4 raisons principales pour lesquelles les entreprises locales échouent lors de l'utilisation de Google AdWords #LocalBusinessMarketing

Février
9, 2016

6 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

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Perry Marshall et l'expert en génération de leads Talor Zamir vous présentent le cadre de base d'une campagne de marketing locale réussie. Dans cet extrait révisé, Perry et Zamir présentent quatre raisons pour lesquelles votre campagne Google AdWords peut échouer.

Vous avez probablement entendu d'autres propriétaires d'entreprise dénigrer Google AdWords comme étant coûteux, compliqué et inefficace. Bon, laissez-les! Cela signifie simplement qu'il y aura moins de concurrence pour vous.

AdWords obtient une mauvaise réputation dans de nombreux cercles, et bien que les clics coûtent cher pour la plupart des gens et l'interface complexe, la plupart du temps lorsque les annonceurs obtiennent de mauvais résultats, ils n'ont qu'à blâmer eux-mêmes (ou ceux qu'ils embauchent pour gérer leurs campagnes).

Il y a quatre raisons principales pour lesquelles les entreprises locales échouent avec Google AdWords. Couvrons-les brièvement ici pour que vous sachiez ce que vous en faites.

1. Pas de page de destination ou une terrible page de destination.

La première page sur laquelle un visiteur de votre site accède après avoir cliqué sur votre annonce Google est appelée la page de destination. Une page de destination est un élément essentiel de votre campagne AdWords, et une bonne page peut instantanément doubler vos prospects AdWords (sans dépenser un centime de plus en clics).

J'ai récemment cliqué sur une annonce pour un avocat en droit de la famille. On pourrait penser que cela m'amènerait à un site sur le droit de la famille, mais à la place, leur page d'accueil était entièrement consacrée au droit des blessures corporelles. Ce n’est pas ce que je recherchais. De plus, c'était un site vieux et affreux qui m'empêchait de trouver des informations. Quand j'ai finalement trouvé la page du site sur le droit de la famille, c'était un petit texte de présentation de deux paragraphes qui disait essentiellement qu'ils étaient certifiés par le barreau de l'État en droit de la famille (ne sont-ils pas obligés de même pratiquer en premier lieu? ?).

Ne pas avoir de page de destination dédiée et à taux de conversion élevé est une énorme erreur. Sur la base de l'expérience, nous estimons que le site Web d'une entreprise locale typique se convertit à environ 5%. D'un autre côté, une page de destination mieux conçue peut facilement convertir de 10 à 20%.

Même si nous supposons qu'elle ne convertit que dans le bas de gamme – environ 10% – contre 5% pour le site Web typique , vous doubleriez le nombre de prospects que vous obtenez pour le même montant dépensé. Cela signifie que pour chaque tranche de 1 000 $ que vous dépensez, au lieu d'obtenir 10 prospects, vous en obtenez maintenant 20. Cette différence pourrait littéralement faire ou défaire votre mois ou votre année.

2. Annonces horribles avec de faibles taux de clics.

La plupart des annonces Google disent essentiellement la même chose. (Et, franchement, ils ne sont pas si convaincants dans la façon dont ils le disent.)

Comme pour les pages de destination, une annonce Google à conversion élevée avec un taux de clics (CTR) élevé peut également doubler instantanément vos prospects. Et la meilleure partie est que Google vous récompense pour avoir des annonces à taux de conversion élevé. Ainsi, non seulement doubler votre CTR vous rapportera deux fois plus de prospects potentiels, mais vous pourrez également finir par payer beaucoup moins par clic.

C'est parce que Google dispose d'un algorithme appelé niveau de qualité qui détermine combien vous payez pour les clics. Dans AdWords, ce n'est pas parce que vous enchérissez le plus pour un mot clé que votre annonce s'affichera en première position. Google récompense la pertinence. Et si vous pouvez montrer à Google que votre annonce est plus pertinente que vos concurrents (et que le CTR est le facteur numéro un utilisé pour déterminer la pertinence), vous pouvez finir par vous classer plus haut que vos concurrents, tout en payant moins par clic qu'eux. [19659012] 3. Pas de conversion ni de suivi des appels.

Nous avons constaté que 60 à 70% des prospects des entreprises locales se présentent sous la forme d'un appel téléphonique. De plus, les pistes d'appels téléphoniques ont tendance à être des pistes de meilleure qualité, car quelqu'un qui est vraiment une piste chaude va probablement prendre le téléphone et appeler plutôt que de simplement soumettre les informations via un formulaire sur votre site Web.

Si vous êtes pas de suivi de la conversion par appel, vous passez à côté non seulement de 60 à 70% de vos prospects, mais également de vos prospects les plus chauds. Le fait de ne pas suivre les conversions par appel signifie également que vous ne pourrez pas bien optimiser votre campagne AdWords. Vous pouvez gaspiller une tonne d'argent en cas de mauvais clics si vous ne suivez pas les appels et si vous disposez des données qui vous indiquent quels mots clés et annonces font sonner le téléphone et lesquels ne le sont pas.

4. Mauvaise structure de la campagne.

Avec tous les livres, articles et cours de formation AdWords disponibles, il est quelque peu surprenant que nous ayons même à le mentionner. Cependant, nous voyons toujours des campagnes AdWords chaque semaine qui sont mal configurées (souvent par des agences qui devraient être mieux informées) et qui ne respectent même pas les bonnes pratiques de base.

Un exemple de structure de campagne médiocre est une campagne unique qui s'exécute sur les Réseaux de Recherche et Display. La recherche et le Réseau Display sont deux bêtes totalement différentes, et ils ne devraient jamais être regroupés dans une seule campagne (en fait, nous vous recommandons vivement d'éviter d'utiliser le Réseau Display pour promouvoir votre entreprise locale, jusqu'à ce que vous développiez un AdWords efficace. côtelettes et chercher une formation supplémentaire). D'autres exemples incluent un seul groupe d'annonces, un trop grand nombre de mots clés et une définition trop large des mots clés de votre campagne.

AdWords peut ne pas fonctionner tout le temps pour chaque entreprise locale. Dans certaines situations, en raison d'un clic élevé coûts, budgets, problèmes de ventes internes ou autres problèmes qui font que même une campagne AdWords bien structurée ne générera pas un retour sur investissement suffisamment élevé. Cependant, d'après notre expérience, c'est l'exception bien plus souvent que la règle.

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