5 façons de renforcer le processus sans compromettre la créativité »Zone Martech

Les spécialistes du marketing et les créatifs peuvent devenir un peu nerveux lorsque des discussions sur le processus apparaissent. Cela ne devrait pas surprendre. Après tout, nous les embauchons pour leur capacité à être originale, imaginative et même non conventionnelle. Nous voulons qu'ils réfléchissent librement, nous sortent des sentiers battus et construisent une marque innovante qui se démarque sur un marché encombré.

Nous ne pouvons alors pas faire demi-tour et nous attendre à ce que nos créations soient hautement structurées et axées sur les processus. des adeptes qui ne peuvent pas attendre pour analyser les nuances de workflows efficaces.

Mais même les plus libres d'entre nous doivent admettre que lorsque les processus sont faibles ou manquants, le chaos règne, et ce n'est pas bon pour la production créative. [19659002] Dans un monde où le travailleur du savoir moyen consacre 57% de son temps à tout sauf le travail pour lequel il a été embauché, mettre en place le bon type de structure est plus essentiel que déjà. C'est le seul moyen de garder le pandémonium à distance et de permettre à chacun de faire de son mieux.

Voici cinq façons de renforcer les processus afin de gagner du temps pour un travail créatif et gratifiant qui s'aligne sur les objectifs stratégiques les plus importants de l'entreprise. [19659006]1. Soyez furtif à ce sujet

Je suis un grand fan de l'approche du «processus sournois» de Kelsey Brogan. En tant que directrice de la gestion de programme intégrée chez T-Mobile Kelsey aime prouver aux gens que les flux de travail structurés ne doivent pas être étouffants.

Beaucoup de gens n'aiment pas le mot «processus» – ou l'idée – parce qu'ils pensent que c'est super rigide. Il ne s'agit pas de créer des limites restrictives pour garder les gens dans leurs couloirs. Il s'agit de savoir où sont les choses, où elles devraient être, où elles se situent. Il s'agit de centraliser les listes de chacun et de les placer dans un endroit accessible à tous.

Kelsey Brogan, directrice de la gestion intégrée des programmes chez T-Mobile

Mais elle ne compte pas sur ses pouvoirs de persuasion ou de recours mandats descendants pour faire participer les équipes. Au lieu de cela, elle aide une équipe à se transformer à la fois, puis elle permet aux avantages évidents de processus plus forts de parler d'eux-mêmes. Une fois que les équipes à proximité peuvent voir la différence que la gestion du travail d'entreprise fait, elles commencent rapidement à réclamer d'en faire elles-mêmes partie. L’approche de Kelsey est la preuve que lorsque le changement est géré avec succès, il s’étend et s’élargit de façon organique.

2. Application de modèles à un travail répétable

Les types de créations ont tendance à détester plus que la plupart les travaux répétitifs et stupides. Libérez-les de toute corvée en appliquant des modèles là où cela a du sens. Utilisez la technologie de gestion du travail d'entreprise pour développer des listes de tâches complètes pour différents types de projets, attribuer automatiquement des rôles de travail aux tâches et même estimer la durée et les heures prévues pour chaque sous-tâche. Cela rend essentiellement tout ce processus douloureux invisible pour vos créations.

Les spécialistes du marketing peuvent simplement se connecter et voir instantanément le travail qui leur est attribué individuellement. Et les gestionnaires créatifs peuvent utiliser des outils de planification des ressources intégrés pour suivre la disponibilité de chacun, plutôt que d'avoir à faire des suppositions éclairées ou à envoyer des dizaines de courriels pour déterminer qui a le temps de quoi.

3. Dites adieu aux notes autocollantes

Quelque chose d'aussi simple que de rationaliser vos protocoles d'admission, qui ouvre la voie au reste du projet, peut faire une grande différence dans votre processus créatif global. Commencez par vous assurer que chaque demande de travail est soumise de la même manière, et non par e-mail, pense-bête ou message instantané. Vous pouvez configurer un formulaire Google qui remplit automatiquement une feuille de calcul centralisée ou, mieux encore, profiter de la fonctionnalité de demande de travail dans votre plate-forme de gestion du travail d'entreprise.

4. Éliminez la douleur de l'épreuvage

Si vous deviez choisir un seul élément du processus créatif pour renforcer et rationaliser, l'épreuvage est le plus susceptible de gagner le cœur et l'esprit de votre équipe créative. Grâce à la technologie d'épreuvage numérique, vous pouvez éliminer les chaînes de messagerie encombrantes, les commentaires conflictuels et la confusion de version. Les créatifs et les gestionnaires de trafic peuvent facilement voir qui a répondu et qui ne l'a pas fait, ce qui réduit considérablement la nécessité de pourchasser les parties prenantes ou de demander des commentaires.

Pour les points bonus, ajoutez la gestion des actifs numériques (DAM) à votre suite d'outils. Tous les spécialistes du marketing apprécieront d'avoir un accès immédiat aux dernières versions des actifs approuvés, qu'ils peuvent redimensionner et exporter dans les formats dont ils ont besoin, sans passer par un contrôleur d'accès. Imaginez l'apparence sur le visage de vos créateurs lorsqu'ils entendent qu'ils n'auront plus jamais à envoyer à quelqu'un une version jpg en noir et blanc du logo de l'entreprise.

5. Invitez les commentaires de tous

Chaque fois que vous apportez des modifications aux processus existants – que vous entrepreniez une transformation numérique complète ou implémentiez des mises à jour de flux de travail ciblées – invitez ceux qui ressentiront le plus l'impact des changements. Bien que vous ayez probablement un administrateur système ou un expert en gestion de projet effectuant le travail pratique d'analyse des flux de travail, de documentation des étapes et de création des modèles, assurez-vous que les créations qui sont censées respecter le processus sont impliquées à chaque étape

Donnez une chance au processus

Vous avez entendu le vieil adage selon lequel un bon design doit être invisible. Les processus de travail devraient fonctionner de la même manière. Quand ils fonctionnent bien, vous devriez à peine les remarquer. Ils ne devraient pas se sentir perturbateurs, distrayants ou ennuyeux. Ils devraient discrètement et invisiblement soutenir le travail qui doit être fait.

Et une chose amusante se produit lorsque les types créatifs expérimentent les processus de travail de cette façon – leur résistance à parler de structure et de flux de travail disparaît presque. Ils réalisent rapidement que des processus numériques bien conçus font plus que les libérer du travail chargé et des tâches répétitives. Ils leur permettent également de fournir un travail de meilleure qualité plus rapidement et de manière cohérente, de récupérer du temps pour la créativité et l'innovation, et de passer plus de temps chaque jour à faire le travail pour lequel ils ont été embauchés.

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