8 points à considérer avant d'ouvrir un deuxième lieu

Août
29 janvier 2018

7 min de lecture

Les opinions exprimées par Entrepreneur les contributeurs sont les leurs.

Félicitations! Si votre entreprise est saine et en croissance au point d’envisager sérieusement une expansion – qu’elle soit locale, nationale ou mondiale -, vous avez déjà battu des cotes assez longues.

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Même si le cliché souvent cité «neuf petites entreprises sur dix échouent» est manifestement faux, du moins selon Washington Post Bureau of Labor Statistics montre qu'environ 50% des petites entreprises échouent dans les cinq ans .

Bien que peu de statistiques soient disponibles sur le nombre de petites entreprises les entreprises qui s’étendent au-delà d’un seul endroit, on peut probablement supposer que ce chiffre est nettement inférieur au taux de survie de 50% jusqu’à la cinquième année.

Quelle que soit votre industrie, la décision prendre à la légère. Les contes de précaution abondent des propriétaires de petites entreprises qui ont sous-estimé les ressources – financières et autres – requises pour ouvrir un deuxième emplacement.

En effet, le fait de ne pas avoir pris en compte Les risques et les dépenses inhérents à l'expansion pourraient compromettre non seulement le succès de votre nouvel emplacement, mais également celui de votre entreprise dans son ensemble. Voici donc certaines des considérations que vous devriez prendre en compte avant de vous lancer dans ce type de croissance:

Avoir des objectifs clairs.

Comme pour la plupart des grandes entreprises, il est essentiel de définir des objectifs clairs. place avant l'expansion dans un nouvel emplacement. Posez-vous la question:

• Votre principal objectif d'expansion est-il de mieux répondre à la demande actuelle des clients ou de pénétrer un nouveau marché?

• Si votre objectif principal est de mieux satisfaire la demande existante, avez-vous envisagé des solutions à l'expansion? Par exemple, si vous envisagez d'ouvrir un deuxième site pour accélérer l'exécution des commandes de produits physiques, avez-vous sollicité des rabais sur vos services d'expédition pour des services prioritaires susceptibles de vous aider à atteindre le même objectif?

• de vos principales raisons d'expansion? Si oui, avez-vous embauché et des ressources de formation adéquates?

• Si votre objectif principal pour l'expansion est l'image de marque et le prestige ces avantages intangibles l'emporteront-ils? ] Related: Cinq éléments à prendre en compte pour une expansion internationale

  Définir les objectifs de votre entreprise pour une expansion précoce et explorer de manière agressive des solutions de rechange moins coûteuses à une solution permettant de résoudre le même problème contribuera au succès.

  Répétez vos succès antérieurs.

  L'une des erreurs courantes des entrepreneurs lorsqu'ils se développent au-delà de leur première localisation est de ne pas quantifier et reproduire les processus qui ont permis à l'entreprise de réussir. documenter vos processus métier facilite leur réplication et leur transmission aux nouveaux employés dans un nouveau bureau.

  Calculez votre flux de trésorerie.

  Basé sur projections basées sur les données déterminez un calendrier réaliste pour que votre deuxième site génère des revenus suffisants pour financer les opérations, sans investissement supplémentaire. Existe-t-il des réserves de liquidités suffisantes pour financer les opérations du deuxième site jusqu’à ce qu’elles deviennent autosuffisantes?

  Le premier site est probablement rentable, si vous souhaitez vous développer; mais génère-t-il suffisamment de revenus pour soutenir adéquatement le second emplacement si ce dernier n’atteint pas le seuil de rentabilité le plus tôt possible? Si ce n'est pas le cas, est-il possible de obtenir un financement supplémentaire à un coût raisonnable?

  Ne perdez pas de vue.

  -nouvelle entreprise. Pour de nombreux entrepreneurs, cela peut constituer un défi bienvenu et divertissant. Il est toutefois crucial de ne pas perdre de vue le bien-être général de l'entreprise.

  Sans les bons systèmes et les bonnes personnes, les entrepreneurs risquent de se disperser lorsqu'ils développent leurs activités. En fait, il peut être prématuré d’augmenter les risques associés à une expansion excessive lorsque vous ouvrez un deuxième site. Procédez donc avec prudence: ces dangers pourraient constituer une menace même à ce stade précoce.

  Gardez votre culture intacte.

  L'un des aspects les plus intangibles et les plus difficiles de l'ouverture d'un deuxième emplacement est de préserver la culture de votre entreprise. En discutant de l'expansion de MailChimp à un deuxième bureau, Jon Smith, vice-président du support client pour MailChimp, a proposé sur son blog : «Le plus important est que nos employés restent connectés à la mission de l'entreprise. valeurs partagées. »

  Il existe de nombreuses manières de veiller à ce que la culture d’une entreprise reste intacte dans de multiples endroits. Souvent, un fondateur, un partenaire ou un employé de longue date de confiance choisira de déménager et de diriger le nouveau bureau. S'il s'agit d'une option, cela contribuera certainement à maintenir une culture cohérente.

  L'utilisation de Zoom, ou d'un outil similaire, pour organiser des vidéoconférences régulières peut également favoriser la collaboration et la culture. Si possible, envisagez d'organiser une retraite d'entreprise au moins une fois par an pour réunir les membres de votre équipe en personne.

  Connaissez votre marché.

  Un piège auquel de nombreux propriétaires de petites entreprises sont confrontés en tentant une expansion, on ne parvient pas à effectuer une recherche adéquate sur le nouveau marché et à faire des prévisions de revenus réalistes.

  L'ouverture d'un deuxième site est trop coûteuse pour prendre ce risque. Certaines des plus grandes marques au monde, telles que Best Buy et Target, ont échoué de manière spectaculaire en tentant de se lancer sur de nouveaux marchés. Ne suivez pas leurs traces.

  Assurez-vous de effectuer des recherches approfondies sur la demande suffisante de votre produit ou service et d'adapter votre approche aux caractéristiques uniques du nouveau marché. 19659010] Construisez votre marque.

  Dans certaines industries, le fait d'être perçu comme une entreprise mondiale présente un cachet considérable. Cela est particulièrement vrai pour les services professionnels tels que les cabinets d'avocats, les cabinets comptables et les prestataires de services financiers. Pour de telles entreprises, le prestige de devenir une marque mondiale est souvent un facteur déterminant dans leur décision de se développer.

  Selon Harrison Barnes pour le géant du recrutement BCG, toute entreprise pour le travail des entreprises multinationales envisage ou a déjà poursuivi des plans pour ouvrir une succursale. »Outre les avantages opérationnels et concurrentiels potentiels d'ouvrir un second site, la valeur ajoutée qu'il peut apporter à votre marque ne doit pas être sous-estimée.

  N'oubliez pas votre due diligence en matière de conformité.

  Que votre deuxième emplacement se situe dans une nouvelle ville, un nouvel État ou même dans un nouveau pays, assurez-vous de pouvoir fournir légalement votre produit ou service et de respecter les réglementations locales. . De plus, assurez-vous que le nouvel emplacement est conforme aux réglementations concernant la structure fiscale et juridique. L'enregistrement des marques de commerce et autres droits de propriété intellectuelle dans le pays que vous envisagez d'étendre est également fortement recommandé.

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  Dernières réflexions

  Il va sans dire que pour beaucoup d'entreprises, l'expansion peut être l'une des meilleurs moyens de stimuler la croissance. Il est aussi intrinsèquement à haut risque. En tenant compte de tout ce qui précède, vous améliorerez les chances de succès de votre deuxième site. Que ce soit le deuxième de beaucoup!