3 solutions quotidiennes négligées qui conduisent réellement au succès à long terme

Quand j’ai créé ma première entreprise il y a 15 ans, je ne savais pas qui Steve Emplois c’était que la Silicon Valley était un endroit ou que l’on appellerait une entreprise en démarrage dirigée par des optimistes naïfs une « startup ». Ce sont mes désormais co-fondateurs qui m’ont fait entrer dans le giron. Nous faisions partie d’un écosystème où les « nouveaux marchés » et la « disruption » étaient enseignés comme les fondements de l’innovation. Il a fallu un voyage dans l’enfer du capital-risque pour se débarrasser de ces idées fausses.

Pour comprendre ce que je veux dire, considérons un tour de magie. Un magicien tenant un jeu de cartes vous demande de nommer une carte du jeu. Vous nommez l’as de pique. Le magicien mélange le jeu et après une pause momentanée, vous demande de mettre la main dans votre poche. Vous sortez l’as de pique.
Vous avez peut-être quelques idées sur la façon dont cette astuce est exécutée, mais vous ne le savez pas avec certitude et vous ne vous en souciez probablement pas. Vous êtes simplement surpris et heureux du résultat. Ce bonheur est le résultat de mois passés à peaufiner une méthode séculaire pour réduire le taux d’erreur et perfectionner le résultat. C’est la vraie magie.

L’innovation en entreprise est rarement une découverte technologique, mais plutôt une innovation en cours. Les grandes entreprises fabriquent des produits où ces innovations sont considérées comme allant de soi. J’aime appeler cela « la magie ennuyeuse ».

Dans un monde où 75% des startups échouentJ’ai appris que si vous êtes enthousiasmé par les choses ennuyeuses, vous pouvez créer de meilleurs produits, gérer une entreprise plus stable et certainement innover.

Ce sont les domaines de votre entreprise, les éléments de magie ennuyeuse, qui vous aideront à réussir à long terme en tant que fondateur.

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1. Tombez amoureux des problèmes ennuyeux

Vivre à New York est un rappel quotidien de l’élan ahurissant de l’humanité en matière d’ingénierie. Sur le pont de Brooklyn, puzzle d’acier et de pierre, des voitures transportent des milliers de personnes d’une île à l’autre. Je me retrouve obsédé par les piliers du pont et je pense que celui qui fabrique des roulements de pont est le véritable innovateur derrière la conception d’un pont.

Je trouve utile de penser à des logiciels comme des ponts. Chaque fois qu’une nouvelle technologie fondamentale émerge et devient largement accessible, comme l’IA, très peu d’opérateurs ont la discipline nécessaire pour réfléchir concrètement à la manière dont elle pourrait améliorer l’expérience de ceux qui l’utilisent. Vous devriez absolument réfléchir à la manière d’utiliser les produits disponibles dans le commerce. Outils d’IA dans votre entreprise, mais ma recommandation est d’utiliser l’IA davantage comme un pont, plutôt que d’en faire un produit. Je vais vous donner un exemple.

À un moment donné, de nombreuses entreprises doivent ingérer des données provenant de sources disparates et les convertir dans un format spécifique. Les Large Language Models (LLM) représentent une mine d’or opérationnelle pour cela. Oubliez l’IA émergente. Les LLM sont formidables pour ingérer des données et transformer ces informations dans un format de votre conception – un processus appelé normalisation des données. Auparavant, cela prenait des mois, mais avec les LLM, cela peut être réalisé en quelques secondes et avec moins de ressources d’ingénierie.

La plupart des gens ne seront pas enthousiasmés par la normalisation des données, mais ils seront impressionnés par la réduction de votre taux de consommation et par le nombre de nouveaux clients que vous gagnerez en optimisant votre produit.

2. Voyez grand mais soyez ennuyeux

L’une des plus grandes erreurs que commettent les fondateurs est de concevoir leur entreprise comme s’ils l’avaient déjà créée. Ils surinvestissent dans une équipe de direction avant l’essor du marché, surinvestissent dans les fonctionnalités des produits alors que personne ne sait qu’ils existent ou pire, surinvestissent dans des avantages sociaux comme des cadeaux et des repas gratuits parce qu’ils sont entichés de la vie de « startup ».

Si vous surinvestissez et ne parvenez pas à gérer une entreprise solide, vous le regretterez.

Avant de décider de lancer un nouveau produit, vous devez faire trois choses :

• Évaluez votre solde de trésorerie.
• Établissez un budget et déterminez combien de temps et d’argent vous êtes prêt à consacrer à la création du nouveau produit.
• Ensuite, créez une stratégie produit basée sur ces décisions.

Il est étonnant de constater combien d’entreprises n’ont pas de réponse à la question « Quel est votre budget ? » ou je ne connais pas les bases pour en créer un. Et s’ils le font, ils n’ont généralement pas réfléchi au-delà de l’investissement initial qu’ils ont reçu. Pour construire un budget à long termevous devez prendre en compte la maintenance continue des produits et projeter vos coûts à mesure que vos services évoluent.

Toutes ces décisions ont d’importantes répercussions en aval sur les personnes que vous pouvez embaucher, la manière dont vous constituez vos équipes et, par conséquent, la rapidité avec laquelle vous pouvez évoluer. Si vous vous concentrez sur le montant qu’il faudra non seulement pour développer votre produit, mais aussi pour développer l’activité autour de celui-ci, vos clients et votre solde bancaire en verront les avantages.

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3. Investissez dans vos collaborateurs ; ils sont ta magie

Un an après le démarrage de ma première entreprise, les autres fondateurs et moi avons réalisé que notre pipeline n’allait pas permettre de payer notre personnel pour le mois suivant. Nous avions supposé que le prochain projet serait toujours au coin de la rue et n’avons jamais pris en compte baratte dans notre modèle. Mais lorsque vous êtes responsable de la capacité des gens à se nourrir eux-mêmes et à nourrir leur famille, c’est un énorme signal d’alarme. Nous avons décidé que les fondateurs ne toucheraient pas de salaire pendant deux mois. Nous avons payé nos employés et nous nous sommes remis sur la bonne voie.

C’est le fondement de chaque culture que je contribue à créer en tant que leader : nous ne prenons pas un mois de revenus pour acquis. Nous ne prenons jamais les gens pour acquis. Nous comprenons profondément notre responsabilité et combien il est important d’être à la hauteur.

Je ne veux jamais revivre l’expérience de ne pas être en mesure de faire la paie et cela m’oblige à embaucher seulement si je suis certain de pouvoir me permettre la personne dans un mois en baisse. Cela m’oblige à m’ennuyer sur la façon dont je gère mon entreprise. Même lorsque vous recevez une grosse injection d’argent, vous devez quand même embaucher avec intention. Vous devez réfléchir de manière stratégique à votre situation en tant qu’entreprise et à la direction que vous souhaitez prendre ensuite. Embauchez les personnes qui vous aideront à y parvenir, passez rapidement à autre chose si la solution ne vous convient pas et assurez-vous que vous êtes à la prochaine étape de croissance avant d’ajouter des rôles supplémentaires.

La plupart des fondateurs ne veulent pas passer du temps sur des choses « ennuyeuses ». Mais si vous voulez que votre entreprise non seulement survive mais continue de croître au fil des années, la magie ennuyeuse est un enjeu de table. C’est la solution miracle dont vous avez besoin pour la longévité.