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mai 23, 2019

7 façons de faire de la sous-traitance un succès jour après jour


Vous ne pouvez pas tout faire, mais lorsque vous avez besoin d'impartir certaines tâches, utilisez ces sept consignes pour réussir chaque fois.


6 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs.


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Aujourd'hui, quelles que soient la taille et le stade de croissance de votre entreprise, il est fort probable que vous souhaitiez externaliser certaines fonctions. La sous-traitance est souvent un élément essentiel de la croissance et de la croissance d’une nouvelle entreprise ou d’un nouveau produit, mais c’est un domaine dans lequel beaucoup de personnes échouent.

Comment éviter certains des pièges courants de la sous-traitance?

Adoptez une approche disciplinée. Trop d'entrepreneurs abandonnent tout ce qu'ils ont appris. embaucher ou faire affaire avec des consultants. Peu importe que vous utilisiez un développeur étranger ou une personne de l’autre côté de la rue. Peut-être parce que les outsiders ne seront pas des employés à temps plein, ou parce qu’ils auront un contrat à court terme, les entrepreneurs font moins attention à ceux qu’ils embauchent. Ou peut-être ne font-ils pas très bien la communication sur ce qui est vraiment nécessaire, ce qui crée un grand décalage entre ce qui est attendu et ce qui est livré. Il peut aussi y avoir des barrières linguistiques et / ou culturelles qui doivent être surmontées.

En outre, comme les employés externalisés ne se trouvent pas à un bureau ou à un poste de travail à proximité, de nombreux entrepreneurs ne cherchent pas à se tenir au courant. C'est une grosse erreur, vous devez surveiller les étapes essentielles tout au long du processus. De cette façon, si votre consultant se dérobe ou si vous devez apporter des modifications au projet d'origine, vous pouvez minimiser vos pertes et remettre le projet sur les rails avant qu'il ne soit achevé.

Embauchez votre droit. Don Ne prenez la parole de personne sur la qualité du travail sous-traité. Faites preuve de la même diligence que lorsque vous embauchez des employés à temps plein. Vérifiez les références pour obtenir une meilleure image de la performance passée. Convenez d’une description de poste très claire et, si possible, effectuez un test en exécutant ensemble un petit projet avant de remettre trop d’argent ou de contrôle. Si vous n'obtenez pas les résultats souhaités, ne perdez pas de temps; réduire vos pertes et passer à autre chose. Même si les gens sont référés par des amis précieux, soyez prudent. J’ai constaté que la plupart des gens ne font pas très attention quand il s’agit de faire appel à des consultants, qui peuvent être entre deux concerts, sans travail ou jongler avec beaucoup de projets. Certains sont des amis des personnes qui font l’aiguillage et la faveur qui leur est faite est pour eux, pas pour vous. Ou le parrain les connaît socialement plutôt que par le biais d'une relation d'affaires.

Soyez absolument clair Si vous dressez un tableau incomplet de votre résultat souhaité, vous obtiendrez quelque chose qui ne ressemble que vaguement à ce que vous aviez auparavant. esprit. De nombreux entrepreneurs ont une vision, mais aucune idée concrète de la manière dont ils envisagent d’exécuter. Ils confient donc le travail à quelqu'un d’autre en s’attendant à ce qu’ils complètent les tâches. Avec un employé à temps plein, ça peut marcher. Votre collaborateur peut renseigner les détails de votre vision globale; c’est ce pour quoi vous les avez embauchés, et puisque vous êtes là, vous pouvez toujours exercer un contrôle direct. Ils ont l'avantage d'être au bureau et de recevoir des commentaires tous les jours. Ils utilisent également vos matériaux et vos outils et savent comment votre entreprise fonctionne. Cependant, la plupart des entrepreneurs ne font que ce qu’on leur dit. C’est généralement une bonne chose, car s’ils commencent à combler les blancs, ils pourraient prendre les choses dans une direction inattendue.

Cela signifie également que vous devez avoir une compréhension complète du résultat souhaité. Notez les détails à mesure que vous réfléchissez à chaque étape du processus. Passez vos descriptions et vos attentes.

Faites-en un dialogue. Continuez la conversation tout au long du processus. Décrivez l’aspect spécifique que vous recherchez. Essayez de faire des comparaisons, car des exemples de produits similaires peuvent être utilisés comme modèles pour donner une image plus claire. Pensez-y comme au processus de construction d’une maison; vous trouvez des maisons qui vous plaisent et, idéalement, faites visiter à votre architecte une maison proche de ce que vous désirez.

Si vous développez un site de commerce électronique, par exemple, quelle expérience utilisateur souhaitez-vous? Quelles sont les étapes du processus d'achat? Pouvez-vous les imaginer dans votre esprit? Plus vous pouvez être clair, plus vous avez de chances d'obtenir le résultat souhaité. Pointez-les sur deux ou trois sites Web comparables que vous aimez et qu'ils peuvent utiliser comme guides lors de la création de votre site.

Gérez vos produits à partir de produits clairs. Il est important de spécifier les étapes clés et les dates de livraison. Cela permet aux deux parties de rester honnêtes et à jour et contribue à faire en sorte que le contractant progresse (vous ne pouvez pas gérer ce que vous ne mesurez pas). Désignez des gestionnaires compétents pour superviser les sous-traitants.

Le paiement varie Parfois, le fournisseur voudra tout, de première main, des frais de rétention / de renvoi ou un paiement à intervalles réguliers. De nombreux entrepreneurs avec lesquels je travaille essaient de payer uniquement en fonction de leurs performances. Mais il y a des risques avec ce modèle. Si les gens ne sont pas payés, ils ne font pas attention. Par conséquent, les travaux ne sont pas terminés, prennent plus de temps que prévu ou sont de mauvaise qualité. N'oubliez pas que vous ne devez pas toujours payer en espèces. Les services de négociation peuvent avoir la même valeur que les espèces pour votre fournisseur. Mais à moins que le même échange en valeur soit identique, un projet échoue généralement.

Prenez la responsabilité. Si votre première réaction est de voir votre produit, Hé, ce n'est pas ce que je voulais, Ce n'est pas la fin du monde. C’est une autre raison pour laquelle nous ne construisons qu’une chose à la fois. Ne vous laissez pas décevoir par votre entrepreneur: quelle part de la faute de votre part si vous n’êtes pas clair ou ne vous êtes pas enregistré? Après avoir vu un prototype, vous pouvez décider de vouloir quelque chose de tout à fait différent. Au lieu de perdre votre sang-froid, indiquez ce que vous aimez et ce que vous souhaitez améliorer. Communiquez ces informations de manière constructive à votre entrepreneur.




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