5 façons simples, fondées sur la science, que les entrepreneurs peuvent connecter à la génération Z

février
15 2019

6 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs.

Que vous soyez préparé à l’impact ou non, le général Z est déjà là. Ce groupe, qui représente plus du quart de la population américaine et comprend les personnes nées du milieu des années 90 au début des années 2000, a déjà commencé à entrer sur le lieu de travail et est en train de devenir un groupe de consommateurs puissant. [19659005] Related: Comment la génération du millénaire se fait-elle connaître auprès de la génération Z

Les entrepreneurs souhaitant conserver leur activité sur le long terme doivent savoir comment établir des liens avec ce groupe démographique de plus en plus important pour réussir dans l'avenir.

Il ne faut pas s'étonner que les préférences de la génération Z en matière de marketing et de consommation de médias soient différentes de celles des générations précédentes. Cela ne signifie pas qu’ils sont impossibles à atteindre. Cela signifie simplement que vous devez modifier l'approche traditionnelle du marketing – en utilisant les cinq méthodes simples suivantes:

1. Cultivez l’authenticité avec des micro-influenceurs.

Le marketing d’influence est en hausse depuis plusieurs années maintenant, en grande partie à cause des préférences de la génération Z. Les célébrités renommées peuvent toujours influencer les décisions d'achat, mais les micro- influenceurs jouent un rôle de plus en plus important dans les campagnes de marketing numérique. Avec un nombre de suiveurs généralement inférieur à 100 000, ces personnes ont tendance à être plus engagées auprès de leurs publics nichés passionnés.

En raison de ces liens plus étroits, les micro-influenceurs sont considérés comme plus fiables et plus facilement assimilables par la génération 2. Leur influence peut avoir un impact direct décisions d'achat. Les campagnes qui utilisent des micro-influenceurs et qui ont été étudiées par Hootlet ont généralement augmenté leurs taux d'engagement de à 60% ce qui a permis d'accroître la notoriété de la marque tout en générant des ventes et des prospects.

Le bon partenariat peut vous aider à gagner du temps. première impression avec le général Z.

2. Tirer parti de la puissance des «troisièmes places» du numérique

Où les membres de la génération Z se tiennent-ils? Esther Crawford, PDG de Squad, m'a dit lors d'une entrevue téléphonique. "Traditionnellement, nous avons associé les" tiers lieux "à des lieux physiques tels que les cafés, a-t-elle déclaré." Avec la génération Z, toutefois, la transition se fait de plus en plus vers lieux de rencontre numériques . "

: «Par exemple, les gens se connectent en jouant ensemble sur Fortnite ou, dans le cas de notre application, par activités de partage d'écran à l'écran avec des amis. Les entrepreneurs doivent s'attacher à atteindre la génération Z dans ces troisièmes lieux numériques où ils se retrouvent après l'école ou le travail. "

Les entrepreneurs doivent être conscients du fait que le simple fait que les jeunes soient physiquement seuls lorsqu'ils naviguent au téléphone Cela ne veut pas dire qu’ils veulent être isolés socialement. Le partage de contenu et d'autres expériences numériques deviennent de plus en plus importants. Ainsi, les entrepreneurs avisés créeront de nouveaux lieux de rencontre numériques – voir l'exemple Facebook Spaces – ou trouveront des moyens d'intégrer leur propre contenu à des tiers lieux existants.

3. Ne négligez pas la brique et le mortier.

Bien que les "troisièmes places" adoptées par la génération Z soient de plus en plus numériques, cela ne signifie pas qu’elles n’ont aucun intérêt à se rendre dans une devanture de brique et de mortier. En fait, plusieurs enquêtes ont révélé qu'un grand pourcentage de consommateurs de la génération Z préfèrent se rendre dans un magasin physique pour leur principale expérience d'achat, leur permettant de naviguer plus facilement, de naviguer dans le processus de retour ou d'éviter les retards d'expédition.

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Comme Christine Alemany l'a noté dans un article pour Entrepreneur, de nombreuses marques «numériques d'abord» commencent déjà à pour s'adapter à ce changement de préférences d'achat: «Pour satisfaire ce sous-groupe de jeunes consommateurs, le géant des lunettes, autrefois en ligne, Warby Parker a ouvert des magasins physiques pour créer cette expérience de navigation en personne», a déclaré Alemany "En conséquence, Warby Parker devrait bientôt atteindre la barre des 100 magasins."

4. Le marketing basé sur la valeur est important.

La génération Z est extrêmement consciente de sa conscience sociale, ce qui a également une incidence sur ses décisions d'achat. «Le fait de savoir qu'une marque a une conscience sociale influe sur leurs décisions d'achat.» Les membres de la génération Z souhaitent collaborer avec des marques qui correspondent à leurs valeurs et apprécient les messages axés sur les valeurs. Ils veulent voir des marques qui valorisent la diversité, l'inclusion et le progrès social.

Par exemple, au Canada, la campagne # #PraiseUp d'Axe a encouragé les jeunes hommes à partager des éloges positifs pour leurs amis et d'autres personnes sur les réseaux sociaux. effort pour se distinguer des traits négatifs généralement associés à la virilité et au comportement en ligne. La récente publicité controversée de de Gillette mettant en exergue les méfaits de la masculinité toxique n’a peut-être pas séduit tout le monde, mais c’est le type de message socialement conscient avec lequel la génération Z se connectera.

5. Mettez en valeur votre esprit d'entreprise.

Un sondage mené par les comptables principaux a révélé que, par rapport aux millennials, le général Z avait «55% plus de chances de vouloir créer une entreprise» et que beaucoup avaient déjà démontré leur finesse entrepreneuriale. à travers la marque des médias sociaux. En effet, les médias sociaux se sont révélés être la base de nombreux entrepreneurs prospères de la génération Z; En ligne, elles ont gagné en notoriété et en succès avec des projets allant de la mode aux critiques de produits.

Les marques Savvy seront également en contact avec l’esprit d’entreprise de Gen Z en mettant en valeur les expériences de ces jeunes. Comme Syed Balkhi a écrit sur Entrepreneu r, "City Girl Coffee Co. attire un public de la génération Z et encourage l'entrepreneuriat en utilisant des hashtags sur Instagram tels que #GirlBoss, #FemaleEntrepreneur, #FemaleOwned et #WomenEmpower.

«Vous pouvez partager votre propre histoire sur la façon dont vous avez créé votre entreprise pour inspirer le Gén Zers», a poursuivi Balkhi: «Créez des images de médias sociaux présentant de jeunes entrepreneurs ou choisissez de jeunes propriétaires comme ambassadeurs de la marque. Répondez à vos messages de marketing pour les entrepreneurs en herbe de la génération Z et vous serez sûr de capter leur attention. ”

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Cela semble être un bon conseil! Après tout, le pouvoir d’achat de la génération Z dépassait déjà les 500 milliards de dollars et ce chiffre ne fera que croître à mesure que d’autres membres de cette cohorte atteindront l’âge adulte. Bien que toutes les entreprises n’auront pas un attrait naturel pour la génération Z, les entreprises qui l’ignorent le font à leurs risques et périls. En mettant en œuvre ces stratégies dans le cadre de vos propres efforts marketing, vous pouvez créer des liens plus solides et obtenir de meilleurs résultats pour l’avenir de votre marque.