6 étapes pour lancer avec succès une campagne de précommande pour le battage médiatique des produits

Êtes-vous dans le domaine de la vente de produits ? Avez-vous déjà lancé une campagne de lancement de précommande ? Si la réponse est «non», cet article vous expliquera pourquoi vous devriez intégrer les précommandes comme élément stratégique de votre lancement et comment le faire. Bien menées, les campagnes de précommande peuvent accroître la notoriété et les résultats des nouveaux produits.

Les entreprises basées sur les produits les plus prospères créer un battage médiatique parmi leurs clients existants sur les toutes nouvelles offres avant d’atteindre les étagères virtuelles. Cela conduit à une vague d’excitation et une frénésie d’anticipation pour le produit.

Tout d’abord, cependant…

Qu’est-ce qu’une campagne de précommande ?

Une campagne marketing de précommande se concentre sur un nouveau produit non encore commercialisé auprès du grand public. Dans certains cas, le produit n’est même pas en fabrication. Créer de l’exposition et de l’enthousiasme pour le produit afin de maximiser les ventes le jour du lancement est le nom du jeu.

Pourquoi les précommandes sont-elles importantes ?

Les précommandes sont importantes pour les entreprises afin de promouvoir l’exclusivité. Combinez cela avec un sentiment d’urgence pour sécuriser le produit avant tout le monde, et c’est un combo gagnant. La peur du FOMO est réelle !

Les précommandes informent les entreprises du succès probable du lancement du produit. Les clients ont le sentiment d’obtenir quelque chose de spécial et sont au courant du dernier article incontournable. Par example, Lovepop exécute des précommandes saisonnières spéciales exactement au bon moment pour un engagement maximal.

Quand les entreprises doivent-elles utiliser les précommandes ?

Nous ne vous suggérons pas de tout mettre en œuvre avec une campagne de précommande pour chaque lancement de produit. Ce serait épuisant, chronophage et inutile. Pensez aux précommandes pour les promotions telles que :

• Produits de saison en édition limitée
• Le lancement d’une nouvelle offre ou de fortes remises
• Un produit spécial centre de table
• Une nouvelle offre de services

Étape 1 : Payez maintenant ou payez plus tard ?

Il existe deux voies pour accepter les paiements de votre campagne de précommande. Vous pouvez choisir que les clients paient le produit lorsqu’ils passent leur précommande ou que le client passe la commande et paie plus tard.

L’un des avantages de la méthode de paiement immédiat est qu’elle garantit un flux de trésorerie sain, avec de l’argent en banque pour une commercialisation ultérieure avant le lancement officiel du produit.

Remarque importante : il existe des politiques dans certains pays qui stipulent que les prépaiements ne sont valables que pour les commandes en stock.

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Maintenant, nous avons couvert le pourquoi et le quand il doit être temps pour le comment.

Étape 2 : Comment annoncer les précommandes

Une planification méticuleuse de votre stratégie de précommande est cruciale. Jetez un oeil à ces étapes:

1. Rassembler les gens

2. Planifiez le calendrier

3. Annoncez les précommandes

4. Commercialisez-le à fond

5. Continuez le contenu

Il y a plus que cela, bien sûr, et ce ne sont que de vagues titres. Découvrons-le plus en détail ci-dessous.

Rassembler le peuple

Pour que votre stratégie marketing de précommande réussisse, les bonnes personnes doivent être aux commandes et votre équipe doit être entièrement dédiée au produit. Des points bonus pour les membres de l’équipe qui en rêvent !

Action : Communiquez les mises à jour à tout le monde dans l’entreprise, car tous les membres du personnel doivent être au courant de la campagne et travailler à créer le battage médiatique qui l’entoure.

Planifier le calendrier

Les campagnes de précommande ont tendance à être lancées environ quatre à six mois avant la sortie officielle du produit, ce qui vous laisse suffisamment de temps pour capitaliser sur vos efforts de marketing.

Action : Générez autant d’excitation que possible et faites affluer ces précommandes.

