7 stratégies pour développer votre entreprise lorsque les perturbations de la chaîne d’approvisionnement sont partout

À l’heure actuelle, même les personnes qui ne sont pas impliquées dans des entreprises qui dépendent des produits de base ont entendu parler de des chaînes d’approvisionnement. Et la plupart d’entre eux savent très bien que ces les chaînes d’approvisionnement ralentissent – parfois même en panne totale – en raison d’obstacles mondiaux aussi variés que pandémie de coronavirus et le guerre en ukraine.

Les chaînes d’approvisionnement pour la production et la livraison de nombreux types de produits, de matières premières et d’autres produits de base ont été affectées. Et bien que ce dernier ait eu un impact sur les consommateurs, les conséquences se limitent généralement à des temps d’attente plus longs pour l’achèvement ou la livraison de quelque chose – y compris biens de consommation, une maison ou une voiture. Mais pour les entreprises, l’impact peut signifier la vie ou la mort. Après tout, si vous ne pouvez pas livrer vos produits finis aux clients payants, vous ne resterez pas dans Entreprise pour longtemps.

Cela dit, chaîne d’approvisionnement les perturbations ne sont pas nécessairement la fin de votre entreprise. Avec une planification intelligente, un peu de prévoyance et une volonté de changer d’orientation, vous pouvez maintenir votre entreprise en activité et même en croissance pendant que les perturbations de la chaîne d’approvisionnement sont résolues.

Lié: 4 façons de protéger votre entreprise contre l’inflation

1. Soyez clair sur la situation

La première et la plus fondamentale tâche qui vous attend est d’identifier et de comprendre la cause première du retard. Une rupture de la chaîne d’approvisionnement causée par certains aspects de la pandémie est très différente de celle causée, par exemple, par la fermeture réglementaire d’un seul fournisseur clé. L’un est susceptible de durer plus longtemps, tandis que l’autre peut être évité en s’approvisionnant auprès d’un fournisseur différent.

Une autre tâche initiale essentielle consiste à évaluer les dommages causés par le retard. Déterminer l’étendue du problème signifie déterminer la quantité de produit qui a été perdue et s’il en reste une partie. commercialisable et vendable. L’élaboration d’un plan est la première étape pour atténuer les dégâts et maintenir les flux de revenus dans la mesure du possible.

2. Découvrez comment aller de l’avant

Une fois que vous avez une compréhension claire de la cause et de la durée probable du retard, il est important de porter votre attention sur la mise en œuvre d’un plan pour aller de l’avant dès que possible. Ne vous attardez pas sur le retard. Cherchez plutôt des actions que vous pouvez entreprendre ou déléguer immédiatement. Explorez des tactiques pour acquérir et allouer des ressources de manière à minimiser l’impact du retard.

Dans le cadre de ce processus, examinez l’historique de vos commandes. Suivez le délai de livraison et d’autres paramètres au fil du temps, puis faites vos projections sur l’impact des retards futurs sur votre entreprise afin de pouvoir planifier à l’avance.

3. Gardez les voies de communication ouvertes

La pire chose que vous puissiez faire est de laisser les clients, les employés et les autres parties prenantes dans une position où ils doivent deviner les livraisons, les horaires et les délais. Au lieu de cela, proposez des stratégies solides pour communiquer clairement avec tous ceux qui pourraient être touchés par les problèmes de votre chaîne d’approvisionnement.

Même si vous n’avez rien à voir avec le ralentissement, il est important de reconnaître l’impact sur vos clients, vos employés et les autres. S’excuser pour tout inconvénient causé et donnez-leur toutes les informations précises que vous pouvez partager afin qu’ils puissent faire leurs plans en conséquence – ce qui est particulièrement important pour vos clients.

Lié: Pourquoi l’empathie est une compétence entrepreneuriale cruciale (et comment développer la vôtre)

4. Concentrez-vous sur d’autres aspects de votre entreprise

Il est maintenant temps de vous concentrer sur le service client et sur tout autre aspect de votre entreprise qui n’est pas directement affecté par les problèmes de la chaîne d’approvisionnement. C’est un moment particulièrement propice pour se pencher sur le service client, car ces changements peuvent durer bien au-delà de la fin des obstacles actuels et vous aider à créer une clientèle plus fidèle qui durera longtemps dans le futur.

C’est aussi une bonne idée de profiter du retard pour améliorer vos processus d’affaires. Même les plus petites améliorations progressives peuvent optimiser vos pratiques commerciales. Et face à des perturbations aussi importantes de vos opérations en contact avec les clients, même des changements incrémentiels peuvent donner un coup de pouce significatif à votre résultat net.

5. Planifiez des moyens de gérer ou de prévenir les retards futurs

Ce ne sera probablement pas le tout dernier événement de perturbation importante des chaînes d’approvisionnement mondiales que le monde des affaires verra jamais. Ainsi, après avoir mis en œuvre des plans pour vous concentrer sur l’optimisation d’autres aspects de vos processus métier, pensez à prendre des mesures pour éviter de futurs retards dans votre chaîne d’approvisionnement.

Tout d’abord, assurez-vous d’avoir un système rapide et efficace pour suivre votre inventaire à toutes les étapes du parcours client. Cela vous aidera à éviter d’être pris par surprise en cas de retard ou de panne de la chaîne d’approvisionnement. Rechercher à prix abordable gestion de la chaîne logistique (SCM) adapté aux petites entreprises pour vous aider à suivre votre inventaire et à gérer les expéditions vers vos clients.

Ensuite, cherchez des moyens d’ajouter un tampon à vos décomptes d’inventaire. Ce ne sera pas toujours physiquement possible ou financièrement faisable. Profitez des remises et des liquidations pour augmenter votre inventaire quand et où les finances et la capacité de stockage physique de votre entreprise le permettent. Explorez également les alternatives possibles à vos spécifications d’inventaire habituelles. Les concurrents et les lignes supprimées peuvent tous deux proposer des produits de substitution abordables.

Lié: Qu’est-ce qu’un laboratoire de vente et comment peut-il aider votre entreprise ?

6. Gardez votre équipe motivée

Il est important de tenir votre équipe informée de l’impact des retards de la chaîne d’approvisionnement sur votre entreprise. Faire bonne figure n’ira pas loin, surtout s’il y a de vrais problèmes auxquels vous devez faire face. Communiquez ouvertement et honnêtement avec votre équipe et tenez-la informée de tout changement tout en restant positive et optimiste. N’oubliez pas de récompenser votre équipe pour son travail acharné en ces temps incertains.

7. N’oubliez pas de protéger votre santé physique et mentale

Dans la catégorie « last but not least », prenez soin de vous. Votre entreprise n’a jamais eu autant besoin de votre leadership. Donner la priorité aux soins personnels de base, y compris détente et temps libre du bureau pour se détendre et se ressourcer.

Lié: Vous vous sentez épuisé ? Peut-être que vous n’êtes pas assez égoïste avec votre temps

Les stratégies commerciales, les conseils entrepreneuriaux et les histoires inspirantes sont tous au même endroit. Découvrez le nouveau Librairie des entrepreneurs.