5 stratégies pour réduire le roulement du personnel

Avez-vous parfois l’impression que vos employés sont sur un tapis roulant qui se déplace rapidement et que vous êtes sur un tapis roulant lent alors que vous essayez d’embaucher et de former leurs remplaçants ? Vous n’imaginez rien et vous n’êtes pas seul. C’est toujours un fait malheureux de la vie professionnelle, rotation des employés La situation n’a fait qu’empirer – jusqu’à 24 % au-dessus des niveaux d’avant la pandémie, selon Gartner, Inc. Mais vous pouvez prendre des mesures pour la minimiser ou au moins atténuer les dommages qu’elle cause.

La Society for Human Resource Management (SHRM), citant une étude du Work Institute, affirme que le roulement du personnel représente quelque 680 milliards de dollars en coûts de formation et en perte de productivité. Un roulement de personnel élevé peut également entraîner une baisse du moral du personnel restant et une incohérence dans le service. qualité et, en fin de compte, un impact négatif sur les résultats financiers.

Plus frustrant encore, SHRM estime que trois travailleurs sur quatre qui ont démissionné auraient pu être retenus.

En tant que restaurant, Ford’s Garage n’est certainement pas à l’abri des problèmes de rotation. Nous employons diverses stratégies pour retenir les employés, notamment en offrant salaires compétitifs et avantages sociaux, en favorisant un environnement de travail positif, en offrant des opportunités d’avancement et de développement des compétences, en mettant en œuvre des programmes de reconnaissance et de récompense et en sollicitant activement les commentaires des employés pour répondre aux préoccupations et apporter des améliorations.

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Voici ce que nous avons appris sur les meilleures façons de gérer la hausse des taux de démission et d’essayer de les réduire :

1. Ne l’ignorez pas

Même si un certain roulement de personnel est inévitable, des taux de roulement excessivement élevés indiquent problèmes sous-jacents il faut s’en occuper. Jetez un œil aux conditions de travail, à la rémunération, aux niveaux de dotation et à d’autres facteurs qui peuvent inciter les membres de l’équipe à se diriger vers la porte. Vous ne pourrez peut-être pas tout réparer, mais ignorer la situation ne peut pas être une option.

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2. Prenez soin de vos employés restants

Les membres du personnel laissés sur place auront une charge de travail plus lourde, au moins temporairement, et risquent de souffrir de stress et d’un moral en baisse. Il est crucial de donner la priorité à la communication, à la transparence et à leur accompagnement. Offrir des opportunités de reconnaissance, de développement professionnel et de conciliation travail-vie personnelle peut contribuer à atténuer les effets néfastes de la chiffre d’affaires. Et n’oubliez pas vos managers, surtout ceux de niveau intermédiaire. Si vous travaillez sept jours sur sept, comme le font la plupart des détaillants et des restaurants, pensez à faire tourner les managers locaux afin qu’ils puissent prendre congé un ou deux week-ends par mois.

3. N’oubliez pas que ce n’est pas toujours une question d’argent

Les salaires et les avantages sociaux jouent sans aucun doute un rôle important dans les démissions des employés, mais ils ne sont pas les seuls déterminants. Même si une rémunération et des avantages sociaux compétitifs sont essentiels pour attirer et retenir les talents, de bonnes conditions de travail, comme un culture d’entreprise positive, les opportunités de croissance et de développement, ainsi que l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, peuvent compenser une rémunération légèrement inférieure dans certains cas. Gardez à l’esprit que même si les modalités de travail flexibles peuvent constituer un outil de rétention précieux pour les entreprises qui peuvent les proposer, il est essentiel d’équilibrer la flexibilité avec les besoins opérationnels et d’assurer une communication et une responsabilité claires pour maintenir la productivité et le travail d’équipe.

4. Favoriser une culture d’amélioration continue

Les membres d’une équipe les plus performants laissent un vide encore plus grand que la plupart de leurs collègues. Ils ont donc besoin d’une attention particulière pour rester motivés. Leur proposez-vous des missions qui les passionnent et les mettent au défi ? Leur travail correspond-il à leur objectifs de carrière? Demandez-leur ce qui les incite à revenir et comment vous pouvez les aider à atteindre leurs objectifs. Ils doivent être motivés pour constater la croissance et voir comment ils y contribuent afin de ne pas partir.

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5. Restez positif

Je ne dis pas qu’il faut « voir le bon côté des choses » en perdant longtemps employés, ce qui peut avoir des effets potentiellement nocifs sur tout le monde. Cependant, le roulement du personnel peut avoir des conséquences positives. C’est l’occasion pour les travailleurs de se mobiliser et de montrer ce qu’ils peuvent faire, révélant des talents dont vous ignoriez l’existence dans votre équipe. Cela peut également favoriser l’innovation et de nouvelles perspectives. Faites simplement attention à la façon dont vous présentez cette attitude à votre équipe ; ne donnez pas l’impression que vous pensez que c’est une excellente nouvelle.

Rendre le travail intéressant

Les individus recherchent des opportunités qui correspondent mieux à leurs aspirations personnelles et professionnelles. Cependant, d’autres facteurs tels que l’insatisfaction au travail, le manque d’opportunités de croissance et la culture du lieu de travail jouent un rôle important, alors assurez-vous de prendre en compte tous les éléments mentionnés ci-dessus pour garder vos employés motivés et les garder dans votre entreprise.