Annoncer les précommandes

Réfléchissez aux plates-formes que vous utiliserez pour annoncer la campagne de précommande – il y a les médias sociaux, les annonces Google, les communiqués de presse et les campagnes d’e-mails automatisées, pour n’en nommer que quelques-unes. Les grandes entreprises peuvent exploiter le pouvoir des agences de relations publiques pour promouvoir leurs campagnes.

Action : Utilisez des plates-formes éprouvées qui fonctionnent bien pour votre entreprise pour l’annonce.

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Marché l’enfer hors de lui

En plus de créer un buzz autour du lancement de votre produit, vous devez créer de la valeur ajoutée. Donnez aux gens une raison de précommander et de ne pas attendre la date de sortie officielle. Cela pourrait prendre la forme d’un cadeau avec la précommande ou peut-être d’une remise pour plus tard.

Mettez votre CRM sous les projecteurs. Lancez une campagne de précommande par e-mail ciblée sur votre liste de diffusion avec des liens de commande faciles. Envoyez des e-mails au compte-goutte tout au long de la période de pré-lancement pour augmenter l’anticipation.

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Préparez-vous à une baisse d’activité pendant votre campagne. Il y aura des hauts et des bas. Après les premières précommandes, l’action de votre bouton de panier est susceptible de décliner.

Il est maintenant temps d’expérimenter les histoires sociales sur Facebook et Instagram. Ils restent dans les parages pendant une courte période et n’encombrent pas les fils d’actualités, mais font passer le message.

Action : Pour maintenir l’élan et attirer les clients les plus difficiles à convertir, continuez avec des journées de référencement élevé prévues et une deuxième vague de campagne par e-mail pour accélérer le rythme.

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Continuer le contenu

Après votre annonce initiale de précommande, il est essentiel de maintenir la conversation fluide. Configurez un calendrier de contenu à l’aide d’outils tels que publications sociales automatisées et gardez le désir pour votre produit élevé. Envisagez des promotions telles que des photos des coulisses et des commentaires de clients qui ont déjà reçu leurs commandes.

Action : Maintenez un engagement élevé et poursuivez le récit pour susciter autant de ventes de précommande que possible.

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Étape 3 : Comment se préparer pour les précommandes

Atterrir

Une page de destination optimisée est ce que vous voulez. Cela devrait inclure beaucoup d’espace blanc avec seulement des informations essentielles sur l’offre de précommande. Faites en sorte qu’il soit facile et tentant pour les navigateurs de cliquer pré commandez maintenant.

Incluez des informations d’expédition et d’autres FAQ pour rassurer les clients sur le fait qu’ils prennent une décision intelligente. Communiquez qu’en passant une précommande, ils commandent un produit qui n’est pas encore disponible ou en stock. Il est préférable de :

• Décrire les conditions de précommande
• Fournir des instructions de précommande simples
• Indiquez l’estimation de la date d’expédition

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Le référencement de votre site Web doit être précis pour attirer votre public cible de manière organique. Accédez à toutes vos campagnes sociales directement sur cette page de destination spéciale.

Essaye-le

Testez tous les points de contact avant la date de lancement de votre campagne de précommande. Le parcours de la page de destination à la précommande doit être transparent et fonctionner comme prévu. Fais nous confiance. C’est beaucoup moins stressant de le faire avant que tous vos clients impatients n’essaient de passer leurs commandes simultanément !

Gérer

Votre CRM est de retour en jeu. Suivez l’état de chaque commande et capturez de précieuses données client. Cela sera impératif pour les futures campagnes de marketing. Pour du contenu supplémentaire, utilisez ces premiers clients en précommande pour passer le mot.

Étape 4 : Travailler le FOMO

Insistez sur le fait que vos clients ne peuvent pas manquer cette opportunité de précommande. Utilisez tous les outils de votre arsenal pour leur donner envie de votre produit. C’est courant pour les magasins de commerce électronique comme Square Enix pour créer un buzz autour de leurs jeux.

Faites appel à leur nature émotionnelle et expliquez comment leur vie sera améliorée s’ils précommandent dès maintenant. Créer une offre limitée fait des merveilles ici. Pensez à un compte à rebours détaillant la disponibilité des produits pour augmenter l’urgence et prouver la rareté.

