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juin 22, 2021

5 façons d'alimenter le taux de conversion pour les startups8 minutes de lecture



En tant qu'entrepreneur, commercialiser une nouvelle startup peut toujours sembler une montagne difficile à gravir. Le paysage du marketing regorge de concurrence entre les entreprises dans une lutte perpétuelle pour les parts de marché. Sans oublier que les nouveaux entrants continuent de se battre toutes les cinq minutes environ dans le but de perturber le marché. En fait, il y a plus de 63 703 startups aux États-Unis seul.

Si vous, en tant qu'entrepreneur, espérez un succès à long terme, alors vous devriez posséder une stratégie de croissance. Heureusement, même dans un marché grouillant de startups, vous pouvez vous démarquer et avoir une entreprise rentable pour vous frayer un chemin vers le succès. En utilisant un mélange de solutions traditionnelles et créatives, vous pouvez vous constituer une base de clients importante pour aider votre startup à démarrer.

Ici, nous examinerons cinq de ces stratégies qui peuvent aider votre startup à améliorer son taux de conversion et par la suite pirater la croissance.

1. Commercialisez votre startup avant d'atteindre l'adéquation produit-marché

L'adéquation produit-marché (PMF) est l'état d'existence au sein du marché parfait pour un service ou un produit particulier qui résout un problème. Bien que cela ne doive pas être la solution à tous les problèmes, il doit s'agir d'un produit viable minimal qui répond à un besoin réel. Le manque de besoins du marché peut souvent être la fatalité pour les startups, selon une enquête CBInsights qui a révélé que jusqu'à 42% des startups ont échoué à cause de cela.

Trouver votre PMF est un processus et a tendance à se produisent lorsque vous développez un produit qui satisfait une partie substantielle du marché. Cela implique de communiquer avec votre public cible pendant que le produit est en développement pour décider de son orientation. Bien que la sérendipité puisse jouer un rôle énorme dans la recherche du PMF, elle émerge d'une recherche rigoureuse sur le marché et la buyer persona . Il est essentiel d'identifier le persona d'acheteur idéal pour trouver le bon PMF, car cela vous permet de contacter et d'établir des relations avec des acheteurs potentiels avant de pouvoir les cibler.

Il est utile de commercialiser ces personnes avant même d'acquérir le PMF final. puisque la perspicacité que vous en tirerez vous aidera à décider de l'orientation future de votre produit, afin qu'il soit commercialisable auprès d'un grand groupe de personnes. En établissant des relations avant même de lancer le produit, vous vous assurez que votre produit ne se perd pas dans une mer de nouvelles innovations et demandez également aux clients de recommander leurs fonctionnalités préférées à leurs amis et collègues.

2. Investissez dans un logiciel de chat en direct pour une assistance en temps réel

Saviez-vous que la plupart des entreprises ne sont pas en mesure de répondre assez rapidement pour capturer le nombre de prospects potentiels ? Selon une enquête de SuperOffice, une entreprise moyenne prend 12 heures et 10 minutes pour répondre à un e-mail.

C'est la principale raison pour laquelle les startups ne sont pas en mesure de tirer parti de la croissance dont elles ont besoin dans leur entreprise naissante. étapes pour se maintenir en forme. En fait, les données montrent que les chances d'entrer en contact avec un prospect potentiel diminuent de 10x après cinq minutes sans répondre aux requêtes du support client.

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Cependant, il est généralement plus facile à dire qu'à faire pour les startups qui n'ont pas les ressources nécessaires pour répondre de manière satisfaisante à toutes les requêtes des clients afin d'acquérir les prospects dont elles ont besoin. Heureusement, l'automatisation du support client peut aider les entreprises à transformer ce revers en opportunité. leur parcours d'acheteur. Il vous permet d'offrir une assistance et des connaissances sur les produits en temps réel aux clients lorsqu'ils en ont besoin, améliorant ainsi leur expérience globale. Vous pouvez également l'associer à un chatbot pour fournir un support client automatisé. Selon CrazyEgg, cela peut amener 38% des consommateurs à acheter plus chez vous et à améliorer vos conversions en conséquence.

3. Investir dans des stratégies de remarketing

Le remarketing, ou retargetingest un formulaire de publicité en ligne qui cible les utilisateurs qui ont déjà visité votre site en leur montrant des publicités personnalisées. C'est l'une des meilleures options pour les startups car elle leur permet d'atteindre les utilisateurs potentiels à un moment où ils sont le plus susceptibles d'acheter.

