6 conseils pour stimuler la croissance durable des entreprises

Conduite une croissance durable est bien plus qu’un simple chargement de votre développement de produits et les équipes d’ingénierie avec des versions de fonctionnalités et des améliorations de produits sans fin. Vous obtiendrez de meilleurs résultats lorsque vous prendrez le temps de comprendre vos clients les mieux adaptés, d’avoir les bonnes personnes aux bons postes et d’établir des objectifs clairs. C’est ainsi que vous pouvez stimuler une croissance durable — ou au moins élaborer un plan qui vous mettra sur la bonne voie.

Mais comme tous ceux qui ont déjà essayé de stimuler une croissance durable peuvent vous le dire, ce n’est pas facile. Parfois, vous avez besoin d’une liste facile à comprendre de conseils de croissance pour vous aider sur votre chemin. Ici, je vais partager six simples conseils de stratégie de croissance qui peut mettre votre Entreprise sur la voie rapide.

Mais d’abord…

Qu’est-ce qu’une stratégie de croissance ?

Une stratégie de croissance est la tactique que votre entreprise utilise pour se développer. Cela peut signifier ouvrir de nouveaux emplacements, attirer de nouveaux clients ou ajouter de nouveaux produits. Une stratégie de croissance solide et efficace comprendra plusieurs éléments – comme vos objectifs commerciaux, votre personnel, les produits que vous proposez, les tactiques que vous utilisez pour atteindre vos objectifs de croissance et l’élément le plus important, vos clients.

Types de stratégies de croissance d’entreprise

Il existe différentes stratégies de croissance qu’une entreprise peut adopter. Certains des plus courants incluent:

• Pénétration du marché: Vendre des produits existants sur le marché actuel

• L’expansion du marché: Vendre des produits existants à un nouveau marché

• Extension de produit : Élargir ou repenser votre gamme de produits

• Diversification: Vendre de nouveaux produits à un nouveau marché

• Acquisition: Acheter une participation majoritaire dans une société existante

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Maintenant que nous sommes sur la même longueur d’onde sur ce qu’est une stratégie de croissance, parlons de la façon dont vous en construisez une. Voici six conseils de stratégie de croissance que vous pouvez utiliser comme modèle :

1. Fixez-vous des objectifs clairs

L’une des premières choses que je fais avec mes clients en stratégie de croissance est de les aider à fixer des objectifs clairs. Sans objectif, vous ne saurez pas vers quoi vous travaillez et vous n’aurez aucune idée du moment où vous y arriverez.

Commencez par des objectifs de haut niveau, comme où vous voulez que votre entreprise soit dans 5 à 10 ans, combien de revenus vous voulez générer et combien d’employés vous voulez avoir. Ensuite, inversez l’ingénierie de ces grands objectifs en objectifs plus petits que vous devrez atteindre dans 3 à 5 ans afin d’atteindre ces objectifs de niveau supérieur. Ensuite, décomposez ces objectifs en objectifs de 1 à 3 ans avant d’entrer un peu dans les détails avec vos objectifs de 6 à 12 mois.

Lié: 7 façons de définir et de suivre des objectifs pour un maximum de succès en 2022

2. Parlez aux bons clients

Tous les clients ne sont pas client le mieux adapté. Bien qu’il soit important d’obtenir les commentaires d’un large éventail de clients, vous voudrez vous concentrer sur les clients qui tirent beaucoup de valeur de vos produits ou services et qui sont satisfaits de leur décision de vous choisir. Comme Gia Laudi de Oublie l’entonnoir a dit : « Si vous parlez suffisamment à [your best-fit customers] … vous pouvez découvrir des modèles. »

Lorsque vous effectuez une recherche sur la clientèle, prenez le temps de passer du temps en tête-à-tête avec vos clients les mieux adaptés. Cela vous donnera l’espace dont vous avez besoin pour poser des questions de suivi et aller au cœur de ce dont ils ont besoin. Un sondage est un excellent moyen de Avoir un retour du reste de vos clients.

3. Posez les bonnes questions aux clients

« Les gens ne veulent pas acheter une perceuse d’un quart de pouce. Ils veulent un trou d’un quart de pouce! »

Si vous avez passé du temps avec des spécialistes du marketing, vous avez probablement entendu une variante de cette citation de Professeur à la Harvard Business School, Theodore Levitt. Il y a une raison pour laquelle les spécialistes du marketing le répètent sans cesse : c’est vrai.

Les clients présentent un peu un paradoxe : ils sont l’autorité sur ce qu’ils veulent, mais ils n’ont également aucune idée de ce à quoi la solution devrait ressembler.

Lorsque vous effectuez des recherches pour éclairer votre stratégie de croissance, n’oubliez pas que vous ne voulez pas que vos clients vous disent quelle est la solution. Au lieu de cela, vous voulez qu’ils vous disent ce qu’ils faisaient, pensaient et ressentaient à chaque étape de leur voyage.

4. Créez une carte de l’expérience client

Cartographier l’expérience de vos clients est le meilleur moyen que j’ai trouvé pour identifier les lacunes dans ce que vous proposez et ce que vos clients attendent de vous. Vous obtiendrez une meilleure compréhension de vos clients, ce qui vous permettra de créer une expérience cohérente et attrayante tout au long du parcours client.

Lié: Les 5 composants essentiels d’une excellente carte de parcours client

5. Concentrez-vous sur les bons indicateurs clés de performance (KPI)

Semblable aux objectifs, KPI vous aider à naviguer. Ils sont très bas dans le conseil n ° 5, car il est important d’en savoir plus sur vos points de contact et vos clients les mieux adaptés avant de commencer à traduire leurs comportements en mesures.

Les KPI vous aident à identifier les tactiques qui fonctionnent et celles qui ne fonctionnent pas, afin que vous puissiez apporter des ajustements à votre stratégie et atteindre vos objectifs.

Lié: Les 5 mesures clés que chaque entreprise doit suivre

6. Exécuter, tester et itérer

Une fois que vous avez fait tout votre établissement d’objectifs, recherche et planification, il est temps de mettre votre stratégie de croissance en action. Mais cela ne signifie pas « réglez-le et oubliez-le ». Votre stratégie de croissance n’est pas gravée dans le marbre et vous devez vérifier régulièrement vos progrès vers vos objectifs ainsi que la performance de vos tactiques. Si vous n’atteignez pas ces KPI, changez les choses ! Organisez des expériences et apprenez des résultats.

Piratage de croissance est passionnant et peut conduire à d’excellents résultats, mais n’est pas destiné à durer dans le temps. C’est pourquoi il est vital que votre entreprise crée une stratégie durable et évolutive. Une stratégie de croissance contrôlée et intentionnelle est la clé du succès d’une entreprise.