5 erreurs de leadership qui peuvent briser votre entreprise

Août
21, 2021

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Lorsque vous démarrez une entreprise, vous faites face à des complexités croissantes et à divers défis à différentes étapes de la croissance de votre entreprise. Ayant fondé, dirigé et vendu une start-up et conseillant désormais plusieurs fondateurs et PDG, je connais un peu les erreurs qui peuvent complètement faire dérailler votre avenir. Peu importe combien d'argent vous avez collecté ou à quel point votre produit ou service est prometteur, commettre ces erreurs et ne pas avoir la conscience de changer peut conduire à la chute de votre entreprise. Jetons un coup d'œil aux cinq non-non.

1. Trop prometteur et insuffisant 

Un leader doit façonner la vision, les plans, les attentes et assumer la responsabilité de la livraison. En tant qu'entrepreneur, il est important de fixer de grands objectifs pour vos employés, clients et investisseurs, mais il est important que ces objectifs soient réalistes. Définir des attentes irréalistes peut créer un stress inutile pour votre équipe et détruire votre réputation sur le marché et aux yeux de vos investisseurs. Dépasser des attentes réalistes est bien mieux que de mettre le pied dans la bouche et de détruire à jamais votre réputation.

Un exemple clair de cette erreur est le constructeur de camions à hydrogène Nikola (NASDAQ : NKLA) et leur désormais tristement célèbre vidéo de descente "rolling a truck" qui, une fois découverte, a fait chuter leur stock de plus de 80 % et détruit leur plus gros partenariat. Un autre exemple récent est celui de Lordstown Motors (NASDAQ : RIDE) falsifié ses numéros de commande pour gonfler leur valeur . Les dommages à la réputation causés par le fait de laisser tomber les gens ne valent jamais les avantages de courte durée et perçus que des promesses excessives peuvent apporter.

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2. Ne pas être patient 

Si vous êtes trop impatient, vous pouvez prendre des décisions irréfléchies avec de terribles conséquences à long terme. Si vous êtes trop patient, vous devriez probablement aller travailler pour une grande entreprise et ne pas travailler assez fort. Trouver le bon équilibre et mener une véritable planification stratégique peut être extrêmement utile non seulement pour votre équipe et votre bien-être personnel en général, mais peut également résoudre des problèmes trop prometteurs, en particulier en ce qui concerne les délais.

La plupart des entrepreneurs sont optimistes, ce qui explique pourquoi nous prenons continuellement autant de risques avec une très faible chance de succès – la moitié des startups échouent au cours des quatre premières années. Être impatient peut créer des raccourcis inutiles et parfois risqués « d'apparence prometteuse » qui, à long terme, peuvent n'être qu'une solution de fortune.

"L'erreur de planification" est un terme utilisé par les psychologues pour décrire notre tendance à sous-estimer le temps qu'il faudra pour accomplir une tâche. Dans le livre Thinking Fast and Slow, le psychologue Daniel Kahneman soutient que les erreurs d'estimation sont dues à deux facteurs clés :

1. Ne pas tenir compte du temps qu'il nous a fallu pour accomplir des tâches similaires dans le passé[19659014]En supposant que nous ne rencontrerons pas de complications pouvant entraîner des retards

Les dirigeants ont généralement une vague estimation du temps que peut prendre un certain objectif, mais il est important de garder à l'esprit que cela prendra presque toujours plus de temps. Étant donné que la plupart des entrepreneurs n'ont jamais terminé la plupart des tâches qu'ils entreprennent, il peut être très utile non seulement pour vous, mais aussi pour votre équipe de vous laisser respirer et de ne pas vous décourager.

3. Microgestion 

Un moyen infaillible d'avoir un roulement de personnel élevé, une faible productivité, aucune créativité et une communication absente est la microgestion. Cette erreur peut étouffer l'innovation et engendrer du ressentiment, ce qui fait que les gens ne se sentent pas dignes de confiance et insatisfaits. En tant que leader, vous n'avez pas besoin de toucher à tout. Vous devriez plutôt vous concentrer sur la recherche d'experts et leur donner les moyens de faire leur travail conformément à votre vision. Lorsque vous planez et que vous devez donner le dernier mot à chaque étape, vous n'aidez pas. En fait, vous gênez, créez le chaos et faites plus de travail pour tout le monde.

Il est important que les dirigeants établissent des limites lorsqu'ils remarquent que leur équipe présente ce comportement et l'arrêtent avant qu'il n'y ait des dommages. Un exemple de cette erreur est un CTO d'une entreprise en phase de croissance qui est impliqué dans les relations publiques, le référencement et la création et l'approbation des budgets marketing au lieu de se concentrer sur un produit offrant de la valeur aux clients.