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Étape 5 : Comment gérer les précommandes

Acheter en ligne

Vous pouvez avoir un nombre optimiste dans votre tête quant au nombre de ventes que vous réaliserez, mais rien n’est certain. L’exécution d’une campagne de précommande permet de mieux comprendre dans quelle mesure votre produit sera reçu une fois qu’il sera lancé.

Cela signifie que vous ne risquez pas de passer une commande de grandes quantités auprès de votre fournisseur. Un contrat* *bon de commande est utilisé pour cela. Il s’agit d’un accord d’achat auprès d’eux à l’avenir avec des quantités à confirmer ultérieurement.

Une stratégie de marketing de pré-commande élimine les conjectures des bons de commande. Si la demande pour votre produit est énorme avec des précommandes qui arrivent, passez des commandes pour la prochaine date de production prévue pour garder une longueur d’avance.

Opérations

Gardez un œil sur la balle pour toutes les opérations pendant la phase de précommande. Il se passera beaucoup de choses, surtout si vous gérez quotidiennement des commandes clients régulières.

Quelques pointeurs clés :

• Assurez-vous que votre CRM est sauvegardé et fonctionne
• Restez en contact permanent avec votre (vos) fabricant(s)
• Organiser les ressources d’expédition
• Testez le processus de commande pour les bugs

La planification et la gestion des stocks sont simples avec les précommandes tant que vous utilisez une interface intuitive système de gestion des stocks.

Tout va bien, votre campagne de précommande sera un succès retentissant. N’oubliez pas de vous préparer à un énorme pic de ventes. Vérifiez la capacité de bande passante de votre site Web pour gérer tout le trafic supplémentaire. Vous pouvez également avoir besoin de personnel de vente supplémentaire.

Étape 6 : Analyse post-campagne

Il est temps d’évaluer le succès de votre campagne de précommande. Déterminez ce qui s’est bien passé et ce que vous pouvez améliorer pour la prochaine fois. Découvrez le type de contenu qui a généré le plus d’engagement et prend des notes.

Il se peut que vous ayez eu beaucoup d’acheteurs de dernière minute. Si tel est le cas, vous pouvez envisager de relancer la campagne immédiatement, mais pour moins de temps. Assurez-vous que le message marketing de relance est clair. Des expressions comme « de retour à la demande générale » en sont un bon exemple.

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Préparez votre prochaine campagne de précommande

Si vous planifiez efficacement le lancement de votre produit en précommande, l’exécution et le résultat seront réussis. Oui, il y a beaucoup de planification à faire, mais la bonne nouvelle est que votre prochain lancement sera plus simple. C’est grâce à votre premier run qui aurait dû vous permettre de mettre en place des templates éprouvés et des formules gagnantes.

Récapitulons les points forts des campagnes de précommande réussies :

• Considérez les options de paiement – prépayez ou payez plus tard
• Annoncez bien vos précommandes
• Configurez et optimisez vos précommandes page de destination
• Organiser tous les aspects des opérations

Les précommandes sont une merveilleuse stratégie pour générer du battage médiatique sur les produits et augmenter les commandes. Puisez dans la psyché humaine et tirez parti de la rareté des produits en capitalisant sur la peur de passer à côté. Cela maximisera le potentiel de votre stratégie de précommande.

Lancement en douceur de votre campagne de précommande !

Écrit par notre écrivain invité Nick Shaw, Chief Revenue Officer (CRO) de Brightpearl

Brightpearl est la plate-forme d’opérations numériques numéro un axée sur la vente au détail qui englobe les logiciels de gestion des ventes et des stocks, la comptabilité, la logistique, gestion des commandes multicanal, CRM, etc., depuis juillet 2019 et est responsable des ventes EMEA, du marketing mondial et des alliances. Avant de rejoindre Brightpearl, Nick était directeur général et vice-président de l’activité grand public EMEA chez Symantec et était responsable d’une activité de 500 millions de dollars. Voici LinkedIn de Nick Shaw.

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