novembre 8, 2021

8 astuces marketing à petit budget pour le commerce électronique

Le marketing de commerce électronique ne doit pas nécessairement être un investissement coûteux. Avec les bonnes stratégies et les bons outils, vous pouvez commercialiser efficacement votre boutique de commerce électronique sans avoir à puiser dans un budget important.

Le marketing numérique est essentiel pour toute entreprise de commerce électronique. Peu importe la qualité de vos produits – vous devez toujours attirer des clients dans votre magasin si vous voulez faire des ventes. Heureusement, avec le marketing numérique, il existe de nombreuses façons de le faire.

Voici quelques-unes des meilleures stratégies de marketing à petit budget pour les entreprises de commerce électronique. N'importe quelle boutique en ligne peut les mettre en œuvre assez facilement, et elles pourraient faire une différence majeure dans vos ventes.

Annoncez des produits moins chers
Tirez le meilleur parti du marketing par e-mail pour générer du trafic gratuit vers votre magasin
Utilisez le marketing de contenu pour créer une communauté
Concentrez-vous sur la vente incitative et la vente croisée
Explorez différents canaux de médias sociaux
Utilisez des fenêtres contextuelles pour créer des offres incroyables
Offrez quelque chose de spécial
Utilisez la preuve sociale et le contenu généré par l'utilisateur

1. Annoncez des produits moins chers

Si vous utilisez la publicité payante dans le cadre de votre stratégie de marketing de commerce électronique, la publicité pour des produits moins chers vous fera économiser de l'argent.

En effet, les clients ont besoin d'être plus convaincants pour acheter des produits plus chers. Ainsi, si vous diffusez des publicités pour un produit coûteux, vous finirez par dépenser plus d'argent pour ces publicités jusqu'à ce que vous commenciez à faire des ventes. Un produit qui coûte 100 $ pourrait vous coûter 300 $ pour faire de la publicité avant qu'il ne commence à se vendre.

Les clients achèteront des produits moins chers de manière impulsive. Ils n'ont pas besoin de beaucoup de conviction pour acheter un produit s'il n'est pas particulièrement cher. Cela signifie que vous dépenserez beaucoup moins en publicité pour des produits moins chers avant qu'ils ne commencent à vendre – ce qui se traduit par un bien meilleur ROI.

Top Astuce : Une excellente stratégie de marketing pour le commerce électronique consiste à attirez les clients avec des produits plus abordables, puis vendez-leur des produits lorsqu'ils sont dans votre magasin. Nous reviendrons plus en détail sur la vente incitative plus tard.

2. Tirez le meilleur parti du marketing par e-mail pour générer du trafic gratuit vers votre magasin

Le succès du commerce électronique repose sur le trafic. Plus vous apporterez de trafic à votre boutique en ligne, plus vous pourrez réaliser de ventes.

Il existe différentes manières d'amener du trafic vers votre boutique en ligne, mais le marketing par e-mail est l'un des meilleurs. Une fois que vous avez collecté une adresse e-mail pour un client potentiel, vous avez cette adresse e-mail pour toujours. Vous pouvez envoyer le bon contenu à ce client potentiel chaque fois que vous souhaitez générer des ventes.

L'e-mail est une stratégie de marketing de commerce électronique très efficace pour deux raisons principales :

Votre liste de diffusion doit comprendre des personnes déjà intéressées par vos produits
L'envoi d'un e-mail ne vous coûte rien

En effet, lorsque quelqu'un votre liste de diffusion, ils ont déjà manifesté un intérêt pour votre marque et vos produits. Cela permettra de cibler plus facilement les stratégies de marketing qui se traduisent par des ventes.

En matière de marketing par courrier électronique pour le commerce électronique, vous pouvez adopter toutes sortes d'approches par courrier électronique. Vous pouvez leur envoyer des mises à jour de produits, des offres spéciales et des codes promo, des newsletters, du contenu intéressant que vous créez, et plus encore.

La meilleure stratégie de marketing de commerce électronique consiste à vous assurer d'envoyer le bon contenu aux bonnes personnes. Pour ce faire, vous devrez utiliser une plateforme de marketing par e-mail avec une base de données de prospects qui vous permet de créer différentes listes de diffusion. Par exemple, vous pouvez avoir une liste de clients existants, une liste de clients qui ont acheté certaines offres spéciales, des listes basées sur l'emplacement, etc.

Assurez-vous simplement que chaque e-mail que vous envoyez a un CTA clair qui mène à votre boutique. avoir une liste de diffusion. C'est ce que nous entendons lorsque nous parlons de génération de leads pour le commerce électronique. Fondamentalement, vos « prospects » sont des clients potentiels qui ont manifesté un intérêt pour vos produits.

