La technologie faisant partie intégrante de la stratégie commerciale, les grandes entreprises réécrivent le livre de règles pour réussir. Dans le sondage mondial mené par Deloitte en 2018, nous avions identifié deux organisations à la pointe de la technologie numérique: une stratégie numérique clairement définie et une organisation informatique considérée par l’entreprise comme un leader dans l’exploitation des technologies émergentes et la création de capacités numériques. Ce projet de loi ne correspond qu'à 9,7% des organisations technologiques mondiales.
Lors d'entretiens d'enquête, nous avons découvert que ces avant-gardes numériques différaient des autres organisations en termes de priorités, de mentalités et d'attributs culturels. Voici ce qui les distingue:
1. Etat d'esprit de croissance
La stabilité opérationnelle est attendue de toute organisation informatique, mais une fois atteinte, les avant-gardes numériques se concentrent rapidement sur la transformation et la croissance du chiffre d'affaires. En fait, pour 62% d’entre eux, la transformation et la croissance sont leur principal mandat. Nous avons également constaté que les avant-gardes numériques craignaient moins l'échec et étaient plus susceptibles de financer l'innovation des entreprises, consacrant 26% de leur budget technologique à l'innovation, contre 18% pour les autres.
La dynamique de la technologie et des entreprises évoluant rapidement, de nombreux leaders technologiques estiment il est presque impossible de s’engager dans un plan triennal ou quinquennal, mais ils le font. Les organisations d'avant-garde numérique ont résolu ce dilemme en adoptant une approche zoom avant / arrière, tout en se concentrant simultanément sur le fait de travailler avec leurs pairs professionnels sur deux horizons temporels très différents: six à 12 mois (zoom avant) et dix ans ou plus dans le futur. (Dézoomer). Ce processus fournit la clarté et la flexibilité qui permettent à ces organisations de répondre aux besoins opérationnels immédiats tout en développant une vision et un objectif commerciaux plus larges.