4 leçons de leadership que j’ai apprises en développant mon entreprise

La plupart du temps, notre environnement, les défis auxquels nous sommes confrontés et les risques que nous prenons définissent notre leadership et contribuent à le façonner. Mon attitude envers direction a été modifié par certaines des leçons que j’ai endurées. Ces leçons ont acquis une pertinence et une importance considérables dans ma vie lorsque je suis entré dans le secteur de la santé avec Reset Medical and Wellness Center. Et ici, j’aimerais partager quatre des leçons de leadership les plus importantes que j’ai apprises en cours de route.

1. Prenez des risques calculés

En direction, jouer en toute sécurité ne vous mènera nulle part – cela implique naturellement de prendre des risques pour croître et stimuler l’innovation. J’ai constaté à quel point la prise de risques calculés a changé positivement ma vie et mon entreprise tout au long de ma carrière. Par exemple, alors que je faisais face aux défis de mon ancienne entreprise, y compris le COVID-19, je me suis ensuite aventuré dans un tout nouveau secteur avec le lancement de Réinitialiser le centre médical et de bien-être.

Lorsque j’ai décidé d’ouvrir Reset, j’étais motivé par la passion d’aider les personnes aux prises avec des problèmes de santé mentale, de SSPT, de ménopause, de Long COVID et d’autres conditions similaires. Mais comme je n’étais pas médecin, la passion n’était pas suffisante pour m’en sortir. Ce défi m’a obligé à trouver un médecin qui avait la même vision : apporter guérison et espoir au plus grand nombre.

Le leadership nécessite une gestion stratégique des risques tout en rester fidèle à votre vision et des valeurs. Parfois, cela vous oblige à sortir de votre lieu sûr, à découvrir l’inconnu et à être prêt à échouer. Comme le dit mon ami et mentor, John Maxwell : « Fail Forward ».

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2. Les défis sont inévitables, mais ils peuvent être surmontés

Les défis sont impossibles à éviter en matière de leadership ; ils viennent vers vous de partout et fréquemment aux pires moments. La plupart des dirigeants du lieu de travail sont confrontés à cette réalité. Cependant, au fil du temps, j’ai réalisé que les obstacles étaient parfois déguisé en opportunités.

Pendant la pandémie, j’ai été témoin de la valeur de la pensée critique et des mécanismes d’adaptation. Par exemple, lorsque nous avons été confrontés à une vente potentielle à un groupe de capital-investissement, cela nous a obligés à pivoter et à saisir l’opportunité simultanément, tout cela parce que nous accordons une grande importance aux besoins changeants de nos clients. C’était une situation de « couler ou de nager », et il n’y avait pas de guide à suivre, car la plupart des entreprises (et des familles) étaient dans la même situation. C’est notre mission qui a permis de maintenir l’entreprise à flot contre toute attente.

Bien que différents, les défis étaient tout aussi intimidants au début de la réinitialisation. Pénétrer dans le secteur de la santé sans formation médicale était le principal obstacle que j’ai dû surmonter : je savais que je ne pourrais pas y parvenir seul. Il était donc essentiel de trouver le bon médecin pour être mon partenaire.

Ces expériences ont martelé trois de mes principes jusqu’à présent : rester concentré sur votre mission, être prêt à vous adapter et bâtir une équipe solide pour rester flexible. Collaboration a été tout, et les forces collectives des gens autour de moi rendent insurmontables même les obstacles les plus intimidants.

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3. Les valeurs culturelles conduisent à un succès durable

Si ma carrière m’a appris une chose jusqu’à présent, c’est que la culture est l’épine dorsale de chaque aspect de mon entreprise. Tout fonctionne comme par magie lorsque votre équipe est alignée sur vos valeurs et votre vision. Cela commence par attirer le bon public et établir de véritables relations avec les clients.

Prenez mon ancienne entreprise, par exemple. Mon équipe et moi avons déployé beaucoup d’efforts pour bâtir un réseau solide et culture axée sur les valeurset cela a payé gros. Ce sentiment d’utilité commune nous a aidés à encaisser les coups, surtout pendant la pandémie. De plus, cela fait de nous une acquisition intéressante pour une société de capital-investissement.

Je mets désormais en pratique tout ce que j’ai appris. Depuis le premier jour, j’ai travaillé dur pour constituer une équipe compétente et pleinement engagée envers nos objectifs. Cette approche donne déjà des résultats exceptionnels et je suis convaincu qu’elle continuera à contribuer à notre succès dans un avenir proche. Je prends parfois du recul et m’émerveille devant la merveilleuse équipe que nous avons créée, et leur engagement à apporter espoir et guérison d’une manière centrée sur le patient nous distinguera sans aucun doute de la concurrence.

La plupart des entreprises sous-estiment l’adéquation culturelle, mais les dirigeants doivent se rappeler qu’elle constitue l’un des fondements du succès. Embauchez lentement, licenciez rapidement et ne laissez pas rester dans les parages les personnes qui n’adhèrent pas à la culture et à la mission. Ils seront finalement le moteur d’une culture en déclin. L’adéquation culturelle contribue à créer un environnement dans lequel les personnes et l’entreprise s’épanouissent et, dans notre cas, les patients le ressentent.

4. Le but plutôt que le profit

Chez Reset, nous démontrons que le leadership ne se résume pas à un simple résultat net. Chaque fois qu’un patient arrive, nous veillons à lui offrir quelque chose d’important, quelque chose qui fera véritablement une différence dans sa vie. Dès le moment où nous avons reçu notre premier client en avril 2024, je savais que démarrer une entreprise axée sur un objectif précis nous positionnerait sur la voie du succès.

Dès le début, je me suis assuré que tous les membres de l’équipe connaissaient notre vision et nos objectifs. C’est simple mais puissant : nous sommes ici pour apporter l’espoir et la guérison. Ce ne sont pas simplement des mots vides de sens sur une page. Lorsque nous avons conçu notre énoncé de missionnous nous sommes demandé : « Si vous entendiez quelqu’un dans un restaurant parler de Reset dans le stand derrière vous, que voudriez-vous qu’il dise ? Cette approche collaborative nous a aidés à bâtir une mission qui trouve véritablement un écho auprès de nos patients et de nos prestataires chaque jour.

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Un leadership axé sur les objectifs

Un leadership efficace implique d’aider les autres dans l’incertitude, de prendre des décisions éclairées et de créer un environnement dans lequel chacun se sent valorisé et motivé. Ces idées sont plus que simplement théoriques chez Reset ; ils façonnent activement notre approche, en particulier alors que nous naviguons sur le terrain complexe des préoccupations de santé mondiale et du paysage plus large des soins de santé.

À mesure que nous grandissons, je suis profondément déterminé à continuer d’apprendre et de m’adapter tout en utilisant ce que j’ai appris pour promouvoir notre objectif d’apporter guérison et espoir aux personnes dans le besoin. Pour moi, le leadership ne se résume pas à la simple gestion d’une organisation ; il s’agit d’avoir une influence significative. Il s’agit d’inspirer ceux qui vous entourent, de travailler avec un fort sentiment d’utilité et de laisser un héritage qui s’étend au-delà des limites de toute clinique ou institution.