6 conseils pour embaucher votre premier gestionnaire de médias sociaux

Octobre
29 2018

6 min de lecture

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Il a fallu un certain temps à de nombreux propriétaires d’entreprise pour prendre conscience du pouvoir des médias sociaux – pour comprendre que ce n’était pas simplement une mode ni un moyen de partager des photos de famille. Iit était un outil qui pouvait développer les relations d'une entreprise avec son public cible et stimuler les ventes.

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Mais maintenant que la plupart d'entre nous sont conscients des avantages qui proviennent d’une forte présence des médias sociaux dans les entreprises, il peut encore être difficile à maîtriser pour beaucoup d’entre nous, en particulier lorsque de nombreux autres aspects de nos activités sont à gérer.

C’est là que l’embauche d’un gestionnaire des médias sociaux entre en jeu. Ce poste peut réduire votre charge de travail et éventuellement créer des stratégies de maîtrise des médias sociaux pour votre entreprise qui donnent des résultats. Alors, étant donné que votre première tâche ici est de trouver la bonne personne, comment pouvez-vous savoir si un candidat est un professionnel des médias sociaux et pas seulement, par exemple, un utilisateur régulier de Facebook?

Pour trouver la réponse, jetez un coup d'œil à Ces six conseils pour embaucher votre premier responsable de réseaux sociaux.

Cette personne comprend-elle votre marque?

Une présence sur les réseaux sociaux qui ne correspond pas à La voix de votre marque va semer la confusion chez les clients. Même si un responsable de médias sociaux peut proposer des idées innovantes et stimulantes pour votre compte Twitter ou Facebook, cette personne doit avoir du sens pour votre entreprise. S'il ne l'obtient pas, cet individu ne conviendra pas à votre entreprise.

Par exemple, les comptes de médias sociaux de Wendy sont connus pour leur humour et leur légèreté, mais ces qualités ne le seront évidemment pas. convenir à chaque entreprise.

Crédit d'image: Twitter de Wendy

Conseil: Un bon gestionnaire de médias sociaux sera en mesure de s'adapter à la voix de votre marque et de le comprendre. comment se connecter avec votre public idéal sur les médias sociaux.

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Cette personne est-elle capable de gérer plusieurs canaux? Si vous souhaitez que votre entreprise fasse forte impression sur plusieurs canaux de médias sociaux, vous aurez besoin d'un gestionnaire de médias sociaux capable de gérer plusieurs comptes différents. Un gestionnaire de médias sociaux efficace ne s'appuiera pas uniquement sur une mémoire vive et de bonnes compétences multitâches; cette personne doit connaître les outils qui rendront sa gestion des médias sociaux plus productive.

Conseil: Assurez-vous que votre premier gestionnaire de gestionnaire de médias sociaux recrute bien dans un logiciel de gestion de médias sociaux tel que Buffer ou Sprout Social. En utilisant l'un de ces outils, vous montrerez que cette personne est organisée en un "T" et capable d'intensifier votre jeu sur les réseaux sociaux sur plusieurs plateformes.

Cette personne est-elle déterminée à collaborer?

le responsable des médias peut ne pas avoir à venir dans votre bureau tous les jours; il peut même être un travailleur à distance à temps plein, mais il est nécessaire que cette personne soit disposée à collaborer avec vous. Cela signifie ne pas être isolé du reste de votre équipe. Cela signifie rester au courant de ce qui se passe afin de gérer efficacement vos comptes de médias sociaux.

Il est donc essentiel de connaître les outils de communication tels que Slack ou Trello. Si un candidat a de l'expérience avec ces outils, il est probable qu'il a déjà collaboré avec une équipe avec succès auparavant.

Votre candidat est-il un bon écrivain?

Un excellent gestionnaire de médias sociaux sait que, pour augmenter l'engagement et les ventes, il est pas seulement pour poster une jolie image en ligne; le gestionnaire doit pouvoir écrire une copie qui convertit. Et il ou elle doit convaincre les utilisateurs d’acheter, ou au moins d’interagir avec le poste, en seulement quelques phrases courtes.

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Envisagez de donner à vos candidats un test pour rédiger de nombreuses versions d'un titre pour la même histoire. De cette façon, vous pouvez voir leurs compétences d'écriture en action et tester leur créativité.

Le candidat a-t-il une forte présence en ligne?

Un gestionnaire de médias sociaux sans présence en ligne s'apparente à une personne qui postule à un emploi sans CV. Ainsi, lorsque vous recherchez un gestionnaire de réseaux sociaux talentueux à ajouter à votre équipe, allez un peu plus loin et consultez le profil des médias sociaux des candidats.

Le nombre d'abonnés que vous avez suivis ne dépend pas seulement de leur qualité, mais de la qualité de ceux-ci. . Est-ce que certains d'entre eux sont des experts du secteur ou d'autres personnes influentes? Jetez également un coup d'oeil au type de contenu que les candidats partagent régulièrement avec leurs abonnés. Les profils de vos candidats devraient vous donner une idée de leur connaissance de la plateforme.

Cette personne est-elle analytique?

Un gestionnaire de réseau social efficace ne se contente pas de maintenir vos profils de réseau social à jour. ; il s'efforce constamment de s'améliorer. Avoir un esprit analytique est une victoire majeure pour un gestionnaire de réseaux sociaux car cela signifie que vous devez toujours être à l'affût des stratégies que votre société peut emprunter pour faire éclater votre présence dans les médias sociaux.

Par exemple, c'est un très bon signe si votre candidat a de l'expérience. en utilisant un outil tel que BuzzSumo, qui surveille les sujets de publication de blog, les publications dans les médias sociaux et les listicles qui sont populaires en ligne.

Crédit image: Buzzsumo

gestionnaire de médias sociaux qui sait comment rendre compte du retour sur investissement . Veillez donc à ce que le candidat comprenne les techniques d'analyse et puisse naviguer dans le tableau de bord d'un outil tel que Sprout Social, qui peut fournir des indications précieuses sur le contenu qui fonctionne le mieux, entre autres facteurs importants.

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À vous de jouer

Vos profils de médias sociaux n'existent pas que pour les apparences. S'ils sont bien gérés, ils peuvent réellement développer votre entreprise. Tirez parti de ces conseils lors de l’embauche de votre premier responsable des réseaux sociaux et observez l’épanouissement de votre présence en ligne, l’élargissement de votre portée et la montée en flèche de vos ventes.