4 façons pour les fondateurs de renforcer leur présence sur les réseaux sociaux

May
28, 2020

6 min de lecture

Les opinions exprimées par les entrepreneurs sont les leurs.

Les médias sociaux sont devenus un puissant outil de marketing avec des avantages cités pour la croissance des affaires . Le ralentissement économique actuel a propulsé ce changement, augmentant l'utilisation mondiale des médias sociaux par les consommateurs de 21% et les dépenses in-app de 20% . Les chiffres indiquent une opportunité pour les entrepreneurs de tirer parti des médias sociaux pour renforcer la notoriété de la marque et la fidélité.

Alors que notre nouvelle norme continue de se déployer, les médias sociaux ont prouvé leur utilité et leur adaptabilité. De fortes tendances à l'avancement du commerce social continuent de transformer la façon dont les marques et les consommateurs interagissent. Application dominante TikTok élargit sa plate-forme pour inclure des publicités «shoppable» et des outils d'analyse marketing dans son Creative Marketplace . Instagram a beaucoup évolué à partir d'une plate-forme de partage de photos et permet désormais aux utilisateurs d'acheter des produits intégrés à l'application et de promouvoir des profils d'entreprise en utilisant des autocollants de prévisualisation . Il est également prévu d'incorporer des publicités payantes pour aider les créateurs à générer des revenus à partir du contenu IGTV.

Au-delà du produit ou du service, les consommateurs attendent désormais la personnification de la marque. Les influenceurs sont aussi personnels que possible. Ils sont étroitement liés au consumérisme et sont devenus des sources et des partenaires de confiance pour la représentation des marques dans l'économie sociale .

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Alors que le monde passe plus de temps sur les réseaux sociaux, fondateurs devrait réfléchir à la manière dont ils peuvent tirer parti des changements de comportement des consommateurs pour renforcer leurs propres marques. Une personne qui a sans aucun doute maîtrisé cet art est Wallace Peeples, 40 ans. Connu sous le nom de @ Wallo267 sur l'ensemble de ses réseaux sociaux, Peeples enregistre plus de 7 millions d'impressions hebdomadaires avec ses 650 000 abonnés. Peeples a commencé à construire sa marque alors qu'il risquait une peine de prison à vie de 52 ans pour vol à main armée. À peine trois ans après sa sortie, Peeples a créé une forte présence qui s'étend sur plusieurs plateformes de médias sociaux. Il a obtenu plusieurs partenariats de haut niveau avec des marques telles que Global Citizen, TEDx et le NFL Network.

Peeples est un témoignage de ce que n'importe qui peut faire lorsqu'il utilise les médias sociaux comme outil. Voici quatre façons dont les fondateurs peuvent accroître leur présence sur les réseaux sociaux:

1. Montrez qui vous êtes au-delà de votre titre

Dans un effort pour adapter le récit en ligne, il peut être tentant d'imiter qui vous pensez que les gens veulent que vous soyez. «Numéro un, sois toi-même», dit Peeples. Essayer d'être quelqu'un qu'il n'était pas était le mensonge qui a fait atterrir Peeples dans sa cellule. Une fois qu'il a commencé à accepter qui il était à l'intérieur, il est devenu plus facile de construire sa suite à l'extérieur. Vos événements de la vie, vos intérêts personnels et vos plus grandes ambitions sont ce qui rend votre histoire unique. De plus, l'adversité peut également fonctionner à votre avantage. Le côté humain de vous captera l'attention de votre public. C'est là que l'identité rencontre le but. Nous avons tous des défauts et les consommateurs apprécient d'apprendre comment les leaders de l'industrie se sont relevés des difficultés.

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2. Choisissez le but plutôt que la popularité

Soyez une solution. "Certaines personnes vont sur les réseaux sociaux et veulent juste être populaires pour rien", explique Peeples. "Quelles raisons avez-vous donné aux consommateurs de revenir sur votre page? Que pouvez-vous leur donner que personne d'autre ne fera? " Commencez par donner aux gens des nouvelles qu'ils peuvent utiliser, qu'elles soient stimulantes, motivantes ou simplement divertissantes. Assurez-vous que la valeur de votre contenu est alignée sur les objectifs stratégiques de votre marque et étroitement liée à votre identité.

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3. Gardez votre marque visible

La vérité est que les gens sont trop paresseux pour étiqueter votre entreprise. C'est quelque chose que Peeples a dû apprendre à la dure avec l'un de ses premiers messages vidéo après sa libération de prison. "C'était ma plus grande vidéo republiée, comme deux millions de vues", dit-il. Sans marquer sa propre poignée de médias sociaux pour rediriger le trafic vers sa page, la popularité de la vidéo n'a pas augmenté de manière significative le nombre de ses abonnés comme il l'avait imaginé. "Les gens verront des trucs et ils ne marqueront pas leur source, alors j'ai commencé à le faire et les gens ont juste commencé à venir."

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4. L'activisme des PDG est vital

"Une fois que vous avez l'attention de votre public, utilisez-le à bon escient", suggère Peeples. Sa page Instagram est dédiée à l'activisme et à la philanthropie. Peeples espère tirer parti de sa plate-forme pour construire la technologie des centres d'apprentissage pour les jeunes du centre-ville, leur apprenant à utiliser la technologie comme la ressource qui a changé sa vie. Les médias sociaux offrent la possibilité de donner votre voix à des problèmes sociaux significatifs, de s'impliquer et d'inspirer votre public à faire de même. En tant que leader, il est important pour vos disciples de voir que vous vous engagez dans l'altruisme. Cela montre que vous vous souciez du plus grand bien du monde qui vous entoure plutôt que de la seule santé de votre entreprise.

De nombreux fondateurs ont réagi aux périodes d'incertitude économique en promettant des fonds de secours ou en prenant des réductions de salaire pour éviter les licenciements d'employés. Revolve a fait un excellent travail pour s'éloigner de son contenu Instagram habituel axé sur les aspects sociaux de la vie et des voyages. Maintenant, il contribue à la conversation plus large sur l'éloignement social et fournit des doses quotidiennes de conseils de style de vie à la maison. Les propriétaires d’entreprises ont également orienté leur orientation commerciale pour soutenir le climat actuel. Augustina Valenza, fondatrice du service de livraison d'aliments pour bébés Fragola, a partagé sur Facebook que son entreprise distribuait gratuitement des aliments pour bébés aux mamans dans le besoin. À l'heure actuelle, il existe une occasion unique d'employer le leadership numérique sur les réseaux sociaux. Les utilisateurs s'attendent à entendre un langage actif de leurs dirigeants. Plus important encore, vos abonnés veulent voir votre réponse. Laissez votre voix être agréable, authentique et que ce soit la vôtre.

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