8 façons simples de faire fonctionner les médias sociaux pour votre entreprise

juin
6 2019

5 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs.

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Dans les médias sociaux, vous devez non seulement dialoguer mais aussi dialoguer de manière cohérente. La clé pour établir des relations significatives consiste à se joindre à la conversation. En vous adressant aux membres de votre communauté et en répondant à leurs commentaires, vous pourrez définir l’ordre du jour.

Choisissez une plateforme pour commencer, que ce soit Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram ou une autre parmi la liste croissante de choix. En savoir un peu plus sur les canaux avant de vous décider. Ils ont des caractéristiques différentes et sont donc quelque peu différents quant à la meilleure façon de se présenter. Par exemple, LinkedIn est plus populaire dans le monde des affaires et compte un très grand nombre d'internautes. Pendant ce temps, Instagram est plus orienté visuellement. Twitter est très intéressant, avec des commentaires et des réponses rapides, et Facebook compte de nombreuses entreprises, mais l'approche est plus sociale. Chacun a également des données démographiques d'utilisateurs légèrement différentes. Surtout, déterminez la plate-forme de médias sociaux sur laquelle vos clients consacrent leur temps – car c’est là que vous devez vous trouver. Allez les trouver et engagez-vous.

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Ces conseils vous aideront:

Soyez authentique.

Sois toi-même. Partagez, tweetez et publiez les choses qui vous intéressent. N’essayez pas d’être ce que vous pensez que les autres veulent que vous soyez. Et ne travaillez pas trop pour que tout soit parfait; Si vous le faites, vous ne mettrez jamais rien en place ou, pire encore, vous romprez la confiance avec vos clients. Qu'il s'agisse de Twitter, Facebook ou Pinterest, ce qui compte, ce sont vos pensées. Publiez des messages qui vous intéressent réellement, ainsi qu'à votre communauté.

Engagez-vous, engagez-vous!

L'objectif principal des médias sociaux est de créer des relations et d'apporter une valeur ajoutée. C'est là que la plupart des gens tombent. Ils travaillent si dur pour créer du contenu et le diffuser, mais ils ne parviennent pas à intervenir auprès de leur public.

Cela signifie que vous ne parlez pas aux gens, mais publiez ce que vous jugez cool. Parlez avec les gens et engagez-vous vraiment. Répondre aux commentaires. Sautez dans les communautés. Partagez votre point de vue et votre point de vue.

Document – ne produisez pas.

Un contenu surproduit a tendance à détourner les internautes des médias sociaux. De plus, vous avez besoin de tellement de contenu (vidéo, audio, billets de blog, tableaux de devis, images, etc.) que la plupart des gens n’ont ni le temps, ni les ressources nécessaires pour le mettre en production et le rendre plus chic. Les gens s'en moquent. Et ils se moquent de ce que vous avez créé la semaine dernière. Ils veulent faire votre connaissance, vivre votre journée avec vous et vous raconter une relation. Par conséquent, il est beaucoup plus puissant de documenter votre vie en temps réel que de prendre beaucoup de temps à peaufiner et à peaufiner un élément de contenu pour le rendre plus brillant.

Ne faites pas trop.

Vous connaissez ce type lors d'une soirée qui veut toujours vous vendre une assurance? Ne sois pas ce mec. Familiarisez-vous avec les gens, engagez-vous honnêtement et participez à la conversation … ne la dominez pas. Donner des conseils et faire des suggestions vous fera paraître utile, compétent et digne de confiance. Demandez aux gens de vous poser des questions sur vous-même plutôt que de parler de vous-même et ils seront plus réceptifs.

Engagez-vous à respecter une «heure de puissance» quotidienne.

Il est rapide et facile de se familiariser avec ces technologies. Ouvrir un compte ne coûte rien et la publication est gratuite. En quelques minutes, vous pouvez être opérationnel. En une heure, vous pouvez tendre la main et contacter des amis, des collègues et des clients.

Pendant son lancement, consacrez une heure par jour à la communauté. C'est tout. En une heure par jour, sans frais, vous pouvez construire une armée. Le coût en temps et en argent est négligeable, mais le retour sur investissement potentiel en termes d'attention et d'attention est incalculable.

Surveillez et protégez votre marque.

Assurez-vous de fréquenter régulièrement les sites, les flux et les pages qui traitent de votre secteur, produit ou service. Rechercher des messages qui mentionnent votre entreprise. Répondez aux commentaires et aux réclamations, en les utilisant comme des opportunités d’engagement, de renforcement de la confiance, de développement de votre marque et de collecte d’études de marché. Si vous faites attention, vous pouvez anticiper les problèmes potentiels.

Investissez dans le son.

Si vous publiez du contenu vidéo ou audio, n’oubliez pas quelques éléments. Même si vos valeurs de couleur, d'arrière-plan et de production ne sont pas parfaites, un bon son est essentiel. Achetez un microphone lavalier pour un son de qualité et, quelle que soit la source de votre vidéo, assurez-vous que la lumière est suffisante pour que les visiteurs vous voient bien. Vous n'avez pas besoin de dépenser beaucoup d'argent, mais c'est un détail dans lequel vous devriez investir.

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Dites-leur comment vous joindre.

Assurez-vous que vos fans savent vous joindre. Si possible, donnez-leur votre adresse Web, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et votre identifiant de média social. Si possible, utilisez la même poignée sur toutes les plateformes de médias sociaux.

Les médias sociaux vous offrent la possibilité de constituer une force de vente massive qui sera plus efficace que quiconque. Votre force de vente crowdsourced sera disponible pour informer les autres personnes intéressées par votre produit ou votre service. Les gens ont beaucoup plus de chances de faire confiance à votre marque et de faire un achat basé sur la recommandation d’un ami que si vous écoutez ce que vous avez à dire.