4 raisons sauvegardées par les données selon lesquelles les employés informés sont des employés heureux

septembre
24 2019

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Les employés sont le moteur de toute entreprise, mais donnez-vous à votre équipe les outils dont elle a besoin pour réussir? Que vous recrutiez un nouvel employé ou introduisiez un nouveau logiciel dans votre équipe, vos efforts de formation auraient un impact important sur le rendement des employés.

La formation des employés améliore la productivité et offre de nombreux avantages supplémentaires qui affecteront directement les activités de votre entreprise. ligne. Pour cette raison, il ne devrait jamais être traité comme une réflexion après coup. Au contraire, cela devrait être une priorité absolue pour vous et votre service des ressources humaines. C'est pourquoi nous recommandons les quatre informations et conseils suivants:

1. Une formation de qualité crée une culture de forte implication.

L’engagement des employés est un sujet brûlant dans le monde du travail d’aujourd’hui. Les employés très engagés sont plus productifs et moins susceptibles de quitter leur emploi. Plus important encore, ils contribuent à créer une culture positive autour de votre marque, créant ainsi un environnement davantage axé sur l'équipe. Dans de nombreux cas, un employé très engagé peut même être votre meilleur recruteur pour rechercher de nouveaux talents.

Malheureusement, le lieu de travail moderne dans son ensemble est extrêmement désengagé. Une étude Gallup datant de 2018 a révélé que 34% des employés américains sont «engagés» au travail. Bien que cela corresponde à un niveau d'engagement record, cela signifie que la majorité des travailleurs sont désengagés, ne déployant pas tous leurs efforts et prêts à quitter leur employeur dès qu'une meilleure offre se présente.

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Un programme de formation de qualité contribuera grandement à résoudre ce problème. L'intégration des nouveaux employés devrait prendre en compte l'intégration sociale avec les futurs collègues, ainsi qu'un aperçu des valeurs et des normes de l'entreprise. Cela aide un nouvel employé à mieux s’adapter à la culture. Investir dans la formation continue crée également une culture axée sur la croissance qui profite à toute l’équipe. La formation aide les employés à se sentir valorisés et à prendre en compte leurs contributions. Selon l'enquête Gallup, les entreprises les plus engagées affichent une rentabilité supérieure de 21% à celle de leurs concurrents désengagés.

2. Utilisez la formation pour améliorer la productivité, individuellement et dans son ensemble.

La ​​formation est primordiale pendant le processus d'intégration lorsqu'un nouvel employé découvre encore les ficelles du métier. Le Harvard Business Review note que, selon le poste, il peut souvent falloir des recrutements de haut niveau entre six mois et un an pour s'acclimater pleinement à leur nouveau rôle. La bonne nouvelle est que la formation peut réduire considérablement le temps nécessaire à un nouvel employé pour «se mettre à niveau» à tous les niveaux de l'entreprise. Même des tâches apparemment banales, telles que couvrir le jargon unique de votre entreprise ou expliquer les processus d'utilisation d'un logiciel interne, aideront à éliminer les premiers obstacles qui ralentissent la productivité d'un nouvel employé.

Une formation continue peut offrir des avantages similaires, aidant ainsi les employés à devenir plus productifs et efficaces dans leurs rôles assignés. Des études de cas ont régulièrement montré que même un faible investissement en formation peut entraîner de grandes améliorations par la suite. Par exemple, comme l'a indiqué Stephen Maclaren pour Entrepreneur, Motorola a enregistré une augmentation de productivité de 30% pour chaque dollar investi dans la formation de l'employé.

3. Restez au fait de l'évolution des technologies et des tendances de l'industrie.

Le fait que la technologie ait eu (et continue d'avoir) un effet considérable sur le monde des affaires n'est pas un secret. Malgré cela, un sondage de PwC a révélé que 47% des employés ont le sentiment que leur entreprise ne répond pas à leurs besoins lors de l’introduction de nouvelles technologies. Dans le même temps, la grande majorité des employés de nombreux secteurs «déclarent qu'ils sont disposés à passer jusqu'à deux jours par mois à suivre une formation pour améliorer leurs compétences numériques si leur employeur le leur propose».

Si vous introduisez un nouveau logiciel ou adaptez vos processus pour s’adapter aux changements de l’industrie, vous devez considérer de quelle manière cela affectera les activités quotidiennes de vos travailleurs. Un nouveau logiciel peut promettre une productivité améliorée, mais vous n'obtiendrez ces résultats que si votre équipe sait comment l'utiliser. En fournissant à votre équipe les ressources nécessaires pour suivre (voire aller de l'avant) dans un monde en perpétuelle mutation, elle réagira plus positivement aux changements internes et sera mieux équipée pour fournir les résultats dont votre entreprise a besoin.

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4. La formation améliorera vos taux de rétention.

Une culture positive et fortement engagée conduira naturellement à de meilleurs taux de rétention, l'un des problèmes les plus importants pour tout propriétaire d'entreprise. Les données du rapport sur la conservation des effectifs de 2017 du Work Institute révèlent qu'il en coûte en moyenne 33% du salaire d'un employé pour embaucher un remplaçant approprié. Si une personne avec un salaire annuel de 60 000 dollars est en congé, vous pouvez vous attendre à une perte totale d’environ 20 000 dollars des dépenses d’embauche et de recrutement (19659005). Cela peut être directement contré par une culture qui favorise la croissance continue par le biais de programmes de formation et d'autres mesures. Dans cet esprit, la formation continue devrait aller au-delà de la simple information de tous sur les modifications de la politique de l'entreprise. En vous concentrant sur les besoins éducatifs des employés, vous les aiderez à développer de nouvelles compétences et à atteindre leurs objectifs de carrière. Plutôt que de laisser les employés quitter et de chercher de meilleures opportunités ailleurs, un programme de formation de qualité préparera la prochaine génération de dirigeants pour votre entreprise.

Le succès de votre entreprise dépend en grande partie du rendement de vos employés. Bien qu'il soit crucial de recruter le bon personnel au départ pour obtenir des résultats de qualité, vous avez toujours une responsabilité majeure lorsque quelqu'un rejoint votre équipe. En accordant la priorité à la formation des employés, vous mettez toute l’entreprise sur la voie d’un avenir prospère.