4 leçons de leadership que j’ai apprises d’une crise d’alpinisme

La capacité de fonctionner lorsque les choses se compliquent est incroyablement pertinente dans le monde du travail d’aujourd’hui. Pensez à la situation dans laquelle nous nous trouvons tous maintenant au milieu de la Grande Démission et du « arrêt tranquille » tendance. Nous avons besoin de moyens d’embaucher de nouveaux équipe membres (souvent à distance) et se connecter profondément afin que nous puissions faire face à ces défis sans précédent en tant que front uni.

Lorsque j’ai dirigé une équipe de chefs d’entreprise au sommet de Californie‘s Mount Whitney, la plus haute montagne des États-Unis contigus, je ne savais pas que la partie la plus difficile serait la descente, jusqu’à ce que le membre de mon équipe, Kelly, tombe gravement malade du mal de l’altitude. Elle pouvait à peine marcher, mais notre équipe a lutté pour se frayer un chemin jusqu’à la sécurité relative du bassin de la montagne, où nous avons réussi à envoyer une communication par satellite pour obtenir de l’aide.

Ce que je savais et que j’ai transmis à mon équipe, c’est qu’ils s’étaient préparés silencieusement, sans le savoir, pour ce moment avant même de se lancer dans leurs préparatifs d’escalade. L’environnement de travail, ses contraintes et ses défis de leadership avaient tous préparé ce groupe à utiliser collaboration et travail d’équipe survivre.

Alors, comment a fait Leadership efficace et le travail d’équipe ont sauvé cette journée particulière sur la montagne ? Et comment pouvez-vous appliquer ces leçons dans votre propre bureau et les utiliser pour embaucher de nouveaux membres d’équipe qui continueront à se protéger et à se soutenir mutuellement, quel que soit le scénario ?

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1. Identifier les risques connus et admettre les inconnus

Lorsque mon équipe a reconnu que nous avions un problème, nous avons dû évaluer notre situation pour risque. Le mal d’altitude de Kelly s’améliorerait sûrement si nous continuions à descendre la montagne, mais s’exercer davantage pourrait l’affaiblir.

J’ai préparé l’équipe à différentes éventualités en effectuant une analyse approfondie l’évaluation des risques et plan d’atténuation avant la montée. Cependant, ma planification rigoureuse a été mise à l’épreuve par des éléments inattendus du mont Whitney, tels que les risques inconnus du terrain de la montagne, la météo et la rareté de la couverture cellulaire qui nous a laissés vulnérables à l’isolement.

Nous avons appris qu’il est important que les dirigeants évaluent et identifier les risques d’un projet se préparer à se défendre contre eux, mais aussi à admettre la présence de dangers encore inconnus.

2. Utilisez des vérifications régulières pour renforcer la responsabilité

L’une des principales raisons pour lesquelles notre équipe a traversé efficacement la catastrophe était que nous avions programmé la responsabilité dans la montée en organisant un système de jumelage. Les paires de grimpeurs étaient responsables de rester ensemble, ce qui créait des sentiments à la fois de loyauté et de motivation, car les grimpeurs ne voulaient pas laisser tomber leurs copains.

Le système de jumelage, cependant, a eu ses défauts une fois que la montée a commencé à devenir problématique. Sans en savoir suffisamment sur le mal de l’altitude, les membres de l’équipe ont préféré tirer plutôt que de s’arrêter. Parce que les deux copains voulaient atteindre le sommet l’un pour l’autre, ils ont dépassé des limites physiques qu’ils n’auraient probablement pas atteintes autrement.

En équipe, qu’il s’agisse d’escalader une montagne ou de réaliser un projet à fort enjeu, garder l’autre motivé tout en respectant les limites et les frontières individuelles est vital pour le succès et le bien-être de l’ensemble.

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3. Forger l’identité de l’équipe pour encourager l’action

Nous avons vraiment joué en équipe lorsque nous avons réalisé à quel point Kelly était devenue malade. Pour l’aider à négocier les lacets de la montagne, ses collègues Mark et Derrick ont ​​pris Kelly en sandwich entre eux et ont progressé comme une créature à six pattes.

La volonté d’intensifier et de soutenir un membre de l’équipe est un élément crucial de collaboration efficace. Avant l’ascension, mes collègues n’avaient pas ressenti beaucoup de camaraderie – ils ne se connaissaient que par leurs noms dans une chaîne de messagerie. Mais tout au long des préparatifs de l’ascension, j’ai encouragé la création de liens. Du voyage en van à Lone Pine aux séances de partage du samedi soir sur les expériences formatrices de leur vie, j’ai cherché à créer un équipe plutôt qu’un ensemble d’individus.

4. Entraînez-vous à diriger en toute confiance

Lorsqu’une équipe rencontre une situation dangereuse, il existe rarement une solution claire étant donné les multiples variables en jeu et les multiples façons de réagir.

Une fois que j’ai vu que Kelly avait besoin d’aide, j’ai su que nous devions descendre du sommet et communiquer pour obtenir de l’aide. Ce faisant, j’avais aussi besoin de faire confiance à l’équipe pour partager les responsabilités. Faire ainsi confiance à une équipe signifie diriger avec confiance. Je savais qu’il y avait des facteurs indépendants de ma volonté et que des erreurs et des erreurs imprévues avaient probablement été commises dans nos préparatifs, mais la confiance en mon leadership et en mon équipe était cruciale. Sans confiance, l’équipe a peut-être douté de sa capacité à mettre Kelly en sécurité. Leur anxiété aurait perturbé leur capacité à penser clairement et à agir.

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Fixation d’objectifs et la collaboration sont importantes pour diriger avec confiance, qu’il s’agisse d’atteindre le sommet d’une montagne ou de présenter une proposition dans une salle de conférence. Nous avons appris que ni l’équipe ni le leader n’étaient suffisants pour réussir seuls. Ces principes sont tout aussi importants et utiles dans un bureau ou une entreprise.

En tant que leader, j’avais besoin d’une équipe collaborative prête à partager les responsabilités et à assumer des rôles auxquels ils ne s’attendaient peut-être pas. L’équipe avait besoin d’un leader pour guider ses prendre des décisions en toute confiance. Lorsque nous avons développé la confiance dans les capacités de l’autre, nous avons pu travailler ensemble et atteindre les objectifs qu’un si grand exploit exige pour un succès ultime.

Avec le soutien de son équipe, Kelly a obtenu l’aide dont elle avait besoin, s’est rétablie rapidement et s’entraîne actuellement pour sa prochaine aventure en plein air – et notre équipe n’a jamais été aussi forte.