5 façons garanties de créer les meilleures lignes de sujet d'email à vendre

La puissance d’une ligne de sujet de courrier électronique n’est pas un secret.

Alors que nos boîtes de réception (et nos horaires) deviennent de plus en plus encombrées, il doit exister quelque chose d’attrayant pour nous convaincre de dépenser nos un temps précieux en cliquant dans un email.

Une lumière scintillante dans une forêt dense et enneigée entraînant un vérificateur de courrier électronique froid et fatigué dans une cabane chaude avec un feu crépitant.

Entrez la ligne d'objet du courrier électronique.

Bien sûr, il est facile de conceptualiser la gloire d’écrire la ligne d’objet de courrier électronique parfaite. L'une avec un taux d'ouverture supérieur à 25% (la moyenne est d'environ 21%), ou pour un produit ou service si séduisant, il n'a même pas besoin d'une ligne de sujet aussi puissante pour obtenir des clics .

Mais ce n’est pas la réalité.

Il est probable que vous ne vendiez pas le logiciel le plus excitant de la planète, malgré ce que votre équipe marketing pense. Les chances sont que vous n'avez pas un taux d'ouverture de 25%. Et il y a de fortes chances que vous soyez ici précisément pour ces raisons.

Pour vous aider avec ces taux ouverts, voyons ce qui fait le succès d’une ligne d’objet de courrier électronique réussie.

1.Ne pas trop compliquer les choses

C’est contre-intuitif, mais des lignes simples peuvent souvent être les plus efficaces. Pour que cela fonctionne, vous devez connaître le type de rôle que votre entreprise ou organisation joue dans la vie de vos destinataires, et aller au but.

Si vous envoyez un courrier électronique à un client, il peut s’avérer plus efficace d’utiliser simplement la ligne de sujet «Merci».

Quel est l'impact de lignes de sujet simples? Ils ne distraient pas votre destinataire. Ils fournissent des objectifs clairs et des points à retenir. En allant droit au but, ils ne prétendent pas devenir mignons sur un jeu de mots tangentiel ou une histoire semi-liée, ce qui fait perdre le temps de votre destinataire.

Vous connaissez votre marque mieux que quiconque. Si vous envoyez vos e-mails dans un but précis: remercier les clients d’avoir utilisé votre service, tenté de proposer une nouvelle offre ou invité des personnes de votre réseau à un événement, il peut s’agir du type d’objet le plus efficace. vous.

2. Attirer l'attention

Cela peut sembler être une contradiction directe de l'éthique de la ligne de sujet simple, mais ce n'est pas le cas. Les sujets captivants peuvent prendre diverses formes.

Une tendance particulière à l'heure actuelle est la ligne d'objet d'un mot.

Pensez, ou mieux encore, consultez votre boîte de réception. Vous remarquerez que la plupart des sujets des courriels que vous avez récemment reçus se situent dans une plage de quatre à huit mots.

Le mot simple est si court qu'il appelle un clic.

Il se démarque de la longueur moyenne d'une ligne de sujet et, en se différenciant, communique une certaine mystique et aura. Pour ne pas trop envelopper ici, mais la ligne de sujet de mot simple est simple à une faute aux yeux du destinataire. Vous vous demandez quel est son angle.

Qui, dans son esprit, envoie un courrier électronique avec une ligne d'objet simplement "Salut!" Ou "Boo!"?

L'intrigue et le mystère sont trop nombreux pour ne pas exiger d'ouverture. Et ainsi, la plus simple des lignes de sujet pourrait bien être la plus provocante.

Cependant, la ligne de sujet avec un mot n'est pas le seul moyen d'attirer l'attention. Vous pouvez choquer vos destinataires par des tactiques autres que la longueur. Poser une question. Osez vos destinataires de ne pas ouvrir l'e-mail. Toute tactique hors des sentiers battus convient ici.

Découvrez cette ligne de sujet sur le thème de Halloween tirée de Seamless:

vous défie de l'ouvrir, n'est-ce pas

N'oubliez pas que dans la boîte de réception, la différenciation de votre ligne de sujet peut être tout aussi importante comme dire au lecteur à quoi s'attendre. Lorsque vous visez un taux d'ouverture d'environ 25%, n'hésitez pas à expérimenter différents types de sujets qui vont au-delà des pratiques de base en matière d'envoi et de traitement des courriers électroniques.

