5 raisons pour lesquelles vous devez intégrer les emojis à votre stratégie marketing

Tant de messages se perdent dans la traduction lorsqu’ils sont tapés ou écrits. Comment pouvez-vous transmettre votre ton de voix ou vos sentiments en seulement 280 caractères ou moins ?

Selon un rapportajouter émojis à vos publications sur les réseaux sociaux augmente l’engagement et réduit les coûts publicitaires. Alors que les spécialistes du marketing d’antan se moquaient de la pensée des emojis, ces petits smileys peuvent ajouter une tonne de personnalité à un message autrement ennuyeux. Et ils ne sont pas seulement pour le style aussi.

Pourquoi utiliser des émojis ?

Émojis ajouter une vraie valeur à vos messages. Interphone trouvé ça les messages envoyés par une entreprise qui contiennent des emojis ont quatre fois plus de chances d’obtenir une réponse d’un client. L’ajout d’un emoji à la fin de votre phrase peut adoucir un message autrement orienté vers les ventes. Voici plus de données pour vous convaincre :

• Les emojis sur la ligne d’objet de votre e-mail peuvent augmenter votre taux d’ouverture de 3-4 %.
• Plus vous utilisez d’emojis sur vos légendes Instagram, plus plus grand nombre d’interactions.
• L’ajout d’emojis à vos publicités peut augmenter vos taux de clics et améliorer les performances globales.
• Les humains sont naturellement des gens visuels, ce qui signifie qu’ils peuvent traiter les emojis plus rapidement qu’ils ne peuvent lire et comprendre vos phrases.

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Comment utiliser les emojis en marketing ?

S’éloigner des données et ajouter un sourire à la fin de votre message peut également ajouter du contexte et éviter une mauvaise interprétation. Les emojis peuvent vous aider à en dire plus avec moins d’effort et de caractères. Voici 5 façons créatives d’utiliser les émojis en marketing.

1. Choisissez des emojis de signature pour la marque

Il y a plus de trois mille emojis disponibles. Bien qu’il n’y ait aucun mal à utiliser n’importe quel emoji correspondant à votre message, en utiliser trop peut donner à votre marque un aspect trop décontracté et non professionnel.

C’est une bonne idée de faire pivoter une poignée d’emojis et de les utiliser comme éléments de marque. Pensez à la façon dont McDonald’s s’est approprié l’emoji frites tandis que Taco Bell a demandé l’emoji taco – quels emojis pouvez-vous créer vous-même ?

Utiliser des emojis dans le cadre de votre l’image de marque peut aider vos clients à mieux se souvenir de vous. C’est aussi un moyen simple et efficace de se démarquer de la concurrence.

2. Humanisez votre ton de voix

Tous les messages des marques peuvent être reçus avec un certain scepticisme. Ne laissez pas votre public penser que vous ne faites que leur vendre quelque chose (même si c’est le cas). Les emojis sont un excellent outil pour rendre votre marque plus humaine et plus pertinente.

Alors que la messagerie instantanée et les médias sociaux ne peuvent pas reproduire l’intimité de la communication en face à face, les emojis peuvent remplir des aspects essentiels de la communication, tels que les expressions faciales et le langage corporel.

Les emojis sont souvent associés au bonheur, donc ajouter un emoji à la fin de votre message montrera que vous êtes heureux d’aider et peut également rendre votre public heureux.

3. Quand les mots ne suffisent pas

Les emojis ont le don de faire avancer les choses lorsque les mots ne suffisent pas à exprimer votre message. Selon les psychologues, les emojis peuvent aider à renforcer le sens d’un message. L’ajout d’emojis peut aider à donner le ton de vos messages, comme votre façon de parler.

Par exemple, un simple « à bientôt » peut sembler si différent d’un « à bientôt » (emoji souriant). Le premier sonne comme une formalité forcée, tandis que le second transmet de l’excitation.

4. Créez vos émojis

Bien que peu de marques aient le pouvoir et l’attrait de Taco Bell, qui a officiellement demandé au consortium Unicode d’ajouter l’emoji taco en 2015, rien ne vous empêche de concevoir vos emojis.

Des marques comme Sephora ont créé leur propre clavier emoji rempli d’emojis inspirés de leurs produits. Le clavier emoji permet aux utilisateurs de personnaliser les emojis, rendant l’expérience plus excitante et personnalisée.

Avoir vos propres emojis est un excellent moyen de renforcer la présence de votre marque et de transformer vos clients en défenseurs de la marque.

5. Sondages Emoji

Vous savez déjà que les emojis peuvent booster votre engagement. En plus d’ajouter des emojis à vos légendes et au texte de l’image, un autre excellent moyen de les intégrer à votre stratégie marketing consiste à Autocollants interactifs sur Instagram.

Utilisez les emojis pour différencier un vote « ceci ou cela » sur vos histoires Instagram et découvrez ce que votre public pense de vos produits. La combinaison d’autocollants interactifs et d’emojis peut attirer efficacement l’attention de votre public et recueillir des informations précieuses de manière amusante et interactive.

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Mais est-ce que l’emoji est fait pour vous ?

Bien que les données puissent vous convaincre que tous ces smileys valent la peine d’être hors marque, il est toujours important de comprendre le terrain de jeu. Si vous faites partie d’une industrie plus traditionnelle, comme la banque, vous voudrez peut-être garder les emoji gratuits. Sinon, vous courez le risque de paraître non professionnel.

Comme tout, la modération est la clé. Ajouter trop d’emojis peut donner l’impression que votre marque est du spam. Considérer Test A/B vos annonces pour découvrir comment votre public réagit au changement. Les emojis ne doivent pas être ajoutés au hasard juste pour l’engagement. Tenez toujours compte du contexte et du contenu, et rappelez-vous que certains emojis peuvent avoir une double signification.

Maintenant que les emojis sont devenus ancrés dans notre communication quotidienne, il est temps que les marques rattrapent leur retard. Utilisez ces conseils pour vous guider et créer une stratégie de marketing emoji qui fonctionne.