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Il est très important de concentrer les efforts sur les responsabilités individuelles et les dirigeants doivent faire la distinction entre être pratique et faire confiance à leur équipe. Au tout début du parcours d'une entreprise, l'entrepreneur joue presque tous les postes. Mais au fur et à mesure que l'entreprise grandit, l'entrepreneur devient le coach qui s'assure que chacun joue son rôle et performe au plus haut niveau. Ce Gallup Guide de signes, de causes et de solutions peut être un bon point de départ si vous pensez que vous faites cette erreur.

4. Ne pas valoriser les contributions de votre équipe 

Il n'y a rien de pire que d'être tenu pour acquis et que vos efforts ne soient pas appréciés, à part ne pas être correctement rémunéré pour vos efforts. Les dirigeants qui commettent cette erreur doivent réfléchir sérieusement à la manière dont ils peuvent créer un environnement dans lequel les gens reçoivent un renforcement positif et la bonne compensation.

Considérer le bien-être et les objectifs personnels et professionnels de votre équipe peut conduire à une situation où les équipes sont extrêmement motivées pour aller au-delà. Nous voulons tous être fiers du travail que nous accomplissons et lorsque de grandes réalisations passent inaperçues, le ressentiment a tendance à faire dérailler les progrès. Les dirigeants doivent louer et apprécier les contributions de leur équipe en soulignant et en récompensant un travail bien fait, créant ainsi un environnement de travail positif.

Parfois, payer moins cher vos employés peut en fait vous coûter plus cher. Les dirigeants doivent être prêts à augmenter les salaires pour les postes à forte demande afin de rester compétitifs dans la course aux meilleurs talents. Les entreprises sont en concurrence pour les personnes les plus talentueuses et avec le travail à distance à la hausse, la concurrence des talents est mondiale. Les dirigeants qui ne sont pas disposés à payer leurs employés aux taux du marché verront un taux de roulement élevé et un moral bas. Certaines études prédisent que chaque fois qu'une entreprise remplace un salarié, cela coûte en moyenne 6 à 9 mois de salaire. Les coûts d'embauche liés à la publicité, aux entretiens et à la sélection, associés aux coûts d'intégration de la formation et à la perte de productivité, peuvent finir par coûter plus cher à long terme.

Les employés bien rémunérés et appréciés sont motivés et fidèles. Les entrepreneurs qui commettent l'erreur de négliger les talents et de pincer les centimes ne construiront pas l'organisation nécessaire pour rivaliser au plus haut niveau. Il y a une raison pour laquelle les Lakers, le Real Madrid et les Patriots dominent le sport : leur capacité à compenser. Même si vous n'avez pas l'argent pour compenser, utilisez des actions, des options, des unités d'actions restreintes, des bonus et des avantages pour attirer et retenir les superstars de votre entreprise. Ce guide sur l'indemnisation de Harvard Business Review fournit de bonnes informations sur ce sujet trop important qui ne peut être ignoré.

5. En faire trop 

Lorsqu'une entreprise essaie d'en faire trop trop tôt, elle s'éparpille trop, épuise ses ressources et finit par confondre son objectif. Être submergé par le grand nombre de projets complexes ne crée pas un environnement sain pour les employés et ce n'est certainement pas sain pour le niveau de stress et la santé mentale du leader. S'engager trop et gérer plusieurs projets à la fois peut être une grosse erreur pour une start-up à un stade précoce. Déterminer le nombre optimal de projets que l'entreprise doit poursuivre et les hiérarchiser en fonction du retour sur investissement doit être une priorité stratégique pour les dirigeants.

Un exemple de cette erreur est une entreprise de biotechnologie qui travaille sur de nouvelles thérapies, ouvre un réseau de cliniques et lance également une gamme de suppléments. Cette approche à trois volets peut dérouter les investisseurs et détourner l'attention de l'opportunité de retour sur investissement la plus élevée – le développement du nouveau traitement médicamenteux.

En tant que leader, vous devez vous assurer que le travail est fait sans compromettre la qualité et la réputation de votre entreprise. Parfois, moins c'est plus, et les entrepreneurs doivent se rendre compte que c'est une erreur d'essayer d'être tout pour tout le monde. Cela conduit généralement à la déception pour tout le monde, y compris vous-même.

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Résultat 

Les changements positifs qui semblent petits et banals s'aggraveront avec le temps, juste comme les erreurs qui restent ignorées. L'accumulation de nombreuses erreurs est ce qui conduit finalement à un problème majeur et à l'échec éventuel d'une organisation. Les dirigeants doivent se préoccuper de leur trajectoire actuelle plutôt que de leurs résultats actuels. En fin de compte, les résultats sont des mesures tardives des changements graduels dans la bonne ou la mauvaise direction. Être très conscient, écouter les commentaires et surveiller ces cinq erreurs peut être un excellent moyen de s'assurer que ces erreurs de leadership ne s'aggravent pas contre vous.