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novembre 9, 2020

8 façons simples de créer une page Shopify À propos de nous qui convertit les acheteurs13 minutes de lecture



Lorsque vous créez une boutique Shopify, quelques pages de base doivent être prises en compte. Telles que votre page FAQ, page de contact et, enfin et surtout, la page «À propos de nous» de Shopify.

Votre page Shopify à propos de nous détient beaucoup plus de puissance que ce que nous lui accordons. Ce que nous confondons avec «juste parce que» ou une simple pratique de magasin de commerce électronique pourrait être la différence entre l'établissement d'une connexion client et la fidélité à une baisse de vos ventes et de vos conversions.

Aujourd'hui, je vais détailler:


Pourquoi avez-vous besoin d'une page Shopify À propos de nous

Une page Shopify À propos de nous est une collection d'informations qui se concentre sur votre proposition de vente unique , histoire de marque et argumentaire de vente pour convaincre les clients potentiels d'investir dans votre marque.

Vous répondez aux questions, qui êtes-vous, pourquoi faites-vous ce que vous faites et pourquoi devrais-je être investi?

Étant donné que votre boutique est en ligne, il y a peu ou pas d'interactions humaines, sauf avec le service client. Votre page Shopify À propos de nous ajoute un «visage» ou une histoire à votre marque. Les acheteurs de commerce électronique doivent vous faire confiance pour acheter chez vous. En fait, 52% des visiteurs de la page d'accueil d'une marque utiliseront la page À propos de nous pour en savoir plus sur une entreprise. Sans cela, vous perdriez vos ventes et votre confiance avant même que les clients n'envisagent de passer une commande.

Comment créer une page Shopify À propos de nous

Voici un guide étape par étape sur la façon d'ajouter une page À propos de nous à votre boutique Shopify.

Étape 1: Connectez-vous et accédez à votre tableau de bord d'administration

Saisissez les informations de connexion que vous avez utilisées pour configurer votre boutique et accédez à votre page d'administration principale Shopify.

Étape 2: Cliquez sur l'onglet "Boutique en ligne"

Regardez sur le côté gauche de votre menu et cliquez sur l'onglet "Boutique en ligne" pour afficher les options déroulantes. Vous verrez une option intitulée "Pages". Cliquez sur cette option et vous pouvez cliquer sur le bouton «Ajouter une page». Cela vous permettra de créer une page À propos de nous pour votre boutique Shopify.

Étape 3: Ajouter du contenu et attribuer un nom à votre page

Après avoir cliqué sur le bouton "Ajouter une page", vous serez dirigé vers un éditeur visuel.

Titre: C'est ici que vous nommerez votre page. Cela sera affiché sur votre boutique Shopify.

Contenu: C'est ici que vous placerez votre boutique, vos images, vos vidéos, vos liens, et plus encore. L'éditeur a des fonctionnalités limitées, donc si vous souhaitez avoir une page À propos de nous plus élaborée ou créative, vous aurez besoin d'un développeur pour la coder pour vous.

Visibilité: Une fois que vous avez enregistré le contenu de votre page, vous pouvez soit mettre votre page en ligne, la configurer pour qu'elle soit publiée un jour spécifique, soit la masquer jusqu'à ce que vous soyez prêt à faire le grand dévoilement.

Modèle: Les modèles de page disponibles varient en fonction du thème que vous utilisez dans votre boutique Shopify.

Après cela, vous devez enregistrer votre page en cliquant sur "Enregistrer" pour que tout votre travail acharné ne sera pas perdu.

Pour rendre votre page Shopify À propos de nous visible à vos visiteurs, vous devrez l'ajouter à votre menu.

Cliquez sur "Navigation" dans le menu de gauche après avoir cliqué sur le menu que vous souhaitez éditer. Sur la page de menu, vous verrez les éléments de menu actuellement visibles dans votre "Navigation". Cliquez sur "Ajouter un élément de menu" pour ajouter un nouveau lien ou une nouvelle page au menu principal de votre boutique.

