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juin 22, 2022

7 concepts commerciaux que vous DEVEZ maîtriser pour être un leader informatique


Opinions exprimées par Chef d’entreprise les contributeurs sont les leurs.

Alors que la technologie est devenue une composante essentielle des entreprises dans tous les secteurs, de nombreuses organisations ont ajouté professionnels de la technologie à leurs équipes dirigeantes. Cela permet aux leaders technologiques d’aller plus loin et de contribuer à la la stratégie et la prise de décision plus larges de. Cela nécessite une familiarité avec les concepts commerciaux fondamentaux pour comprendre toutes les ramifications potentielles et communiquer efficacement vos points de vue aux autres dirigeants et membres de la direction.

Par conséquent, que doivent savoir les DSI, les CTO et les autres cadres technologiques pour devenir pleinement membres? Cet article décrit certains des concepts que vous devez maîtriser pour être un responsable informatique.

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1. Les indicateurs clés de performance (KPI) de l’entreprise

Alors que les entreprises établissent de nouveaux modèles basés sur la technologie numérique, les services informatiques doivent surveiller deux catégories d’indicateurs de performance clés de l’entreprise numérique.

La première série évalue l’état actuel de la numérisation du y compris les ventes, opérations, chaîne d’approvisionnement, biens et services, et Service Clients. Le deuxième ensemble d’indicateurs de performance clés évalue le développement et le potentiel de nouveaux flux de revenus nets développés en explorant de nouveaux modèles commerciaux numériques et les distingue clairement des sources non numériques.

C’est une chose de développer indicateurs clés de performance mais c’en est une autre d’en discuter. Les DSI doivent être en mesure d’expliquer à leurs collègues et conseils d’administration ce que ces KPI numériques mesurent et pourquoi ils sont importants pour l’organisation.

2. Le flux de trésorerie

C’est l’entrée et la sortie des flux de trésorerie d’une société. Les entrées de trésorerie peuvent provenir de ventes, de ventes d’actions, de financement et d’autres sources. L’influence des flux de trésorerie est importante, immédiate et impitoyable si elle est mal gérée. La clé est de comprendre comment surveiller, protéger, gérer et investir des fonds. Les responsables informatiques et les DSI doivent comprendre les flux de trésorerie, car l’argent est le roi de toute entreprise. Si les DSI comprennent l’importance des flux de trésorerie, leurs stratégies informatiques seront centrées sur les flux de trésorerie.

À gérer la trésorerie, il est nécessaire de renégocier tous les contrats liés à l’informatique en utilisant une stratégie gagnant-gagnant. Les DSI doivent lancer une évaluation de la manière dont ils peuvent gérer les dépenses informatiques sans compromettre la qualité des services informatiques et les impacts commerciaux, et ils doivent discuter avec les chefs d’entreprise de la manière dont les dépenses peuvent être contrôlées, en particulier là où l’informatique peut les aider.

3. La culture d’entreprise de l’entreprise

L’ADN de l’entreprise est constitué de ses valeurs, de ses convictions et de la façon dont ses employés pensent et agissent. C’est parfois difficile à articuler, parfois délibéré, et toujours significatif à plusieurs niveaux. Les DSI doivent comprendre la culture d’entreprise de toute entreprise, car tous les projets et modifications liés à l’informatique dépendent de la culture d’entreprise.

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4. Intelligence émotionnelle

Intelligence émotionnelle est la capacité de travailler et d’interagir avec les autres tout en gérant ses propres émotions. Il est généralement utilisé pour décrire les interactions d’une personne avec une équipe, des prospects ou des clients. Les gens sont des êtres humains et doivent être traités avec respect pour constituer des équipes performantes.

Les DSI et les responsables informatiques doivent comprendre cette vérité lorsqu’ils interagissent avec le personnel informatique et commercial. Ils doivent toujours avoir une compréhension émotionnelle des problèmes auxquels les individus sont confrontés et de la manière dont les technologies de l’information peuvent les aider à les résoudre.

Quels processus et matériels nécessitent une optimisation ? Par conséquent, si les responsables informatiques/CIO peuvent gérer le personnel avec une intelligence émotionnelle, ils acquerront la confiance et le respect de l’entreprise, et l’informatique deviendra un partenaire commercial de confiance.

5. Incitations individuelles

Pour communiquer avec succès avec votre équipe de direction, il est nécessaire de saisir les des incitations. Chaque équipe a ses incitations, y compris des récompenses en capital financier et social. Pour être un grand leader, vous devez vous mettre à la place de chaque employé et comprendre ses motivations. Les clients, les prospects et les membres du conseil d’administration sont les parties prenantes les plus importantes pour les leaders technologiques. Par conséquent, ils doivent donner la priorité aux incitations qui conduisent à ces résultats.

6. Engager les employés

Créer une relation solide entre l’organisation et les employés est souvent un objectif RH. Un employé très engagé peut être plus productif et engagé envers la vision et les objectifs de l’organisation.

Les responsables informatiques et les DSI doivent également reconnaître la nécessité d’un travail d’équipe interfonctionnel pour offrir des services informatiques plus efficacement. Ils doivent toujours se connecter avec les équipes RH pour s’assurer qu’ils peuvent exécuter efficacement les services informatiques, en particulier lorsque des situations comme Covid-19 obligent les employés à travailler souvent à domicile. Contrat d’employé contribuera sans aucun doute à l’efficacité des équipes informatiques.

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7. Construire un modèle de gouvernance informatique qui soutient l’entreprise

Le travail numéro un maintient le personnel informatique productif, responsabilisé et engagé. L’impréparation aura des répercussions sur toute l’entreprise. Les DSI doivent former un comité de gouvernance informatique d’urgence. Les modèles de gouvernance sont utiles pour assurer la supervision lors de . Si vous rencontrez des difficultés pour créer un modèle de gouvernance informatique approprié, vous pouvez envisager de consulter un professionnel expérimenté et réputé. société de développement de logiciels nearshore qui a des opérations aux États-Unis et dans d’autres pays voisins.

Vous devez soutenir votre personnel, assurer sa sécurité et élaborer un plan d’urgence pour les responsabilités importantes. Une fois l’initiale et que l’étape de la communication est passée, vous devez établir des rôles et des responsabilités définis au sein de l’informatique pour faciliter la capacité de l’organisation à réagir rapidement.

Pour que les dirigeants technologiques et exécutifs soient efficaces dans leur profession, ils doivent comprendre les idées commerciales fondamentales. Efforcez-vous toujours de déterminer quels principes commerciaux ils peuvent comprendre et comment collaborer efficacement avec les dirigeants de l’entreprise. Si les principaux dirigeants comprennent l’entreprise, ils peuvent aider l’entreprise avec succès en comprenant les difficultés et les préoccupations de l’entreprise conformément à la vision et à l’objectif de l’entreprise.

Les responsables informatiques seront en mesure de créer un modèle d’organisation informatique durable qui s’aligne sur les plans d’affaires s’ils ont une solide compréhension des idées commerciales, en particulier à l’ère de transformation numérique.




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