5 façons de soutenir les personnes qui abandonnent tranquillement dans votre entreprise

Les employeurs ont longtemps reçu des cadeaux de leur main-d’œuvre. Les recherches d’ADP révèlent que des employés travailler une moyenne de neuf heures supplémentaires non rémunérées par semaine, soit une perte de 17 726 $ de revenu annuel. Faut-il s’étonner que la recherche Gallup trouve 64 % des travailleurs ne sont pas engagés ou, pire, activement désengagés de leur travail ?

Non, et de nombreux employés épuisés refusent de le prendre plus, ce qui entraîne « abandon tranquille.« Ce phénomène s’est propagé comme une traînée de poudre durant l’été 2022, grâce à une vidéo virale TikTok. Dans le clip, New York le musicien Zeid Leppelin décrit comment quitter la mentalité d’agitation et arrêter d’aller au-delà au travail. Des milliers de personnes ont répondu en partageant leurs propres histoires de démissions silencieuses – en disant « non » aux heures supplémentaires non rémunérées et en refusant de répondre aux messages de travail en dehors de l’horloge.

L’abandon silencieux a attiré beaucoup d’attention, certains critiques passant complètement à côté de l’essentiel — accusant leurs employés d’être paresseux et « vérifier mentalement » sur leur travail. Et si les dirigeants reconnaissaient qu’ils ont le pouvoir d’améliorer la situation de leurs employés ? Voici cinq façons de répondre aux lâcheurs discrets en les soutenant mieux :

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1. Mettre en œuvre 360 ​​cycles de rétroaction

Si nous envisageons d’arrêter tranquillement d’appeler à l’aide, les dirigeants devraient écouter de manière proactive leur personnel en introduisant des cycles de rétroaction à 360 degrés. Examens de performance traditionnels fournir une rétroaction descendante d’un gestionnaire à un subordonné. Les managers parlent et les employés écoutent. Le problème avec cette rue à sens unique est que les dirigeants n’ont pas une idée de la façon dont leurs employés font face ou de ce qu’ils pensent de l’organisation.

Nous pouvons utiliser des avis à 360 degrés pour leur demander ! Ce style de rétroaction recueille les pensées et les opinions de leurs pairs, des gestionnaires et des subordonnés directs, de sorte que les employés de niveau inférieur fournissent des vérités précieuses (de manière anonyme, si vous préférez) sur culture d’entrepriseles styles de leadership, les stratégies de communication et tout ce qui a un impact sur l’engagement ou la productivité.

Si 60 % de vos employés se disent surchargés de travail et reçoivent des DM de leur responsable le week-end, il est clair que vous devez soutenez vos travailleurs en agissant !

2. Prioriser la cartographie des carrières

Les employés perdent leur enthousiasme lorsqu’ils ne peuvent pas visualiser leur avenir dans votre entreprise. Faites en sorte qu’il soit facile pour vos employés d’être enthousiastes à l’idée de venir travailler en mettant en évidence un éventail de opportunités de croissance et de développement de carrière.

La cartographie des carrières consiste à créer des chemins dans votre organigramme pour montrer comment chaque contributeur individuel pourrait gagner une promotion ou se déplacer latéralement vers un service différent. N’oubliez pas : tout le monde ne veut pas devenir manager. Mais ces contributeurs devraient toujours avoir accès à des parcours professionnels enrichissants qui contribueront au succès de votre entreprise.

Soyez transparent en définissant les compétences et les exigences de formation pour chaque rôle, afin que les employés sachent exactement comment atteindre leurs objectifs de carrière.

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3. Offrez de la flexibilité

La flexibilité n’est pas un mot à la mode ; c’est une attente. La pandémie a permis aux employés d’évaluer leurs priorités et de profiter de la vie en dehors du travail. Pour certains travailleurs, cela signifie abandonner le trajet, avoir la possibilité d’assister au concert scolaire de leur enfant au milieu de la journée ou de travailler à domicile en permanence.

Si vous n’offrez pas options de travail flexibles, ne soyez pas surpris si vous manquez du soutien de votre personnel. Bien qu’il soit difficile d’abandonner les anciens modèles, le lieu de travail évolue et les entreprises doivent changer avec le temps. Et le travail flexible est également une victoire pour les employeurs, car les recherches de Gartner révèlent que 43 % des travailleurs se sentent plus productifs lorsqu’ils peuvent choisir leurs heures et qu’ils n’ont pas à se déplacer.

Retenez vos meilleurs talents en participant au programme et en offrant des modalités de travail plus flexibles. Cela pourrait inclure l’offre de postes à distance, d’heures comprimées, de semaines de travail anticipées ou de congés sabbatiques.

4. Modélisez des limites saines entre le travail et la vie personnelle

Si la culture de votre entreprise est pleine d’habitudes toxiques, mais que vous ne savez pas comment les briser, regardez au sommet de l’arbre. Les managers sont chargés de définir les attentes de l’équipe – ceux qui envoient des e-mails ou des messages Slack à minuit donnent une mauvaise impression. De nombreux « abandons silencieux » qui ont choisi de supprimer les applications professionnelles de leurs téléphones essaient simplement de briser le cycle d’épuisement professionnel qui commence en haut.

Soutenez votre équipe en créant une politique de communication claire décrivant quand et comment tous les employés doivent se contacter pendant les heures de travail et les attentes pour prendre une pause de communication tous les jours et le week-end.

Il y a aussi de la place pour des frontières travail-vie plus saines tout au long de la journée de travail. Si les horaires de vos employés consistent en un appel Zoom après un appel Zoom, insistez pour que vous prévoyiez des pauses de confort entre les réunions. Vous pouvez également mettre en place des jours sans réunion ou passer à outils asynchrones pour donner aux employés une pause d’être constamment « en marche ».

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5. Examiner les avantages sociaux

Avantages pour les employés sont le moyen ultime de soutenir votre main-d’œuvre. Commencez par sonder vos employés pour comprendre ce qu’ils veulent et ce dont ils ont besoin de leur ensemble d’avantages – cela fonctionnerait bien dans un questionnaire de rétroaction à 360 degrés. Les avantages les plus populaires incluent assurance santé, les régimes d’épargne-retraite, les congés payés et l’aide au remboursement des prêts étudiants. Mais services de santé mentalele soutien à la garde d’enfants, l’assurance pour animaux de compagnie et les allocations de fertilité sont également d’excellents moyens de reconnaître que les membres de votre équipe ont une vie en dehors du travail.

Les fermetures à l’échelle de l’entreprise se multiplient en tant que congés payés pour les employés. L’idée est simple : le bureau ferme et chaque employé prend la même semaine de vacances, afin que les employés ne se sentent pas stressés d’être absents du bureau. Il n’y a aucune pression pour vérifier le travail, car rien ne se passe. C’est un moyen important d’encourager les employés à prendre tous leurs congés annuels et à profiter d’un repos et d’une détente bien mérités.

N’attendez pas que les lâcheurs silencieux arrêtent réellement

L’abandon silencieux est une tendance relativement nouvelle, et nous n’avons pas encore vu comment elle se développera. Mais en parallèle avec le Grand remaniementil n’est pas exagéré de prédire que de nombreux décrocheurs discrets finiront par quitter le navire pour être avec un employeur plus favorable.

Une fois que vos employés décident d’apporter des changements positifs à leur situation de travail individuelle, ils se sentent déjà découragés. Anticipez la tendance en agissant dès maintenant pour effacer tout signe de toxicité sur le lieu de travailpour que votre entreprise soit remplie d’employés motivés et rajeunis.