Sur la page de menu, vous verrez les éléments de menu actuellement visibles dans votre navigation. Cliquez sur "Ajouter un élément de menu" pour ajouter un nouveau lien ou une nouvelle page au menu principal de votre boutique.

Lors de l'ajout d'un élément de menu, saisissez le nom de l'élément de menu. C'est le nom qui sera utilisé pour le lien. Tout ce que vous saisissez ici sera affiché dans votre menu exactement comme vous le saisissez.

Le champ "Lien" vous permet de choisir la page vers laquelle vous voulez créer un lien, lorsque vous cliquez sur ce champ, vous Vous recevrez une liste des pages actives de votre boutique.

Vous pouvez soit choisir une page interne, soit taper un lien vers une page interne ou externe. Lorsque les visiteurs cliquent sur l'élément de menu, ils sont redirigés vers la page ou le lien désigné. Cliquez sur «Ajouter» une fois que vous avez terminé, puis sur «Enregistrer le menu» pour rendre le nouvel élément de menu visible dans votre boutique.

Pour plus d'aide pour compléter votre boutique Shopify, consultez notre guide sur Comment vendre sur Shopify : 7 étapes faciles pour vos produits comme un pro .

Ce qui est inclus dans votre page Shopify À propos de nous

Quels sont les ingrédients secrets pour faire de votre page Shopify À propos de nous un outil essentiel dans le processus de vente ?

La première étape consiste à ajouter des informations conçues pour garantir que votre public apprenne à votre sujet et pourquoi il devrait acheter chez vous.

Ensuite, commencez par créer des objectifs. Que souhaitez-vous accomplir avec votre page À propos? Voulez-vous laisser une impression, promouvoir des produits ou utiliser la narration pour trouver et construire la tribu de votre marque?

Une fois que vous avez couvert ces deux éléments, vous pouvez commencer par inclure un ou plusieurs des éléments suivants dans votre page Shopify À propos de nous:

  1. Communiquez une proposition de valeur unique
  2. Faites la promotion de votre personnel
  3. Humanisez votre marque avec Raconter une histoire
  4. Ne donnez pas l'impression que ça vous ennuie
  5. Marquez votre page À propos de nous
  6. Utilisez des vidéos ou des images époustouflantes
  7. Mettez en valeur vos témoignages pour une preuve sociale
  8. Testez, modifiez et répétez

Wishpond + Shopify: Boostez votre boutique en ligne

Cliquez ici pour découvrir comment Wishpond peut vous aider à développer et optimiser votre boutique Shopify aujourd'hui.

Comment créer une page Shopify gagnante à propos de nous

Maintenant que vous savez ce qui doit être inclus dans votre page À propos de Shopify. Je vais vous montrer comment prendre tous ces éléments et créer des pages Shopify About Us gagnantes, ainsi que des exemples de marque réels.

Allons-y.

1. Communiquer une proposition de valeur unique

Qu'est-ce qu'une proposition de valeur unique?

Une Proposition de valeur unique est une déclaration claire qui décrit les avantages de votre offre, comment vous répondez aux besoins de vos clients et ce qui vous distingue de la concurrence.

L'ajout de votre proposition de valeur unique à votre page À propos de nous montre aux spectateurs que vous avez créé votre entreprise pour les aider à résoudre leurs problèmes même s'ils sont petits.

Votre proposition de valeur unique est ce qui donne à votre marque un avantage sur vos concurrents. Cela peut être n'importe quoi tant que c'est un avantage qu'un client pourrait trouver dans votre produit, technologie, mission ou service.

La principale chose à retenir n'est pas de se concentrer sur la vente mais plutôt sur la résolution de problèmes. Alors concentrez-vous davantage sur les fonctionnalités et la façon dont votre produit / service profite aux clients et leur facilite la vie.

