5 conseils de marketing sur les réseaux sociaux pour booster vos ventes

Juin
25, 2021

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Au cours des dernières années, les médias sociaux ont connu une croissance exponentielle, passant de quelque chose sur lequel seuls les garçons et les filles geek de l'université passaient du temps à quelque chose qui est maintenant un aspect omniprésent de la vie à travers le monde.

Pour les entreprises, il est clair que les médias sociaux peuvent être une mine d'or de prospects et de conversions, s'ils sont gérés correctement. C'est pourquoi de nombreuses entreprises ont concentré leurs budgets marketing sur les réseaux sociaux, en essayant de fidéliser leurs clients et de fidéliser leurs clients ainsi que de nouveaux acheteurs. Voici quelques conseils que vous pouvez mettre en œuvre pour rendre votre marketing des médias sociaux beaucoup plus efficace pour générer des ventes.

1. Concentrez-vous sur votre public

L'un des moyens les plus simples de dépenser beaucoup d'argent sur le marketing des médias sociaux sans faire grand-chose est d'essayer de plaire à tout le monde. Ce que vous devez faire, c'est affiner votre audience, créer un profil client puis cibler votre marketing en fonction des besoins et des motivations de cette personne. Cela rendra votre marketing beaucoup plus efficace que si vous adoptiez une approche plus générale.

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Vous devrez peut-être également segmenter votre audience selon différents paramètres pour pouvoir la cibler plus efficacement. Essentiellement, la segmentation vous permettra de travailler avec plusieurs profils de clients et d'adapter votre marketing en fonction de leurs caractéristiques spécifiques.

2. Choisissez vos plateformes et optimisez-les pour elles

Tenter de maintenir une présence active sur  toutes les plateformes de médias sociaux disponibles va trop solliciter la plupart des entreprises. Celui qui gère vos réseaux sociaux sera probablement submergé et vos efforts sur toutes les plateformes ne seront pas efficaces. Au lieu de cela, analysez votre personnalité d'acheteur et décidez quelles plates-formes sont les meilleures pour engager votre marché cible. Deux ou trois sont bons, et vous ne devriez pas entreprendre plus que cela à moins que vous n'ayez plusieurs employés pour les gérer.

Lorsque vous aurez sélectionné votre contenu, vous pourrez optimiser votre contenu pour cette plate-forme et ainsi obtenir beaucoup plus d'engagement. Si vous vous concentrez sur Instagram, par exemple, vous pourrez concentrer vos ressources sur la création d'images de qualité, car c'est ce qui attire le plus l'attention sur la plate-forme. Sur Twitter, à l'inverse, créer des fils de discussion très informatifs entraînera probablement plus d'engagement et fera mieux connaître votre marque.

3. Créez et partagez du contenu

Le marketing de contenu n'est pas qu'un mot à la mode. Cela fonctionne réellement et les effets sont également visibles sur les réseaux sociaux. Publiez du contenu court et divertissant ou informatif et vous pouvez être sûr que vous obtiendrez un certain engagement sur les réseaux sociaux. Au fil du temps, vous aurez du contenu (qu'il s'agisse de messages texte, de photos, d'infographies, etc.) qui deviendra viral et apportera des tonnes de trafic sur votre site Web. Assurez-vous de travailler avec des professionnels de la création de contenu pour vous assurer que votre site Web est à la hauteur.

Présenter votre contenu est la première étape pour créer une marque formidable, et une astuce simple consiste à peaufiner votre stratégie de contenu en permanence, donc c'est alignés sur des sujets d'actualité. En créant un contenu de qualité et en utilisant des sous-titres intéressants pour InstagramTwitter et d'autres plateformes, vous pourrez vous connecter aux tendances et diffuser votre contenu devant beaucoup plus de personnes, telles que ce que des marques comme Vape4Ever ont réussi à fournir des informations opportunes sur les lois sur la marijuana à un moment où il y a beaucoup de confusion et de discours public à leur sujet.

4. Faites la promotion du contenu généré par les utilisateurs

Les gens font plus confiance à leurs amis qu'à une entreprise, peu importe à quel point ils sont fidèles à la marque. Vous pouvez en profiter en encourageant les gens à publier du contenu sur les réseaux sociaux qui valide et fait la promotion de vos produits ou services. Un exemple populaire de ceci était la campagne « Partagez un coca avec… » Coca-Cola  où les utilisateurs ont posté des photos d'eux-mêmes avec leurs bouteilles de soda. Vous n'êtes pas obligé de commencer à ce niveau non plus ; avec un marketing créatif ou un petit cadeau, vous pouvez inciter les gens à publier des informations positives sur votre produit ou service. Pour un service de voyage, par exemple, amener les clients à écrire sur leurs voyages d'une manière authentique et amusante fournira une preuve sociale solide et encouragera le FOMO parmi votre public cible, augmentant ainsi considérablement la probabilité de conversion.

5. Fournissez un service client exceptionnel

Les avis positifs sont excellents, mais bon nombre de vos clients vous contacteront également via les médias sociaux lorsqu'ils auront eu des expériences insatisfaisantes avec vos produits ou services. La solution consiste à être prêt à dialoguer avec eux et à trouver des solutions à leurs problèmes en temps opportun. Donnez-leur des occasions de donner leur avis, résolvez leurs préoccupations et encouragez-les à partager leurs réflexions avec leur réseau.

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Au fil du temps , qui augmentera la fidélité de votre clientèle, encouragera les références et l'afflux de nouveaux clients et contribuera également à bâtir une réputation positive sur les réseaux sociaux. Au fur et à mesure que votre nombre de followers grandit et valide vos produits ou services, votre preuve sociale augmentera et davantage de personnes seront attirées par votre marque, augmentant ainsi vos ventes et vos résultats.