8 tendances dans la technologie des logiciels de vente au détail

L'industrie de la vente au détail est une vaste industrie qui exécute de nombreuses tâches et activités. Dans cet article, nous discuterons des principales tendances en matière de logiciels de vente au détail. Sans trop attendre, passons aux tendances.

• Options de paiement  – Les portefeuilles numériques et différentes passerelles de paiement ajoutent de la flexibilité aux paiements en ligne. Les détaillants disposent d'un moyen simple mais sécurisé de répondre aux exigences de paiement des clients. Dans les méthodes traditionnelles, seul l'argent liquide était autorisé comme méthode de paiement qui créait beaucoup de difficultés à maintenir, plus tard l'utilisation des cartes de débit et des cartes de crédit a commencé, ce qui était facile mais un processus en plusieurs étapes et long. À l'époque moderne, tous les ponts se sont croisés et les gens ont commencé à opter pour des portefeuilles numériques pour stocker leur argent et effectuer des paiements. Cela aide à accélérer les paiements pour les clients et, en même temps, les détaillants bénéficient de frais de transaction réduits.
• Sensibilisation sociale – Les clients restent également préoccupés par les activités sociales et la sensibilisation menées par l'entreprise. Les détaillants restent sous pression pour mener des activités respectueuses de l'environnement. Les unités commerciales décident de réduire l'utilisation de plastique, de produits chimiques, de cuir, de fourrures et bien plus encore pour rester respectueuses de l'environnement. De nombreuses unités commerciales optent pour des emballages biodégradables pour aider la nature.
• Analyse prédictive – Le secteur de la vente au détail travaille avec une abondance de données et est devenu axé sur les données. Les données futures estimées peuvent aider les entreprises à prendre des décisions plus judicieuses et à analyser divers domaines tels que la dynamique et les rapports d'achat, le comportement des consommateurs, les tendances et à analyser leur parcours. Les modèles de comportement et d'activités du client peuvent aider à réduire les produits non achetés et à stimuler d'autres ventes en examinant les préférences et les intérêts du client. Les modèles de remises des fournisseurs peuvent également être compris et les achats peuvent être effectués en conséquence pour obtenir la meilleure offre.
• Applications Web – Les applications basées sur un navigateur géolocalisé ne nécessitent pas de téléchargement d'applications mobiles et constituent une excellente solution. comme ils offrent toute une gamme d'avantages tels qu'une mise à jour facile, une prise en charge de base similaire, un cadre convivial, très réactif, ne nécessitent pas d'Internet de haute qualité, chacun est facilement utilisé par les moteurs de recherche et prend également en charge les notifications.
• Intelligence artificielle – Les messages intelligents et les robots aident les entreprises en stockant toutes les données financières et ces systèmes sont capables de fournir des recommandations personnalisées, de trouver les produits corrects, une navigation facile, les préférences des clients et bien plus encore.
• Assistance vocale  – Les consommateurs utilisent des assistants vocaux dans leur parcours d'achat en ligne avec Amazon Alexa, Google Home, Siri et bien d'autres comme compagnons de voiture et aides à domicile. Les détaillants optent pour cette technologie et pour la recherche vocale basée sur la vente au détail. Les assistants vocaux ont tendance à être plus fiables car ils sont plus rapides et facilement accessibles, offrant un mode de travail mains libres. Cela s'accompagne également de difficultés dans la génération des résultats de recherche, d'une navigation difficile en raison de la grande liste de résultats de recherche et de quelques autres.
• Suivi des stocks – Les détaillants doivent toujours gérer de nombreuses activités ensemble et nécessitent une gestion. des outils et bien plus de fonctionnalités pour gérer et suivre l'inventaire. Les dernières fonctionnalités disponibles dans le logiciel de vente au détail incluent des chaînes d'approvisionnement automatisées, des systèmes de gestion, des prévisions de ventes, la détection d'objets en stock, des analyses en temps réel et bien plus encore. Tout cela peut aider à réduire le fardeau des détaillants en gérant de nombreuses activités en ligne.
• Recherche visuelle – La ​​recherche visuelle est une autre opportunité commerciale tendance qui a été introduite ces derniers temps. La recherche visuelle permet aux utilisateurs de trouver facilement les produits qu'ils recherchaient depuis longtemps. Cela rapproche les utilisateurs de l'achat car les résultats de la recherche correspondent parfaitement à leurs besoins.

Ce sont quelques-unes des principales tendances des logiciels de vente au détail et avec les changements technologiques et les mises à jour, de nouvelles tendances sont continuellement ajoutées dans l'industrie. Pour obtenir une liste des technologies logicielles de vente au détail les mieux classées et les mieux notées, consultez Techimply.

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