Shopify À propos de nous Exemple: Partake Foods

2. Montrez votre personnel

Votre page À propos de Shopify devrait également montrer les personnes qui font votre marque. Edelman a constaté que plus de gens font confiance à un employé régulier qu'à un PDG ou un directeur. Montrez votre personnel sur votre page À propos de nous.

Exemple de Shopify About Us: Kirrin Finch

Voici quelques conseils pour placer votre personnel sur votre page À propos de nous:

Les gens veulent voir les visages souriants qui ils aimeraient se rencontrer, surtout s'ils contactent votre marque à des fins de collaboration.

Assurez-vous que tout le monde est habillé en fonction de votre marque. Si votre marque est professionnelle, optez pour des chemises boutonnées et des cravates. Si c'est ludique, alors les t-shirts et les pulls graphiques sont la voie à suivre.

Mais tout le monde doit avoir l'air en uniforme, reflétant les valeurs de la marque.
Ayez une courte biographie de chaque membre pour en dire un peu plus sur qui il est et ce qu'il fait. Cette astuce n'est pas indispensable, mais c'est mieux que de voir un titre, un visage et un nom.

3. Humanisez votre marque grâce à la narration

Nos cerveaux réagissent aux histoires. Nous sommes biologiquement programmés pour y répondre. Selon le HCR, certains types d'histoires influencent notre chimie cérébrale réelle libérant de l'ocytocine (une hormone si associée à la connexion sociale qu'elle est parfois appelée « l'hormone du câlin ») [19659002] L'une des meilleures façons de comprendre l'importance de valoriser l'authenticité et l'honnêteté dans l'histoire de votre marque est de la partager d'une manière qui se connecte avec le lecteur.

C'est votre histoire, mais elle devrait tout de même interpeller votre client idéal. Parlez de manière à ce qu'ils comprennent et auxquels ils s'identifient, de sorte qu'une fois qu'ils ont fini de lire, vous les avez conquis.

N'oubliez pas que la narration n'est qu'une façon plus douce de vendre votre marque tout en gardant l'intérêt de vos clients potentiels.

Shopify À propos de nous Exemple: Flourist

4. N'ayez pas l'air ennuyeux.

Je sais que votre page À propos de Shopify peut sembler être une réflexion après coup ou quelque chose à utiliser pour se vanter de l'excellence de votre marque, mais évitez de la rendre ennuyeuse.

La page À propos de nous n'est peut-être pas cruciale pour vous, mais elle l'est pour vos acheteurs. Ils doivent être dynamiques et accrocheurs, sinon vous laisserez instantanément les lecteurs se désintéresser de votre marque globale. Et personne ne veut acheter de l'ennui (sauf si c'est ce que vous recherchez, alors OK).

Voici quelques conseils pour éviter de créer une page À propos de nous ennuyeuse sur votre boutique Shopify:

  • Tty pour éviter d'être ennuyeux, ajoutez des images, des couleurs et du texte vivants qui correspondent à l'esthétique de votre marque. Utilisez vos couleurs, vos illustrations et vos photos à bon escient.

  • On peut être tenté de tout écrire, mais évitez les longs paragraphes trop longs. Au lieu de cela, divisez tout en petits sous-groupes. Il semble plus organisé et les lecteurs peuvent choisir ce qu'ils souhaitent savoir sur vous.

  • Utilisez des blocs de conception ou des grilles pour briser la monotonie. C'est un moyen simple mais simple de rendre le contenu de votre page À propos de Shopify plus digeste.

À propos de Shopify Exemple: Meow Meow Tweet

5. Ajoutez votre mission et dites-le avec fierté

À côté de la narration se trouve la mission derrière votre marque. Lorsque vous partagez le Pourquoi derrière le produit et les efforts de votre marque, vous donnez aux clients une raison plus profonde de magasiner régulièrement dans votre boutique Shopify.