3. Jouer sur l’urgence

C’est bien d’avoir dans vos courriels un message attrayant et susceptible d’agir. De toute façon, c’est ce que sont vos campagnes. Mais où se détachent les grandes campagnes de courrier électronique des bonnes campagnes?

Impulsivité. Sensibilité au temps. Amener les destinataires à réagir à votre campagne de manière à ce qu'ils se sentent obligés de le faire. C’est là qu’un élément clé d’une ligne de sujet efficace entre en jeu: l’urgence.

Communiquez à vos destinataires que le sujet de votre courrier électronique est tout simplement essentiel pour leurs besoins. Et il est impératif qu’ils agissent dans les meilleurs délais. Utilisez des limites de temps dans votre ligne d'objet pour suggérer qu'ils l'ouvrent et cliquent tant qu'ils le peuvent encore.

Regardez cet exemple concret tiré de Groupon:

Pour démontrer la valeur, la rareté est importante. Plus vous pourrez intégrer votre courrier électronique à cette pénurie, plus vos destinataires en tireront une plus grande valeur.

4. Ajouter une personnalisation

Si vous avez des clients ou des prospects hautement prioritaires sur votre liste de diffusion, la personnalisation peut leur indiquer que votre entreprise les valorise. Il a été prouvé que l’inclusion d’éléments personnalisés dans les objets des courriers électroniques, tels que le nom du destinataire ou le nom de leur société, augmentait les tarifs d'ouverture.

Eventbrite est capable de personnaliser sa ligne de sujet sans utiliser même un nom personnel ou du nom de société:

La personnalisation n'est pas un outil nécessaire pour les lignes de courrier électronique, car elle ne vaut pas la peine de faire l'effort de personnaliser les emails pour une grande campagne. Toutefois, si vous envoyez une campagne à gros enjeux à des clients de valeur et si vous connaissez bien les informations client via le logiciel de gestion de la relation client la personnalisation peut être un outil précieux pour augmenter votre taux d'ouverture.

5. Communiquer de la valeur

Enfin, souvenez-vous de ce pilier des lignes de sujets de courriers électroniques réussis comme dernière ligne de questions avant de décider que vous êtes prêt à partir: cette ligne de sujet communique-t-elle de la valeur?

C’est une question essentielle à poser dans toute campagne, et les sujets des courriers électroniques ne sont pas différents.

Pour que quiconque clique sur un courrier électronique, il doit être convaincu qu'il contient quelque chose qui vaut son temps. Cela pourrait expliquer pourquoi votre ligne de sujet était si mystérieusement courte, ou comment une offre de produits donnée pourrait aider leur entreprise, ou même combien de temps il leur faudrait pour effectuer un achat.

Vérifiez la valeur communiquée dans cette ligne d'objet eBay:

Nous considérons souvent la valeur comme une communication explicite des offres de votre société et de ce que vos consommateurs peuvent s'attendre à recevoir. Mais dans le contexte d'augmentation des taux d'ouverture avec une ligne d'objet efficace, cette approche est à courte vue.

La valeur peut simplement être un intérêt piquant ou la réponse à une question provocante. Tant que votre ligne d'objet peut communiquer le sentiment de valoir le temps nécessaire pour cliquer, vous envoyez une ligne d'objet qui fonctionne.

Commencez par le haut

Les lignes d'objet des e-mails peuvent provenir de sources d'inspiration variées. et tactique. Mais ils visent tous le même but simple. Attirer les destinataires pour qu'ils cliquent sur votre email et l'ouvrent.

Tous ces éléments de sujets de courrier électronique réussis contribuent à atteindre cet objectif et peuvent guider vos destinataires, du fouillis de leur boîte de réception au message simplifié et ciblé de votre courrier électronique.

Si vous vous sentez prêt à commencer à améliorer votre stratégie de ligne de sujet, testez ces éléments essentiels et regardez votre taux d'ouverture décoller.

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À propos de l'auteur

Rob est spécialiste du marketing de contenu chez G2 Crowd, qui écrit à propos de tout ce qui concerne le marketing. Originaire du New Jersey, il a déjà travaillé pour une entreprise en démarrage basée à New York.