Comment collectez-vous ces e-mails ?

Voici quelques stratégies que vous pouvez utiliser :

Organisez un cadeau ou un concours. Vous capturerez l'adresse e-mail de tous ceux qui s'inscrivent pour gagner, et vous savez déjà qu'ils sont intéressés par vos produits.
Utilisez des fenêtres contextuelles stratégiquement placées dans votre boutique en ligne pour collecter des adresses e-mail[19659022]Offrez des remises et des offres spéciales pour les inscriptions par e-mail (« inscrivez-vous à notre liste de diffusion et recevez 10 % de réduction sur votre premier achat »)
Offrez un contenu de newsletter intéressant et précieux[19659023]Top Astuce : Avec une plate-forme comme Wishpond, vous pouvez créer toutes les campagnes de génération de leads répertoriées ci-dessus, ainsi qu'envoyer des campagnes de marketing par e-mail personnalisées, le tout à partir d'une seule plate-forme.
Consultez ce guide d'exemples et de conseils d'e-mails de commerce électronique pour vous aider à créer un plan de marketing de commerce électronique plus efficace.
Comme nous l'avons dit plus tôt, le trafic est celui chose dont votre boutique en ligne a besoin pour réaliser des ventes. En matière de marketing eCommerce, vous devez d'abord générer du trafic. Ensuite, vous pouvez générer des ventes.
Et vous ne voulez pas seulement beaucoup de trafic, vous voulez également attirer un trafic de haute qualité qui a une forte intention d'acheter. Le meilleur moyen d'attirer cela est le marketing de contenu .
La création de contenu ne coûte rien et offre l'un des meilleurs retours sur investissement possible. Faire du marketing de contenu avec un budget limité n'est pas si difficile non plus.
Votre objectif principal devrait être de créer un contenu de haute qualité qui plaira à vos clients potentiels. Il doit s'agir d'un contenu qui leur offre une certaine valeur et qui les amènera à être envoyé à votre boutique en ligne.
Tout d'abord, vous devrez comprendre sur quel type de contenu vous vous concentrerez. Les articles de blog sont toujours un bon choix, mais vous pouvez également vous concentrer sur la vidéo (YouTube est un endroit génial pour le marketing de commerce électronique), les podcasts ou toute autre chose. Bien sûr, vous devriez également partager votre contenu sur les réseaux sociaux.
Ensuite, il est temps de créer du contenu. Pensez à vos clients cibles, à ce qui les intéresse et à leurs points faibles. Vous voulez leur offrir de la valeur et leur donner une raison de visiter votre boutique en ligne. Idéalement, vous souhaitez créer un contenu intéressant, attirant l'attention et pouvant offrir des résultats à long terme.
Voici quelques idées pour le marketing de contenu eCommerce :
- Revues de produits et démos
- Guides pratiques et guides de produits
- Revues de produits
- Contenu d'influence et contenu de déballage
- Tout contenu utile en rapport avec votre produit et votre client
Par exemple, disons que vous vendez des outils. Un excellent contenu pourrait inclure des guides de bricolage sur la façon de construire des choses avec ces outils. Si vous vendez des produits alimentaires, créez du contenu de recette. Si vous vendez des chaussures de randonnée, créez du contenu sur des guides et des sentiers de randonnée. Ce sont tous des exemples du type de contenu qui intéressera vos clients potentiels, et vous pouvez facilement les envoyer à votre boutique en ligne à partir de là.
L'astuce pour utiliser le contenu pour le marketing de commerce électronique est de créer une communauté basée sur votre niche. Avoir un créneau clair est important pour les magasins de dropshipping et les magasins en ligne réguliers pour acquérir une solide compréhension de leurs clients. Cela vous aidera à les commercialiser plus efficacement. Le référencement est votre plus grand avantage en matière de marketing de contenu. Contrairement à la publicité payante, un bon classement dans les moteurs de recherche vous apportera beaucoup de trafic gratuit sur une longue période.
Un référencement réussi implique de nombreux facteurs différents. L'idée principale est de cibler les bons mots-clés, ou termes de recherche, et d'obtenir le classement de votre contenu pour cela. Pour ce faire, vous devrez comprendre quels mots-clés vos clients potentiels utilisent, puis optimiser votre contenu autour de cela.
Gagner du trafic à partir de mots-clés qui montrent une intention d'achat élevée est important. Par exemple, si quelqu'un recherche « meilleure tondeuse à gazon », il est probablement intéressé par l'achat d'une tondeuse à gazon.
Consultez cette liste de contrôle SEO pour le commerce électronique pour vous aider à couvrir toutes vos bases.