Shopify À propos de nous Exemple: Package Free Shop

Partager votre énoncé de mission vous aide à vous positionner positivement aux yeux de vos acheteurs potentiels. Cela leur permet de savoir pourquoi votre marque doit se démarquer de vos concurrents.

Indice, si vous voulez mettre un énoncé de mission sur votre page À propos de nous, il doit être significatif. Évitez de paraître prétentieux. Les clients peuvent sentir le faux à un kilomètre. Lorsque vous le pensez et montrez que vous le pensez, vous attirerez instantanément des clients fidèles qui répéteront leurs achats parce qu'ils savent dans quoi ils investissent à chaque commande.

Shopify À propos de nous Exemple: Rothys

6. Mettez en valeur vos témoignages ou vos preuves sociales

N'oubliez pas de vous vanter un peu et de montrer à vos visiteurs Shopify pourquoi ils devraient «ajouter au panier». Le partage de témoignages et de preuves sociales ne montre pas seulement que vous êtes le meilleur, mais cela contribue à renforcer la confiance.

G2 et Heinz Marketing ont constaté que 92% des acheteurs B2B sont plus susceptibles d'acheter après avoir lu un avis de confiance. Ces critiques ou preuves sociales peuvent provenir de clients payants, de fans ou même de marques et de points de vente de confiance.

Shopify À propos de nous Exemple: Sous-vêtements négatifs

7. Utilisez de superbes vidéos ou images

À côté d'une page ennuyeuse à propos de nous se trouve une page fade. Ajoutez toujours des images ou des vidéos pour stimuler l'engagement, le leadership et l'attention. Impact BND
a constaté que lorsqu'une vidéo est utilisée dans le commerce électronique, 73% des gens sont plus susceptibles d'acheter un produit.

Vous pouvez également transmettre beaucoup plus avec la vidéo et les images qu'avec le texte. Après tout, ils ont dit qu'une image valait mille mots. Si vous comptez utiliser des images ou des vidéos, voici quelques conseils utiles à prendre en compte:

  • Choisissez un produit lumineux, clair et professionnel ou des images de portrait
  • Les vidéos peuvent être intégrées à partir de YouTube si elles sont longues ou vous pouvez utiliser des gifs pour des animations courtes mais puissantes.
  • N'oubliez pas de mettre à jour et de changer les images ou les vidéos chaque année pour éviter d'avoir un contenu obsolète.

Shopify À propos de nous Exemple: Tous les oiseaux

8. Tester, modifier et répéter

Vous avez toujours entendu dire qu'il était important de tester A / B votre boutique de commerce électronique. Cela s'applique également à votre page À propos de Shopify. Prenez le temps de mettre à jour, de tester et d'examiner l'efficacité de votre page À propos de nous. Cela vous aidera à continuer à améliorer chaque aspect de votre Shopify. Après tout, vous ne savez jamais quelle section de votre boutique Shopify les nouveaux clients trouveront ou interagiront avec votre marque.

Voici une liste des meilleurs outils de test A / B dont vous aurez besoin pour vous assurer de tirer le meilleur parti de votre expérience de test:

HotJar

Lucky Orange

AB Tasty

Convertir

Résumé

L'utilisation de tous les aspects de votre boutique Shopify est optimisée pour les conversions devrait être en haut de votre liste, y compris votre page À propos de nous. Voici un bref récapitulatif des huit façons simples de créer une page Shopify À propos de nous qui se convertit:

  1. Communiquez une proposition de valeur unique
  2. Faites la promotion de votre personnel
  3. Humanisez votre marque grâce à la narration
  4. Ne le faites pas Look ennuyeux
  5. Marquez votre page À propos de nous
  6. Utilisez des vidéos ou des images époustouflantes
  7. Mettez en évidence vos témoignages pour une preuve sociale
  8. Testez, modifiez et répétez

Mais ne vous arrêtez pas là. Continuez à découvrir les différentes façons dont vous pouvez créer une boutique Shopify ou une stratégie marketing qui peuvent vous aider à booster vos ventes:




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