5 façons de garder votre mission intacte à mesure que votre équipe s’agrandit

Peu importe où se situe votre entreprise dans le cycle de croissance, vous rêvez de plus de clients, plus de revenus et plus d’employés. Je n’ai pas seulement regardé ma propre entreprise se développer rapidement, mais j’ai également aidé des clients à développer leur entreprise. En tant que tel, j’ai été aux premières loges pour relever les défis du développement à grande échelle.

Faire évoluer efficacement une entreprise nécessite de travailler en étroite collaboration avec les bonnes personnes, d’établir des liens authentiques et de les encourager à grandir avec l’entreprise. C’est un processus que vous devez affiner depuis votre première embauche jusqu’à votre 30e et votre 300e.

1. Travaillez en étroite collaboration avec les 30 premiers

Tout le monde croit que travailler pour une marque établie signifie une sécurité d’emploi, de meilleurs avantages sociaux et un salaire plus élevé. Cet état d’esprit peut rendre difficile pour votre petite entreprise d’attirer les talents dont elle a besoin pour se développer au-delà de la phase de démarrage. Surmonter cet obstacle nécessite un stratégie de recrutement avisée.

À ce stade, la clé pour attirer et retenir les gens est simple : leur verser un bon salaire et s’assurer qu’ils soient payés à temps. Régulier chèques de paie communiquer la stabilité et la prospérité de l’entreprise. Si les chèques sont en retard, les gens commencent à chercher un nouvel emploi.

Les 30 premières personnes que vous embauchez peuvent faire ou défaire l’entreprise. Ils doivent s’aligner pleinement sur votre vision, votre mission et les uns sur les autres. C’est à vous, en tant que fondateur, de travailler en étroite collaboration avec eux et de faire en sorte que tout le monde nage dans la même direction.

Lorsque vos premières recrues partagent l’énergie nécessaire à ce que vous essayez de construire, elles non seulement resteront dans les parages, mais défendront également votre entreprise auprès de leurs réseaux. Ils parleront de ce qu’ils font, de la pile technologique avec laquelle ils travaillent et des raisons pour lesquelles ils aiment leur travail.

Ce bouche à oreille vaut son pesant d’or. Lorsque vous serez prêt à vous développer à nouveau, vous constaterez peut-être que le pipeline d’embauche est déjà plein de candidats aligné avec vos objectifs.

En rapport:Comment créer un plan de recrutement stratégique

2. Renforcer la culture pendant la mise à l’échelle

Quand votre personnel grandit entre 75 et 100 personnes, il devient de plus en plus difficile de s’impliquer fortement dans les opérations quotidiennes de l’entreprise. Vous commencez à constituer une équipe de direction à ce niveau, en déléguant certaines de vos responsabilités au prochain groupe de dirigeants afin que vous puissiez rester concentré sur la croissance de l’entreprise.

La délégation contribue à développer votre équipe de direction et lui permet de prendre des décisions de manière indépendante. L’inconvénient est que cela crée une couche de séparation entre vous et la plupart de vos employés. Vous avez moins d’interactions en face à face avec les individus. Si vous n’y faites pas attention, cette distance peut avoir un effet refroidissant sur la culture de votre entreprise.

Lorsque les effectifs dépassent un certain seuil, il devient plus difficile de favoriser et maintenir de véritables liens avec vos collaborateurs. Même des discussions de cinq minutes avec 100 employés prendraient huit heures, ce qui vous laisserait peu de temps pour faire autre chose.

Pourtant ces connexions renforcer la culture et vous aider à conserver le talent pour lequel vous avez travaillé si dur pour trouver. J’ai vu la différence que cela fait, non seulement dans l’amélioration du moral de l’équipe mais aussi dans l’expérience client. Nos clients aiment travailler avec nous car notre culture se reflète dans leurs interactions avec nos équipes. Notre taux de désabonnement des employés est faible pour la même raison. Tout cela est enraciné dans le des connexions authentiques nous avons établi.

Tirer parti de vos subordonnés directs est la clé pour créer et maintenir des relations de confiance à grande échelle.

En rapport:Qu’est-ce qui fait une bonne culture d’entreprise (et pourquoi c’est important)

3. Favoriser les liens via les dirigeants

Une fois que vous avez atteint un effectif de 150 à 200 personnes, des en tête-à-tête avec vos principaux dirigeants peut créer un réseau de connexions indirectes, surtout si vous encouragez ces dirigeants à avoir des tête-à-tête réguliers avec des membres de leurs équipes.

Ces connexions indirectes vous aident à propager votre vision dans les rangs, en gardant tout le monde aligné et motivé par la mission. De même, des réunions régulières avec vos managers vous tiennent au courant des objectifs et des préoccupations des individus, des priorités de l’équipe et du moral général.

À mesure que votre personnel augmente, vous avez également besoin de plus de managers. Si vous ne l’avez pas déjà fait, identifiez les principaux dirigeants qui vous accompagnent depuis le début. Donnez-leur davantage de rôle de leadership et la capacité de développer leur propre équipe. Non seulement cela contribue à créer une plus grande efficacité, mais cela permet également à vos employés les plus fidèles d’évoluer aux côtés de votre entreprise.

En rapport: Les grands leaders se connectent avec leurs employés, favorisent la collaboration et adoptent le changement continu

4. Au minimum, apprenez le nom de chacun

Si vous n’avez que quelques dizaines de personnes qui travaillent pour vous, il est beaucoup plus facile de créer un environnement de travail positif et dynamique que tout le monde trouve épanouissant. Vous connaissez les noms, les intérêts et parfois même les familles de chacun. Ce n’est pas une tâche difficile de créer un sentiment de camaraderie.

Cependant, cela devient plus difficile à mesure que vos rangs se comptent par centaines. Se souvenir du nom de chaque employé est plus difficile, mais ce n’est pas impossible. Les employés se sentent valorisés lorsqu’ils réalisent que vous connaissez leur nom et ce qu’ils font. L’entreprise que j’ai aidé à fonder s’est développée rapidement au cours des dernières années et compte aujourd’hui plus de 300 employés dans le monde. Je connais tout le monde par leur nom. C’est une chose simple qui rapporte énormément en retenant les individus talentueux.

De même, manger ensemble peut renforcer les liens et permettre aux gens de se sentir valorisés. J’ai pris l’habitude d’emmener des groupes déjeuner ou dîner. Se réunir autour d’une table pour un repas ensemble donne à chacun l’occasion d’apprendre à se connaître et de partager un peu sur lui-même.

5. Attention aux points de pincement

Toute croissance s’accompagne douleurs de croissance. Si vous n’y faites pas attention, la qualité peut diminuer à mesure que votre équipe (et vous-même) vous épuisez à cause des longues heures de travail et du stress.

Si vous avez la chance de connaître une croissance rapide, attendez-vous à quelques points de pincement. Gardez un œil sur eux et affrontez-les de front lorsqu’ils apparaissent. Ne présumez pas ; vérifie toujours. En d’autres termes, ne pensez pas savoir pourquoi un problème survient ni comment le résoudre. Au lieu de cela, explorez la question avec un esprit ouvert. Asseyez-vous avec une équipe sous-performante et écoutez ce qu’elle a à dire.

Maintenez vos connexions et gardez les lignes de communication ouvertes, et vous serez mieux placé pour réussir votre évolution.