Si vous souhaitez obtenir d'excellents résultats en matière de référencement, vous devriez envisager de travailler avec des experts. En effet, il existe plus de 200 facteurs de classement pour le référencement, ce qui rend difficile de revendiquer les premières places si vous ne savez pas exactement ce que vous faites.
Wishpond propose des services de référencement abordables pour les magasins de commerce électronique. C'est un moyen facile de bien se classer dans les résultats de recherche sans avoir à engager une agence de référencement coûteuse.
4. Concentrez-vous sur la vente incitative et la vente croisée
Il coûte beaucoup plus cher d'attirer de nouveaux clients que de vendre à des clients existants.
L'une des idées de marketing de commerce électronique les plus économiques consiste simplement à consacrer plus d'efforts à la vente à vos clients existants. Ce sont des clients qui ont déjà pris la décision d'acheter et qui font déjà confiance à votre marque. Leur vendre un produit supplémentaire sera beaucoup plus facile que de vendre ce même produit à quelqu'un de nouveau.
Pour ce faire, vous devez optimiser votre boutique en ligne pour les produits de vente incitative et croisée. Suggérer des produits similaires à ceux que vos acheteurs voient ou révéler des produits qui vont bien avec leur achat est toujours une bonne approche. Amazon est passé maître dans ce domaine :
Si un client potentiel s'intéresse à votre boutique, la diffusion d'annonces de reciblage est une excellente stratégie. 97% des visiteurs quittent les magasins en ligne sans rien acheter, et le reciblage est l'un des meilleurs moyens de les récupérer et de faire un achat. Bien sûr, ces publicités nécessiteront un budget marketing, mais elles produisent également de bons résultats.
Bien entendu, vous devriez également utiliser votre adresse e-mail pour faire de la vente incitative à vos clients existants. Par exemple, si vous avez des clients qui vous ont apporté des vêtements d'hiver, ajoutez-les à une liste et envoyez-leur des offres de vêtements d'été lorsque les saisons changent. Vous savez qu'ils font déjà confiance à votre marque, il y a donc de meilleures chances qu'ils fassent un autre achat.
Offrir des programmes de parrainage et des récompenses de fidélité sont également d'excellents moyens de fidéliser vos clients. En faisant l'effort de conserver les achats de vos clients existants, vous pourrez maintenir vos ventes sans avoir à dépenser tout votre budget marketing.
Le commerce électronique n'a pas besoin d'être limité à votre site Web. L'un des meilleurs moyens d'étendre votre portée sans augmenter votre budget est de tirer le meilleur parti du commerce social.
Le commerce social consiste à vendre directement via des plateformes de médias sociaux. Tous les grands canaux de médias sociaux prennent en charge une certaine forme de commerce électronique. Cela peut être un excellent moyen de rationaliser le parcours client et d'augmenter vos ventes.
Voici un guide utile sur le commerce social pour vous aider à mettre en place une stratégie de commerce social qui tue.
Et lorsqu'il s'agit de marketing de commerce électronique sur les réseaux sociaux, c'est toujours une bonne idée d'explorer de nouvelles canaux. Par exemple, TikTok est l'un des plus grands canaux de médias sociaux avec un potentiel incroyable pour vous aider à devenir viral. De nombreuses marques n'utilisent toujours pas TikTok pour leur marketing, et elles en manquent !
Lisez notre guide complet sur le marketing TikTok pour le commerce électronique pour en savoir plus.
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Avoir des popups sur votre boutique en ligne peut faire une grande différence à vos ventes. En incluant des fenêtres contextuelles placées stratégiquement qui se déclenchent au bon moment, vous pouvez donner à vos visiteurs le coup de pouce dont ils pourraient avoir besoin pour effectuer un achat.
En plus d'utiliser des fenêtres contextuelles pour capturer des e-mails, elles devraient également être utilisées pour promouvoir des produits et offrir des remises. Si quelqu'un regarde votre produit et qu'il hésite, une fenêtre contextuelle qui déclenche un code de réduction pourrait le pousser à devenir client.
N'oubliez pas que les visiteurs sont venus dans votre magasin pour une raison, il y a donc de bonnes chances que vous puissiez les transformer en clients. Utiliser une fenêtre contextuelle convaincante pour ce faire est une excellente stratégie.
Avec le bon outil, créer des popups est facile. Wishpond vous permet de publier de belles fenêtres contextuelles où vous le souhaitez – aucune connaissance en codage ou en conception n'est requise.
7. Offrez quelque chose de spécial
Il y a beaucoup de concurrence. Les clients ont besoin d'une raison pour choisir votre marque par rapport aux autres, et un bon moyen de le faire est d'offrir une offre spéciale.
Cela peut inclure la livraison gratuite, une remise sur le premier achat, un cadeau spécial ou tout autre élément qui ajoute une valeur supplémentaire. à l'expérience d'achat.
