passionne, et ensuite prendre le temps de partager cela avec les employés. Voir la perspective positive de leur patron les aidera à faire la même chose.

Briser leur comportement.

Un employé qui travaille sur le pilote automatique ne s'arrête pas pour voir s'il y a un meilleur moyen de approcher les choses. Il ou elle agit juste. Pour amener les employés à changer, les dirigeants doivent les guider dans leurs actions et leur montrer où il y a des problèmes.

Par exemple, Jeb Ory, PDG de Phone2Action, plate-forme de plaidoyer numérique basée à Washington, avait un employé qui avait du mal à établir des priorités. les tâches. Ory travailla avec cet homme pour l'aider à répartir ses tâches en quatre catégories: urgent, important, urgent mais sans importance et non urgent / sans importance.

«Il passait du temps inutile à des tâches sans importance mais urgentes – qui préparaient essentiellement matériaux pour d'autres personnes ", a déclaré Ory par e-mail. «Les tâches importantes mais non urgentes n'étaient pas achevées à l'avance, elles devenaient donc des tâches urgentes et importantes quand elles n'étaient pas nécessaires.»

Demandez aux employés de dresser la liste des tâches qu'ils accomplissent et de leur durée. Assurez-vous qu'ils incluent des tâches fréquentes qui apparaissent de manière inattendue. Demandez-leur ensuite comment chaque tâche affecte leur flux de travail. Cela les aidera à voir comment ils pourraient perdre du temps et s'adapter en conséquence.

Pratiquez-vous à revisiter les habitudes.

Le fait qu'un processus fonctionne aujourd'hui ne signifie pas qu'il fonctionnera dans le futur. En tant que tel, les dirigeants doivent rappeler aux employés de réévaluer continuellement la façon dont ils abordent leur travail.

Revisiter les habitudes des employés pendant les évaluations du rendement . S'il y a des signes que les niveaux de performance des individus chutent, demandez-leur de regarder leurs habitudes. Encouragez-les à essayer quelque chose de nouveau et à voir si les choses s'améliorent.

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Lorsque vous essayez de nouveaux comportements et habitudes, demandez aux employés de noter leurs jours. Assurez-vous qu'ils portent attention à des choses comme le temps qu'il faut pour accomplir les tâches, leurs niveaux d'énergie de fin de journée et leur bonheur général. Cela les aidera à voir quels nouveaux comportements devraient devenir des habitudes à long terme. Le bon genre.