4 mythes sur le multitâche qui détruisent l’orientation de votre entreprise

En tant qu’entrepreneur, athlète amateur et père de deux enfants, je sais que multitâche est parfois la seule option pour faire quelque chose. Jongler avec les tâches est souvent attendu de nous, tant par nos entreprises que par nos familles.

C’est exactement pourquoi j’essaie d’éviter autant que possible le multitâche pendant mes heures de travail individuelles. Et je fais tout ce que je peux pour tuer ce que j’appelle une « culture multitâche » dans mon entreprise.

En tant qu’expert en productivité, j’ai rencontré de nombreux mythes sur la productivité centré sur le multitâche. Certaines d’entre elles sont si profondément ancrées dans notre pensée que nous pouvons les considérer comme des vérités universelles plutôt que comme une fiction qu’elles sont réellement. J’ai regroupé ces hypothèses en quatre mythes principaux qui peuvent nuire à l’efficacité de votre entreprise.

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Mythe n°1 : les employés multitâches sont plus productifs

Je suis sûr que vous connaissez des entreprises qui ressemblent à une ruche d’abeilles : l’agitation est toujours là et tout le monde a l’air occupé et stressé la plupart du temps. Si nous avions le temps et la capacité d’analyser de telles organisations, je suis sûr que la plupart d’entre elles présenteraient une « culture multitâche » — un environnement dans lequel vous êtes jugé sur le nombre de tâches que vous jonglez plutôt que sur les résultats que vous apportez. .

Pourtant, d’innombrables entreprises tombent dans le piège de confondre productivité et « avoir l’air occupé ». Si vous voulez simplement avoir l’air occupé, le multitâche peut en effet être une stratégie à utiliser. Mais si vous êtes un multitâche qui s’efforce d’être productif, j’ai de mauvaises nouvelles pour vous.

Les résultats de la recherche indiquant les effets néfastes du multitâche sont convaincants. interférer avec votre mémoire de travail au propension à avoir des pertes d’attention et en général, j’oublie des choses.

En termes simples, le cerveau humain ne peut pas efficacement gérer plusieurs tâches complexes simultanément. C’est pourquoi le multitâche conduit souvent à un changement de contexte, ce qui peut prendre du temps et être sujet aux erreurs.

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Mythe n°2 : le multitâche aide votre équipe à respecter les délais

S’ajoutant au mythe précédent — au lieu de vous aider à atteindre vos objectifs, le multitâche vous ralentit en raison de la tension mentale associée au passage d’une tâche à une autre. Par conséquent, le multitâche peut entraîner des retards et des délais non respectés.

Un travail ciblé avec des priorités claires est une tactique constante pour une gestion efficace du temps. Mon approche consiste à alterner les périodes de travail ciblé avec des pauses stratégiques et à promouvoir également cette pratique auprès de mon équipe.

Ce n’est pas nouveau : il y a dix ans, notre étude a découvert Taux de pauses de 52/17 des personnes les plus productives. L’étude a révélé que combiner des séances de travail ininterrompu de 52 minutes avec des pauses de 17 minutes constitue le nombre d’or pour atteindre une productivité maximale au cours de votre journée de travail.

Cette approche fonctionne toujours pour moi, même si parfois j’adapte la durée de l’une ou l’autre de ces périodes en fonction de mes besoins. Les employés peuvent également choisir un rapport individuel entre le travail et les pauses – cela pourrait aussi bien être la technique Pomodoro avec son ratio de 25/5 – selon ce qui leur convient, à condition que cela n’implique pas de passer d’une tâche à l’autre toutes les deux minutes.

Mythe n°3 : Un patron multitâche est un patron indispensable

Si le multitâche peut donner l’impression qu’un manager est un touche-à-tout, il peut également refléter un manque de compétences en matière de priorisation et de planification. Pire encore, s’ils essaient de microgérer les employés et mettre le nez dans le travail des autres.

Se concentrer sur les responsabilités essentielles d’un manager démontre une valeur et une expertise bien plus grandes. Être omniprésent et diriger sont deux choses différentes – si vous faites correctement cette dernière.

Je pense qu’il est préférable d’avoir une équipe autonome qui peut effectuer la totalité ou la plupart des tâches indépendamment de la contribution du manager. Cela dit, le manager doit être disponible pour répondre aux questions stratégiques et guider l’équipe.

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Mythe n°4 : les employés sont productifs s’ils réagissent rapidement

Les employés se sentent souvent obligés de répondre instantanément aux messages ou aux e-mails de leur patron simplement parce qu’ils ont peur de paraître distraits ou paresseux. Dans mon entreprise, nous essayons de faire le contraire : ce qui compte, c’est le résultat de votre travail, pas la rapidité de réponse aux e-mails ou aux messages Slack.

Je respecte le fait que les employés styles de travail individuels peut différer ; par conséquent, personne n’est obligé d’être toujours disponible. Cela dit, certains postes nécessitent plus de réactivité que d’autres (pensez développeur vs représentant des ressources humaines).

J’encourage mon équipe à utiliser les mises à jour de statut de Slack, indiquant qu’ils sont en réunion ou en pause déjeuner, et à utiliser des statuts personnalisés, par exemple le statut « travail ciblé ». En tant qu’équipe hybride, certains d’entre nous travaillent souvent à distance, et ces mises à jour mineures de l’équipe tiennent tout le monde au courant de ce que font les autres.

Faut-il abandonner définitivement le multitâche ?

Enfin, le multitâche peut ne pas être tout mauvais pour vous ou votre entreprise. Certaines études ont montré que le multitâche stimule la productivité, ce qui peut être pertinent pour votre équipe. Si vous n’êtes pas prêt à vous lancer dans le multitâche, il peut être plus judicieux de conserver certaines parties que vous jugez bénéfiques et d’éliminer progressivement le reste. Comme pour toute chose, la meilleure approche consiste à trouver un équilibre.

J’ai écrit et parlé dans des émissions de radio sur la productivité, et une chose est sûre : la productivité est un sujet toujours d’actualité. Les gens ne cesseront jamais de rechercher la recette de productivité parfaite.

Mais ce qui est peut-être le plus intéressant en matière de productivité, c’est que la recette idéale n’existe pas et qu’il faut continuer à la chercher et à peaufiner les détails. Même si vous avez préparé le bon plat de base, vous devrez peut-être ajuster votre assaisonnement à maintes reprises, car ce qui a fonctionné pour vous l’année dernière n’est peut-être plus efficace aujourd’hui.