Fermer

septembre 30, 2021

5 conseils pratiques pour booster les ventes B2B en utilisant le marketing par e-mail


Trouver de nouvelles façons de générer des prospects et de les entretenir est en tête de la liste des choses à faire de chaque responsable des ventes B2B. Cela dit, certains des moyens existants pour y parvenir sont toujours valables et très efficaces pour générer des résultats. L'un de ces moyens est le marketing par e-mail.

Non seulement il génère le retour sur investissement le plus élevé à plus de 38 $ pour chaque dollar dépensé, mais il bat également la vente sociale de 40 fois en termes de ventes et d'acquisition de clients.

Considérant cela, il existe un réel besoin pour les managers B2B de comprendre les différentes manières dont l'email marketing peut les aider à booster leurs ventes. En voici quelques-uns pour vous aider à démarrer.

#1 Définir et répondre aux prospects potentiels

La génération de prospects est la toute première étape du processus ardu d'acquisition d'un client, c'est pourquoi il est crucial d'adopter la bonne approche ici. Étant donné que la conservation d'une liste de prospects ou d'abonnés est indispensable pour réussir une campagne de marketing par e-mail, il est nécessaire de peaufiner votre base de données pour les prospects potentiels qui souhaiteraient recevoir vos e-mails.

Plus de 79% des spécialistes du marketing dans le monde déclarent que la génération de leads de haute qualité est l'une de leurs principales priorités. Cela étant dit, pour la plupart des entreprises B2B, la génération de leads est un sous-produit des campagnes de marketing par e-mail.

Avant de commencer, il est conseillé de segmenter vos abonnés en sous-catégories telles que les affaires ou les occasionnels. Alors que les prospects commerciaux sont ceux qui sont susceptibles d'acheter votre produit / service, les prospects occasionnels sont ceux qui s'abonneront à vos e-mails pour le contenu.

Pour une génération de prospects efficace grâce au marketing par e-mail : 

  • Gardez les e-mails informatifs et essayez de résoudre les problèmes que vos prospects pourraient avoir dans leur entreprise en utilisant votre expertise
  • Fournissez des offres et des incitations pour motiver les prospects à s'associer avec vous
  • 19659010]Utilisez des graphiques, des images/vidéos pour représenter des informations sur la marque/le produit/le service

#2 Nourrissez les leads jusqu'au bout

Bien que la génération de leads ne soit que la première étape du processus de vente, la prochaine étape est probablement l'une des les facteurs les plus décisifs dans la conduite de vos ventes — le lead nurturing.

Le lead nurturing vous oblige à renforcer et à développer votre association avec les prospects à chaque étape de l'entonnoir de vente, afin qu'ils n'abandonnent pas votre marque à mi-chemin. En effet, 77% des acheteurs B2B estiment que leur dernier parcours d'achat a été complexe et a nécessité de longs cycles de vente. Naturellement, des délais d'exécution rapides et une communication par e-mail en temps opportun sont impératifs dans ce cas.

Pour que vos clients restent vraiment engagés tout au long du processus, une campagne d'e-mails bien définie et adaptée peut vous aider. De cette façon, votre public cible reçoit des rappels constants de votre marque et est plus susceptible de clôturer le cycle de vente plus tôt.

Pour nourrir les prospects grâce à des campagnes de marketing par e-mail, vous devez : 

  • Contrôler en permanence où en sont vos prospects dans leur parcours d'achat [19659010]Fournissez des mises à jour régulières sur votre entreprise/produits et créez un cycle de communication clair
  • Offrez des informations qui faciliteraient leur processus de prise de décision, c'est-à-dire les avantages de votre produit/service et/ou la qualité offerte

#3 Implémentez un outil d'automatisation des e-mails

En tant que directeur des ventes B2B ou responsable d'une entreprise en pleine croissance, vous envoyez peut-être déjà des e-mails à des centaines de prospects potentiels dans l'intention d'obtenir plus de conversions. Alors que la plupart des fournisseurs de services de messagerie vous offrent désormais des options pour planifier et envoyer des e-mails à une grande liste de diffusion, l'automatisation des e-mails est la solution ultime que vous pouvez envisager.

