3 moyens puissants pour les entreprises de vaincre la pandémie

Mai
26, 2021

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L'adaptation est une stratégie de survie que la nature a adoptée avec succès pour la plupart. Comme le note National Geographic l'adaptation est dérivée des défis auxquels un organisme est confronté dans son environnement. Bien qu'une entreprise ne soit pas un organisme vivant, elle montre une capacité distincte à s'adapter aux temps difficiles. La récente pandémie de Covid-19 est l'un des défis les plus considérables auxquels les entreprises ont été confrontées depuis des décennies. La combinaison de l'incertitude dans l'économie et de la peur pour la sécurité des travailleurs et des collègues a créé une dynamique qui a contraint les entreprises à s'adapter ou à faire faillite. niveau s'ils veulent survivre. L'un des termes les plus courants que vous trouverez dans la discussion sur ces entreprises est «pivoter». Pivoter signifie redéfinir le fonctionnement de l'entreprise à partir de zéro. L'idée n'est pas nouvelle, car de nombreuses entreprises se sont réinventées au fil des ans. Lorsqu'une entreprise se rend compte que ses produits et services ne font plus appel à son noyau démographique, elle pivote pour améliorer sa génération de revenus en regardant un nouveau marché. Le pivotement a permis à de nombreuses entreprises de survivre à la pandémie en changeant leur public, leurs produits ou même simplement leur livraison.

Mais le pivot n'est pas la seule façon de faire face à la pandémie. Voici trois façons dont les entreprises ont survécu – et même prospéré – pendant la pandémie.

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1. Ils examinent la demande et répondent à un besoin

Il n'est pas surprenant que les entreprises fonctionnent selon l'offre et la demande . Le public cible a une demande et l'entreprise cherche à remplir cet espace avec un produit. Les entreprises les plus performantes peuvent capitaliser sur leurs produits existants même si la demande à ce moment-là peut être faible. Dans le cas de la pandémie, les individus ont cherché des désinfectants pour les mains et des solvants de nettoyage à forte teneur en alcool pour s'assurer que le virus ne restait pas sur les surfaces.

Le Bundaberg Rum, du Queensland, s'est rendu compte qu'il pouvait fournir des quantités accrues d'éthanol et ainsi capitaliser sur un marché en croissance. En conséquence, une grande partie de sa ligne de production a basculé vers des désinfectants pour les mains pour répondre à la demande déjà croissante. Les ventes d'alcool ont chuté considérablement peu de temps après, à la suite de la fermeture des bars et des hôtels. Heureusement, Bundaberg Rum a évolué assez rapidement et efficacement pour que sa gamme de désinfectants pour les mains rattrape la perte de revenus. Les entreprises devraient toujours chercher comment apporter de la valeur au marché et ne pas se limiter à une poignée de produits.

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2. Ils investissent dans l'avenir

Avec la distanciation sociale étant une partie si importante de la lutte contre les infections dans de nombreux domaines, les applications de livraison telles que UberEATS ont eu une journée de terrain. Avec une telle demande en place, cette société n'a pas eu besoin de refactoriser ou de passer à autre chose. Ils avaient de nombreuses options pour aborder cette demande accrue; ils pouvaient potentiellement appeler le prix qu'ils voulaient et l'obtenir de leurs clients. Cependant, la direction de cette entreprise pensait à long terme.

Au lieu de se concentrer sur la demande massive de gains extrêmes à court terme, UberEATS est allé dans la direction opposée. La société a renoncé aux frais de livraison pendant la pandémie dans une manifestation unique de solidarité d'entreprise. Cela a finalement payé. Après que la vague initiale de livraison a chuté alors que de plus en plus de gens ont commencé à manger à la maison, de nombreux restaurants ont vu les avantages d'un partenariat avec l'entreprise basée sur les applications. En regardant la situation dans son ensemble, UberEATS a réussi à sécuriser des activités qui allaient bien au-delà de ce qu'il aurait pu espérer obtenir s'il avait augmenté ses prix de livraison au début de la pandémie. Cela montre une clairvoyance que de nombreuses entreprises devraient chercher à imiter. Observez les tendances futures de l'industrie, et pas seulement les demandes qui affectent actuellement le marché.

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3. Ils engagent les utilisateurs dans de nouveaux canaux

En raison des ordonnances d'abris sur place qui confinaient de nombreuses personnes chez elles, les parcs extérieurs et les aires de loisirs étaient pour la plupart interdits. L'industrie du tourisme dans son ensemble a subi un énorme coup – un qui prendra probablement plusieurs années pour se remettre. L'une des entreprises les plus durement touchées dans la «nouvelle normalité» instituée par ces verrouillages était les zoos. Ces établissements se sont fortement appuyés sur les frais d'admission pour réduire leurs frais de fonctionnement. Beaucoup de leurs animaux dépendent des aliments et des médicaments coûteux que le zoo doit acheter. Avec des frais généraux aussi énormes, ils devaient trouver un moyen de collecter des revenus rapidement.

Le zoo de Taronga est un exemple parfait de la façon dont une entreprise, confrontée à ces menaces imminentes pour son fonctionnement continu, peut s'adapter et prospérer. La direction a pensé que puisque leur public principal ne pouvait pas venir au zoo, ils permettraient au zoo d'aller à leurs téléspectateurs. Ils ont développé une ressource en ligne appelée Taronga TV, qui diffusait en direct de nombreux enclos pour animaux, offrant aux téléspectateurs une chance rare de voir ces animaux sans intervention humaine réelle. L'innovation et la technologie ont aidé cette entreprise à trouver un moyen d'offrir son produit aux personnes qui l'apprécieraient le plus tout en assurant la sécurité de tous. Le parrainage continu d'autres sources a permis au zoo de maintenir son expérience de zoo basée sur la technologie sur le long terme et d'éviter la fermeture.

Les circonstances sont impossibles à prévoir

Il y a deux ans, la pensée qu'un virus aurait le pouvoir fermer des pays entiers aurait été ridiculisé comme une réaction excessive. Aujourd'hui, après avoir vécu jusqu'en 2020, nous savons à quel point une telle menace peut être réelle pour les économies et les entreprises nationales. Les restrictions pour contrôler la propagation virale sont relaxantes dans de nombreux endroits, mais il faudra un certain temps avant que nous puissions reprendre le même type de mode de vie que nous avions auparavant. Le rétablissement de la société dépend des vaccins qui sont apparus au bon moment.

En raison de la difficulté à prédire l'avenir, les entreprises ne peuvent pas compter sur des choses qui restent constantes au jour le jour. En fait, il est fort probable que les entreprises devront évoluer pour relever de nouveaux défis au fur et à mesure qu'ils se présentent. La situation de Covid-19 a averti les entreprises qu'attendre trop longtemps pour s'adapter et pivoter peut être un désastre. Ces entreprises ont pu changer de vitesse rapidement, et leur résilience et leur innovation face à l'incertitude contiennent de nombreuses leçons que d'autres entreprises feraient bien d'apprendre.