Selon une étude Forrester96% des personnes partent. un site Web sans prendre les mesures que le spécialiste du marketing aurait voulu qu'ils prennent. Contrairement aux campagnes publicitaires payantes classiques qui encouragent tous les utilisateurs à visiter un site Web, le remarketing vous permet de cibler stratégiquement les utilisateurs qui recherchent un produit similaire au vôtre ou qui ont déjà visité votre application ou votre site Web.

 Exemple de Myfix Cycles. d'une publicité Facebook.

Basé sur une technologie simple, le remarketing fonctionne en implantant un cookie dans le navigateur d'un prospect lorsqu'il visite votre site Web. Cela signifie que chaque fois qu'ils visitent un site Web qui exécute des systèmes de publicité en arrière-plan, votre publicité leur sera présentée.

Les cycles Myfix l'ont utilisé à leur avantage lorsqu'ils ont exécuté une stratégie de reciblage en configurant le suivi des conversions sur leur site et en créant trois différents segments d'audience pour les cibler avec des publicités spécialisées. Après leur campagne de remarketing sur Facebook, leurs revenus ont grimpé en flèche, générant un retour sur les dépenses publicitaires de 1529% !

4. Améliorer la vitesse de chargement des pages

La vitesse de chargement des pages de votre site Web a une influence mesurable sur ses taux de conversion. Selon une étude, les pages qui mettent deux secondes à se charger connaissent un taux de rebond de 9 %tandis que les pages qui mettent cinq secondes à charger voient leur taux de rebond passer à 38 %.

Cela établit une interdépendance. entre la vitesse de chargement des pages de votre site Web et ses taux de conversion. En d'autres termes, plus une page Web se charge lentement, plus un utilisateur est susceptible de rebondir sur la page et de ne pas y effectuer l'action prévue. L'amélioration de la vitesse de chargement de la page du site Web de votre startup peut donc affecter considérablement les revenus qu'elle peut générer. Prenons l'exemple de Walmart, par exemple. En améliorant simplement la vitesse de chargement des pages de leur site d'une seconde, ils ont pu augmenter leur taux de conversion global de 2% et augmenter leurs revenus supplémentaires jusqu'à 1%.

Si vous avez un site Web WordPress, accélérer votre site n'est pas si difficile. Il existe de nombreux outils et plugins qui vous aident à le faire vous-même.

N'oubliez pas que l'hébergement de votre site Web affecte également considérablement la vitesse de votre page. Si vous envisagez de faire évoluer votre site Web, vous pouvez vous attendre à ce que l'hébergement partagé ne gère pas les demandes des utilisateurs et les visites qui dépassent une certaine limite. C'est pourquoi, lorsque vous choisissez des services d'hébergement de sites Webfaites un choix judicieux en comparant les options et en choisissant celle qui traite le plus de demandes des utilisateurs à un prix inférieur.

5. Prolonger la durée de l'essai gratuit

Selon le Journal of Marketing Researchles utilisateurs de l'essai gratuit se comportent différemment des clients qui paient pour le produit. L'auteur de l'étude a déclaré que le début d'une relation à l'aide d'un essai gratuit "influence le comportement d'utilisation et de rétention, la réactivité aux activités de marketing et, finalement, la durée pendant laquelle le consommateur restera avec le service". l'essai gratuit a plus de chances de se convertir en clients, plus ils utilisent le service. C'est ici que vous pouvez capitaliser sur leur besoin pour votre produit et les rendre fidèles à votre produit ou service en prolongeant leur période d'essai. Accorder plus de temps à l'utilisateur de l'essai gratuit est non seulement un argument convaincant pour vous-même, mais cela l'incite également à se fier davantage au produit et à consolider son expérience avec celui-ci.

GetResponse en est un parfait exemple. Souhaitant augmenter l'essai gratuit mais douteux de son impact sur les ventes, ils l'ont d'abord testé par A/B. En déployant un bouton « essai gratuit » sur leur page d'accueil, ils ont pu exploiter les sentiments des clients, entraînant uneaugmentation de 158 % des essais gratuits sans réduire les achats.

Conclusion

Les startups ont un une plus grande probabilité de stimuler la croissance en trouvant leur population idéale, en comprenant mieux les besoins des utilisateurs, en personnalisant le support client et en adaptant leurs publicités à des publics spécifiques.

Les conseils mentionnés ci-dessus sont essentiels pour formuler une stratégie de croissance solide et ont fait leurs preuves. Ces stratégies peuvent vous aider à donner un coup de pouce bien nécessaire à vos efforts de marketing pour réduire le bruit et vous démarquer de vos concurrents.

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