L'automatisation du marketing peut sembler complexe au départ, mais saviez-vous que les e-mails automatisés sont susceptibles de générer 320 % de résultats en plus que les e-mails non automatisés. Pour piloter le processus de vente grâce à l'automatisation des e-mails, les dirigeants doivent maîtriser efficacement l'outil et toutes ses fonctionnalités.

Par conséquent, ils peuvent créer et gérer plusieurs campagnes de marketing par e-mail ciblées de manière transparente à l'aide des outils, avec un minimum d'erreurs humaines.

Pour une utilisation efficace. Automatisation des e-mails pour les ventes B2B : 

  • Concevez une tournée détaillée du produit pour vos commerciaux
  • Suivez les métriques et les analyses fournies par l'outil 
  • Continuez à optimiser les campagnes par e-mail en tirant parti de fonctionnalités telles que la planification, classification des leads et analyses, entre autres 

#4 Suivi et surveillance de l'analyse des e-mails

La règle générale lorsqu'il s'agit de toute campagne de marketing en ligne est d'être constamment au courant des métriques et des analyses qui y sont associées, et d'ajuster en conséquence jusqu'à ce que vous obteniez les résultats ciblés. Lorsque vous utilisez un outil d'automatisation du marketing par e-mail, vous pouvez facilement surveiller l'analyse de vos e-mails.

Certaines des principales mesures sur lesquelles se concentrer pour les campagnes de marketing par e-mail incluent le taux de clics, le taux d'ouverture, le taux de conversion et le taux de rebond. D'autres mesures utiles incluent le nombre de personnes qui se sont désabonnées, les plaintes de spam et le nombre de fois que votre e-mail a été transféré ou partagé. À l'aide de ces statistiques simples, vous pouvez vérifier l'efficacité de vos campagnes et déterminer les domaines à améliorer.

Pour utiliser efficacement l'analyse des e-mails pour stimuler les ventes B2B : 

  • Recherchez des informations sur l'activité et le comportement des utilisateurs. Les mesures des e-mails telles que le taux d'ouverture ou le taux de clics vous permettront de savoir si vos clients interagissent activement avec vos e-mails.
  • Alignez vos objectifs avec les performances reflétées dans les analyses. Par exemple, si vous souhaitez augmenter votre liste de diffusion de 500 abonnés, le contrôle du taux de croissance de la liste vous aidera à peaufiner votre stratégie de génération de prospects.
  • Ajustez vos campagnes pour combler les lacunes que les métriques indiquent. Par exemple, si les analyses indiquent que vos clients lisent vos e-mails mais ne les rejoignent pas en tant que clients, envisagez de modifier votre contenu ou votre présentation pour être plus efficace. — destiné aux particuliers ou aux entreprises, la personnalisation est absolument nécessaire. Étant donné que la qualité de votre contenu détermine si les gens souhaitent continuer à s'abonner à vos e-mails, il est important de cibler la valeur à chaque étape du processus.

    Alors pourquoi devriez-vous personnaliser le contenu, demandez-vous ? Parce qu'il augmente vos revenus de 760% et augmente considérablement le taux d'ouverture. Vous ne pouvez pas discuter avec ce genre de retour sur investissement. Le contenu personnalisé réduit également la probabilité que le client traite votre e-mail comme du spam ou comme trop promotionnel. Combinez du contenu soigneusement organisé avec les bons CTA, et vous obtenez un prospect qui est plus susceptible de résonner avec votre marque et de descendre dans l'entonnoir des ventes.

    Pour utiliser le contenu personnalisé de la bonne manière pour augmenter les ventes B2B :

    • Essayez de créer des en-têtes et des lignes d'objet personnalisés 
    • Adaptez les offres et les promotions que vous envoyez aux abonnés
    • Encouragez les commentaires ou la réponse de votre abonnés

    Conclusion

    Avec les bons outils et processus en place, le marketing par e-mail peut être l'un des canaux les plus efficaces pour alimenter vos ventes B2B. Si l'alignement de vos campagnes de marketing par e-mail sur vos objectifs de vente doit être l'une de vos principales considérations, le suivi constant des performances de vos campagnes par e-mail est également tout aussi important.

    Suivez les conseils ci-dessus pour prendre une longueur d'avance dans votre e-mail B2B. marketing!

    Marketing par e-mail plus intelligent 2




Source link