Dans un secteur où les secondes chances peuvent être difficiles à trouver, les responsables informatiques qui se retrouvent coincés dans des emplois avec une flexibilité et un potentiel limités peuvent se libérer de leurs difficultés actuelles et recommencer à bâtir des carrières riches de satisfaction et de croissance.
Le rôle de CIO subit des changements fondamentaux à mesure que les entreprises modifient leurs attentes quant à la manière dont les capacités informatiques sont déployées, déclare Elizabeth Ebert, partenaire conseil CIO de la société de services informatiques Infosys Consulting. « Tous les DSI avec lesquels nous travaillons connaissent ces changements », note-t-elle.
Êtes-vous prêt à commencer à créer la carrière que vous avez toujours voulu avoir ? Découvrez ensuite ces six façons de réinventer votre carrière de leadership informatique sans quitter votre poste actuel.
1. Recentrer votre leadership
Ebert conseille aux DSI de passer progressivement de leur concentration sur la planification, l’investissement et la livraison informatiques à l’influence et à la collaboration avec les dirigeants d’entreprise. Cette réinvention permet aux DSI d’atteindre leurs objectifs informatiques avec un impact commercial maximal. « Lorsque nous considérons l’informatique comme la fonction incontournable pour réduire les coûts et les budgets, notre préoccupation est que la direction informatique n’a pas été en mesure de fournir un récit sur les résultats commerciaux et la création de valeur », déclare-t-elle.
Les initiatives de transformation numérique sont des plateformes efficaces pour développer de nouveaux modèles commerciaux, des expériences client, l’innovation commerciale et la centralité des données. De telles plates-formes peuvent transformer l’informatique d’un centre de coûts en un partenariat dans lequel le CIO collabore avec la direction pour générer des revenus et d’autres résultats commerciaux positifs tangibles, explique Ebert.
2. Élargissez votre portée
Essayez de ne pas rester coincé dans une voie fonctionnelle particulière. « Aller en profondeur et devenir un véritable expert dans un domaine est évidemment une bonne chose, mais demandez-vous périodiquement si la forêt proverbiale vous manque pour les arbres », suggère Brian Keare, CIO de la société d’analyse de données Incorta.
Concentrez-vous sur les résultats commerciaux, et non sur des outils individuels, conseille Keare. Développez vos connaissances en étudiant l’ensemble du paysage informatique, et pas seulement des domaines spécifiques. En informatique, il est facile de devenir obsédé par la technologie de pointe. N’oubliez pas non plus que les gadgets et les logiciels ne sont qu’une pièce du puzzle. « Les outils doivent être exploités avec succès par les gens, et les gens ont besoin d’avoir des processus cohérents qui peuvent être combinés avec les outils afin de générer des résultats commerciaux réussis », dit-il.
Keare pense qu’il est important de transformer les connaissances en action. « Traduisez ce que vous faites en impacts tangibles pour le reste de l’entreprise », recommande-t-il. « Forcez-vous à réfléchir stratégiquement à la manière dont vos efforts peuvent dynamiser l’organisation et vous serez sur la bonne voie pour devenir un responsable informatique beaucoup plus efficace. »
3. Acquérir une expertise métier
Le moyen le plus simple pour les DSI de réinventer et d’élever leur position est d’acquérir des connaissances commerciales. Acquérir des connaissances financières et acquérir la capacité de parler avec perspicacité de l’atténuation des risques, ainsi que de devenir un conseiller de confiance lorsqu’il s’agit de détecter des opportunités de croissance potentielles, est une réinvention qui profite à la fois au DSI et à l’ensemble de l’entreprise, déclare Charles « Chuck » Everette, directeur de la défense de la cybersécurité au sein de la société de cybersécurité Deep Instinct.
Everette note qu’un CIO doit comprendre les sources de revenus de son entreprise, ainsi que la valeur de tous les flux de revenus. « Pour que les DSI d’aujourd’hui réussissent, ils doivent être en mesure d’appliquer un profil de risque approprié à chaque source de revenus », déclare-t-il. « Cela les aidera à identifier où les dépenses, sous forme de mises à niveau, de cybersécurité et d’autres dépenses critiques, doivent avoir lieu afin de protéger ces flux de revenus. »
Une solide connaissance des affaires est essentielle, car les DSI doivent souvent assumer des responsabilités critiques liées à l’évaluation des risques et à la pérennité de l’entreprise. « Les carrières peuvent être grandement améliorées en élargissant leur champ d’action d’une perspective de gestion informatique et de cybersécurité à une perspective qui inclut la ‘vue d’ensemble stratégique’ et la manière dont elle affecte l’entreprise dans son ensemble », déclare Everette.
