7 façons dont l'IA révolutionne le marketing par courriel »Zone Martech

Il y a environ une semaine, j'ai expliqué comment Salesforce Einstein modifiait considérablement le parcours client, prédisant et fournissant des communications personnalisées qui augmentent l'impact et réduisent le taux de désabonnement pour les clients Salesforce et Marketing Cloud.

Si vous n'avez pas regardé votre rétention de la liste des abonnés récemment, vous serez peut-être surpris du nombre d'abonnés qui se désengagent régulièrement. Il existe de nombreuses options pour d'excellents produits, de sorte que les consommateurs ne restent plus pour les newsletters par lots merdiques et explosives . Ils s'attendent à ce que chaque message dans leur boîte de réception soit pertinent, opportun et utile… ou bien ils partent.

Pour être pertinent, opportun et utile… vous devez segmenter, filtrer, personnaliser et optimiser votre courrier électronique. livraison. C'est impossible sans les bons outils … mais heureusement, l'intelligence artificielle accélère la capacité des spécialistes du marketing à développer des campagnes de vie et de respiration qui continuent de s'optimiser grâce à l'apprentissage automatique.

Cela va permettre aux responsables marketing d'envoyer des messages à la vitesse de leurs abonnés. à l'aise avec un contenu à la fois personnalisé et attrayant.

La révolution de l'IA dans le marketing par e-mail

30% des entreprises du monde entier utiliseront l'IA dans au moins un des processus de vente en 2020. D'ici 2035, l'IA devrait générer 14 billions de dollars de revenus supplémentaires et une augmentation de 38% de la rentabilité!

La révolution de l'IA dans le marketing par courriel

En fait, 61% des spécialistes du marketing par courriel affirment que l'IA est la plus critique aspect de leur stratégie de données à venir.

1. Segmentation et hyperpersonnalisation – La notation prédictive et la sélection d'audience utilisent des algorithmes pour émettre des hypothèses sur le comportement futur des abonnés et affiner le contenu à leur afficher dans
2. Optimisation de la ligne d'objet – L'IA peut faciliter la création de lignes d'objet qui sont le plus susceptibles de résonner avec le lecteur, les poussant à ouvrir l'e-mail. Cela élimine l'incertitude des essais et erreurs lorsqu'il s'agit de rédiger une ligne d'objet engageante.
3. Reciblage des e-mails – Bien que certains clients puissent répondre à votre e-mail d'abandon envoyé immédiatement après l'abandon, d'autres peuvent ne pas être prêts à faire le acheter pour une semaine. L'IA fait la distinction entre ces clients et vous aide à envoyer vos e-mails de reciblage à un moment optimal, ce qui réduit considérablement le taux d'abandon du panier
4. Optimisation automatique du temps d'envoi (STO) – Avec l'aide de l'IA, les marques peuvent enfin accomplir la triade marketing – délivrer le bon message au bon moment à la bonne personne. N'est-ce pas trop d'emails promotionnels ennuyeux? L'IA aide à calibrer le temps d'envoi en analysant les activités des abonnés, qui décrivent leur préférence temporelle.
5. AI Automation – L'IA n'est pas seulement de l'automatisation. Il va de l'avant pour aider à envoyer des e-mails automatisés plus pertinents compte tenu des interactions passées de l'abonné avec la marque et les achats.
6. Optimisation des canaux meilleure et plus facile – Analyse des habitudes, des préférences et des comportements passés et prévus du client, IA aide à déterminer s'ils résonneraient mieux avec un e-mail, une notification push ou tout autre canal. Il envoie ensuite le message sur le canal approprié.
7. Tests automatisés – Tests A / B, auparavant un processus bidimensionnel est maintenant transcendé en un modèle d'hyper-ciblage omnicanal. Vous pouvez tester plusieurs variables dans différentes permutations et combinaisons. De nombreux systèmes envoient un échantillon, atteignent un résultat statistiquement valide, puis envoient aux abonnés restants la copie optimisée.

Voici l'infographie complète avec des descriptions détaillées de chaque façon dont l'IA révolutionne le marketing par courrier électronique.