8 conseils pour révolutionner l’expérience client de fabrication

Alors que les attentes des clients continuent d’évoluer, les fabricants constatent que l’acheteur interentreprises d’aujourd’hui a des souhaits et des exigences spécifiques. Offrir la meilleure expérience client numérique possible peut être un facteur de différenciation important pour toute entreprise de fabrication, mais pour se démarquer, il faut changer d’état d’esprit.

La façon traditionnelle de faire des affaires, les poignées de main et les appels téléphoniques, a été bouleversée, il n’est donc pas étonnant que vous cherchiez la meilleure façon de mener votre entreprise vers une expérience client de premier ordre.