Offrir quelque chose de spécial, comme la livraison gratuite, ne doit pas nécessairement vous coûter quoi que ce soit. Par exemple, si vous couvrez vos frais d'expédition dans le prix de vente de votre produit et que vous faites la promotion de la « livraison gratuite », les clients auront plus de raisons de vous soutenir que si vous proposez un produit légèrement moins cher avec des frais d'expédition supplémentaires. Si vous dites à un client qu'il bénéficie de la livraison gratuite, il a l'impression d'obtenir quelque chose en plus.
Une remise ou une offre spéciale pour les premiers acheteurs est un autre excellent moyen d'encourager les ventes. Ces ventes ne sont peut-être pas aussi rentables que les achats au prix fort, mais elles vous permettent de faire deux choses :
- Attirer un nouveau client (à qui vous pourrez revendre à l'avenir)
- Convaincre un client de soutenir votre magasin par rapport aux autres (même si cela signifie réduire un peu votre marge)
Pensez à quelque chose qui fera que vos clients se sentiront spéciaux ou ajoutera une valeur supplémentaire à leur vie, et faites-en la promotion sur votre boutique de commerce électronique.
8. Utiliser la preuve sociale et le contenu généré par l'utilisateur
La preuve sociale est le phénomène lorsque les consommateurs veulent copier les actions d'autres personnes. En termes de marketing de commerce électronique, la preuve sociale peut être incroyablement puissante. Et cela ne doit pas vous coûter quoi que ce soit.
Il existe deux stratégies de preuve sociale très importantes pour le marketing du commerce électronique. Ce sont :
- Avis
- Contenu généré par les utilisateurs
Tout d'abord, votre boutique en ligne a besoin d'autant d'avis positifs que possible. La première chose que font les consommateurs avant de faire un achat est de vérifier les avis sur un produit. Avoir autant d'avis clairement visibles que possible est essentiel pour établir la confiance et influencer les ventes.
Commencez par contacter tous vos clients et leur demander de laisser un avis. Vous pouvez même encourager les avis, en envoyant un e-mail aux clients en leur disant quelque chose du genre « examinez votre achat pour avoir une chance de gagner un bon de 100 $ ».
Dès que vous avez généré des avis, affichez-les clairement sur votre pages de produits et sites Web. Vous pouvez même partager des avis positifs sur les réseaux sociaux.
Ensuite vient le contenu généré par les utilisateurs sur les réseaux sociaux. Vous voulez que le plus de personnes possible publient des articles sur votre produit. Avoir de vrais clients partageant leurs expériences avec vos produits dans le monde réel est incroyablement précieux pour votre marketing de commerce électronique.
Une façon de le faire consiste à organiser un concours social. Par exemple, vous pouvez demander aux clients de publier une photo d'eux-mêmes avec l'un de vos produits pour avoir une chance de gagner. Vous pouvez également demander aux influenceurs de publier du contenu généré par les utilisateurs. Cela peut avoir une portée étonnante, mais cela vous coûtera probablement cher.
Apprenez les stratégies de marketing de commerce électronique auprès d'experts
Dans notre prochain webinaire, nous partagerons les secrets du commerce électronique stratégies de marketing que d'autres entreprises ont utilisées avec succès afin que vous puissiez les appliquer à votre boutique en ligne. Chris Lavoie (Gorgias) et Laura Cardona (Wishpond) vous présenteront les meilleures stratégies de marketing de commerce électronique que vous pouvez utiliser sans augmenter votre budget marketing. Si vous avez une boutique en ligne, vous ne voulez pas manquer ça !
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Conclusion
Les idées de marketing de commerce électronique ne doivent pas nécessairement être chères. En fait, certaines des stratégies de marketing de commerce électronique les plus efficaces sont totalement gratuites.
L'une des meilleures choses à propos de la gestion d'une boutique en ligne est que vous pouvez être très précis sur la façon dont vous attirez des clients vers votre boutique de commerce électronique et sur qui vous faites appel. Les stratégies de marketing énumérées ci-dessus sont toutes assez simples et abordables, mais elles peut offrir d'excellents résultats pour n'importe quelle boutique en ligne.
Si vous avez besoin d'attirer plus de clients dans votre magasin, ou si vous cherchez des moyens d'amener les visiteurs à finaliser leur achat, essayez ces stratégies.
Avez-vous des stratégies à petit budget que vous avez mises en œuvre pour votre entreprise de commerce électronique ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous !
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