4 conseils pour embaucher la bonne agence de relations publiques

février
22 2019

5 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs.

Indépendamment de l’état d’avancement de votre entreprise, vous devez attirer et fidéliser des clients issus de marchés et de groupes démographiques clés pour assurer un succès continu. Travailler avec une entreprise de relations publiques expérimentée peut être un excellent premier pas.

Vous êtes peut-être en train de réorganiser vos efforts de marketing et de relations publiques et vous êtes maintenant chargé de trouver une agence de relations publiques avec laquelle travailler. Vous ne voulez pas n'importe quelle agence; vous voulez le bon celui.

À propos de: 4 astuces pour lancer votre première campagne de relations publiques efficace

Vous commencez par rechercher sur Google les «entreprises de relations publiques les plus performantes» ”Et obtenez une longue liste d'autres listes, telles que la base de données de PR de O'Dwyer ou Clutch.co, de sorte que vous fouillez toutes les agences répertoriées. Mais rien ne retient votre attention. S'ils ne peuvent pas vendre eux-mêmes, que peuvent-ils vraiment faire pour votre marque? Lorsque vous contactez une agence, vous avez de la chance d’obtenir une réponse. Pour les mandataires facturés par les agences de relations publiques, vous pensez au moins qu’un assistant vous recontactera.

Je comprends. Il y a beaucoup en jeu. Si vous ne choisissez pas la bonne agence, vos résultats en pâtiront. Cette décision pourrait compromettre votre futur budget de marketing ou, pire encore, placer votre entreprise dans un déficit, et chercher des moyens de compenser les dépenses importantes qui ont entraîné un retour sur investissement médiocre.

D'un autre côté, le choix de la bonne agence peut en générer certaines. résultats sérieux – des éléments que les principaux dirigeants ne négligeront pas. C’est le genre de résultats qui peuvent justifier vos dépenses de marketing, aider votre service à atteindre les indicateurs clés de performance clés et à lancer votre entreprise dans la prochaine phase de croissance.

Tenez compte de vos objectifs commerciaux en déterminant laquelle des plus de 46 000 agences de relations publiques Les rapports IBIS opérant aux États-Unis vous aideront à atteindre votre part de marché et vos objectifs en matière de part de marché.

Liés: 3 choses que les franchises devraient savoir sur l’embauche d’une firme de relations publiques

Je suis propriétaire de l’agence de relations publiques Tribe Builder Media et je suis fier du travail que nous effectuons. En même temps, je sais que nous ne sommes peut-être pas la bonne agence pour vous. Pour trouver votre correspondance, voici quelques questions importantes à prendre en compte:

1. Comment le cabinet peut-il vous aider à atteindre votre public cible?

Renseignez-vous sur la capacité d’un cabinet d’être en adéquation avec vos objectifs commerciaux. Si votre entreprise est B2C, renseignez-vous sur les taux de placement de la société dans les publications destinées aux consommateurs et avec les relations avec les influenceurs sur Instagram et sur d'autres plates-formes conviviales pour les points de vente. Pendant ce temps, les organisations B2B devraient en savoir plus sur les services de planification de foires commerciales et d’événements des entreprises et sur leurs liens avec les publications sectorielles, les organisations professionnelles et les experts. La bonne entreprise doit être en mesure de fournir des stratégies qui permettront à votre entreprise de recevoir des mentions et des backlinks de haute qualité provenant des sources qui intéressent votre public cible.

2. Quelles expériences et compétences le cabinet peut-il apporter à votre campagne?

Travailler avec des professionnels des relations publiques ayant une formation en journalisme peut vous donner un coup de pouce lorsque vous présentez vos idées à des éditeurs de journaux, de magazines et de sites Web. Pourtant, cela ne devrait pas être le seul atout de la firme. Les entreprises disposant de capacités de vidéographie, de photographie, d’analyse et de marketing numérique peuvent également garantir la pertinence et l’efficacité de vos campagnes dans un contexte de consommation de contenu en constante évolution. Cela correspond aux recherches récentes de l'USC Annenberg selon lesquelles les professionnels des relations publiques croient que les médias sociaux, le développement de contenu multimédia et les données et analyses font partie des six compétences essentielles pour garantir le succès de l'entreprise au cours des cinq prochaines années.

Liés: La publicité positive augmente les chances de votre entreprise de réussir

3.

Les entreprises peuvent tirer parti de l’intelligence artificielle et de l’analyse prédictive pour aider les clients à identifier de nouvelles opportunités d’extension de l’esprit partagé, de prendre des décisions éclairées en matière de gestion de crise et d’ajuster les campagnes en fonction du retour d’informations en temps réel. Les clients qui travaillent avec des entreprises de relations publiques qui utilisent ces technologies auront un avantage majeur, en particulier du fait que la plupart des professionnels des relations publiques sont tièdes quant à l’importance de ces outils. Dans la même étude USC, par exemple, seuls 46% des professionnels des relations publiques considéraient l'expérience du marketing en temps réel comme une compétence précieuse à maîtriser, et seuls 35% et 24% des répondants partageaient le même avis sur l'intelligence artificielle et le codage de logiciels, respectivement.

4. Comment l'entreprise entre-t-elle en contact avec les principaux influenceurs et les décideurs?

Bien qu'Internet facilite la mise en relation avec des contacts clés du monde entier, aucune de ces méthodes ne peut vaincre le pouvoir des interactions interpersonnelles avec des décideurs clés. . Une étude réalisée par GreatBusinessSchools.org a révélé que 95% des professionnels interrogés considéraient que les réunions en face-à-face étaient essentielles à la sécurisation des relations commerciales à long terme. Si l'importance du marketing et de la publicité numériques ne peut être négligée, travailler avec une entreprise de relations publiques qui valorise également les relations personnelles avec des contacts influents peut être avantageux pour votre stratégie globale.

Dans l'ensemble, il est essentiel de faire appel aux services d'une entreprise de relations publiques. le bon personnel, les bonnes relations et les bons outils en place pour présenter votre entreprise aux clients que vous ciblez. En posant les bonnes questions, vous serez plus près de trouver l’entreprise qui peut vous aider à atteindre vos objectifs de relations publiques.