4. Créez votre propre entreprise
Esther Strauss, co-fondatrice de Step By Step Business, une société de conseil aux petites entreprises, suggère que la meilleure façon pour un CIO de réinventer une carrière est de lancer une entreprise de conseil basée sur ses talents spécialisés. « Par exemple, avec les bonnes compétences, ils pourraient démarrer une entreprise de cybersécurité », dit-elle. L’ouverture d’une entreprise parallèle ou à temps plein permet à un CIO de prendre le contrôle de son temps, de ses revenus et de son avenir. « Il ne faut pas beaucoup d’investissement pour démarrer la plupart des entreprises informatiques, il n’y a donc pas beaucoup de risque financier », note Strauss.
Le risque de carrière est également minime, observe Strauss. « Tout ancien CIO est très employable, donc si [a full-time] l’entreprise ne fonctionne pas, ils peuvent toujours réintégrer le marché du travail », dit-elle, ajoutant que la clé du démarrage d’une entreprise est d’apprendre et de comprendre les processus entrepreneuriaux.
5. Adoptez plusieurs rôles
Aucune loi ne limite les DSI à un ensemble limité de responsabilités informatiques prédéfinies. Rakhi Oswal, CIO chez le détaillant de vêtements Edrio, a pris cette idée à cœur en étendant sa portée à plusieurs domaines d’activité liés à l’informatique. « En tant que CIO de mon entreprise, j’ai réalisé que mon champ de travail était devenu beaucoup plus dynamique dans le cadre de la numérisation rapide du monde de l’entreprise », explique-t-elle. « En conséquence, j’ai réinventé ma carrière en incluant les qualités d’un chef d’entreprise, d’un découvreur de talents, d’un agent de changement et d’un guide technologique pour mon entreprise. »
Oswal dit que la réinvention s’est avérée bénéfique pour sa carrière en l’aidant à repenser le rôle de la technologie dans son entreprise et comment elle pourrait jouer un rôle plus important dans sa croissance globale. « Outre ma croissance professionnelle, cela m’a également aidé à obtenir de meilleurs résultats et à jeter les bases d’une croissance future », ajoute-t-elle.
Alors qu’elle se réinventait, Oswal s’est également efforcée d’ancrer une culture technologique améliorée au sein de son organisation, encourageant une collaboration étroite entre les responsables techniques individuels et leurs équipes.
6. Aiguisez vos soft skills
La plupart des DSI passent beaucoup de temps à perfectionner leurs capacités informatiques et à se tenir au courant des dernières technologies et tendances. Cependant, relativement peu de responsables informatiques se consacrent à affiner leurs compétences non techniques dans des domaines aussi critiques que le leadership, la collaboration et la constitution d’équipes.
« Développer vos compétences interpersonnelles pour s’adapter aux besoins des différents membres du personnel et à ce dont ils ont besoin de la part de la direction augmentera votre valeur dans n’importe quelle organisation », suggère Volodymyr Shchegel, vice-président de l’ingénierie de la société de cybersécurité Clario. « Vous avez peut-être gravi les échelons jusqu’au CIO grâce à vos prouesses techniques et à vos idées novatrices, mais si vous n’êtes pas sociable, vous aurez du mal à diriger. »
Les compétences non techniques peuvent être acquises progressivement pendant les heures libres avec peu ou pas de perturbation des tâches et des tâches régulières. Les avantages potentiels comprennent une progression de carrière plus rapide et une amélioration du moral et de la productivité du personnel, note Shchegel.
Shchegel recommande de commencer le processus de réinvention en suivant des cours et des cours sur la prise de parole en public et le réseautage d’affaires. « Même suivre des cours d’improvisation ou voir un thérapeute vous aidera à devenir plus à l’aise pour parler aux gens et vraiment les diriger », dit-il. « Trouvez des leaders que vous admirez au-delà de l’espace technologique et disséquez vraiment ce qui les rend formidables. »
L’acquisition de compétences non techniques ne nécessite pas de changement majeur de personnalité ni d’engagement envers l’insincérité ou la fausseté. « Il s’agit de choisir de travailler sur les compétences en leadership avec l’intention et l’objectif d’être un leader plus compatissant, intuitif et accessible pour votre équipe maintenant et à l’avenir », explique Shchegel. « D’autant plus que les DSI sont de plus en plus impliqués dans les décisions d’affaires, être capable d’avoir des compétences sociales générales peut vraiment pérenniser votre carrière. »
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