3 façons dont l’IA peut nous aider (et nous blesser)

Chaque industrie explore les options et les avantages potentiels de l’utilisation IA. Cependant, avant de se lancer dans la nouvelle génération technologie peut faire, il est préférable de réfléchir à la meilleure manière de l’appliquer stratégiquement à votre propre entreprise.

Pour les entrepreneurs, il existe des moyens d’intégrer l’IA dans les opérations pour aider à rationaliser les processus et laisser plus de temps à la stratégie. Cependant, les chefs d’entreprise doivent également connaître les inconvénients potentiels avant de s’y lancer tête baissée.

Voici trois façons dont les entrepreneurs peuvent tester le eaux de l’IA et quelques raisons pour lesquelles ils devraient encore procéder avec prudence.

En rapport: 7 façons d’utiliser l’IA pour multiplier vos compétences

1. Rédiger des publications sur les réseaux sociaux

L’IA est une ressource largement utilisée pour générer du contenu. ChatGPT est devenu l’un des moyens les plus facilement accessibles d’utiliser l’IA pour rédiger des blogs, des newsletters et des publications sur les réseaux sociaux.

Lors de la promotion de votre marque et/ou de vos produits ou services, il peut être difficile de transmettre le même message de manière répétée et nouvelle. L’IA générative peut vous motiver à dépasser le blocage de l’écrivain et vous donner un modèle sur lequel travailler pour laisser libre cours à votre créativité.

Alors que n’importe quoi Généré par l’IA nécessite toujours un examen humain, son utilisation pour la recherche et la rédaction vous permet de modifier plus rapidement et de personnaliser le contenu afin qu’il reflète fidèlement votre marque.

2. Créer de l’efficacité comptable

La rationalisation des processus comptables est un autre moyen précieux pour les entrepreneurs d’utiliser l’IA. En automatisant les tâches de comptabilité, il peut gagner en efficacité et réduire le temps et les coûts administratifs.

Divers outils de comptabilité d’IA incluent des recommandations de catégorisation des transactions et fournissent d’autres données pour prévoir les flux de trésorerie et identifier les erreurs de transaction. N’oubliez pas que quelle que soit l’utilisation de l’IA, plus les données historiques sont disponibles, plus l’assistance est précise, ce qui la rend plus précieuse au fil du temps.

3. Améliorer la gestion de la relation client

Déterminer comment les clients réagissent à vos offres est la donnée la plus cruciale dont un entrepreneur puisse disposer. Savoir quels produits ou services sont les plus demandés peut vous aider à renforcer l’engagement grâce à des incitations bien placées et à mettre de côté (ou à réduire la promotion) les offres non pertinentes.

L’IA pourrait également aider à prédire le comportement futur des clients et offrir des informations sur les tendances d’achat actuelles. Cela peut être le fer de lance d’une stratégie basée sur les données, laissant plus de temps pour expérimenter des tendances marketing innovantes.

En rapport: L’IA change la façon dont les entreprises recrutent pour des postes vacants et la façon dont les candidats jouent avec le système

Le retour sur investissement de l’IA

Comme pour tout investissement commercial, il est important d’évaluer si vous obtenez un rendement favorable. En intégrant l’IA dans leurs plans d’affaires, les entrepreneurs peuvent économiser sur les coûts matériels et matériels. Voici quelques façons d’en bénéficier :

1. Temps. De nombreuses tâches administratives ou répétitives peuvent être simplifiées grâce à l’IA, atténuant ainsi la pression liée à l’équilibrage du temps nécessaire à la poursuite de la croissance de l’entreprise. Identifiez les domaines, tels que les e-mails, la planification des réunions et le téléchargement de contenu, qui peuvent être automatisés et surveillés pour les résultats. Réfléchissez au temps gagné et aux domaines dans lesquels il pourrait être mieux utilisé.
2. Argent. Plutôt que de deviner les performances du contenu ou la façon dont les produits/services se vendent, l’IA pourrait vous fournir les données nécessaires pour suivre les tendances et la réponse des clients. Par conséquent, vous pouvez consacrer des fonds à des dépenses publicitaires et à d’autres promotions dont l’efficacité a été prouvée, et réduire ou restructurer les domaines qui ne fonctionnent pas.
3. Meilleure expérience. Alors que vous commencez à comprendre votre clientèle Mieux encore, l’IA révèle des modèles de croissance qui peuvent conduire à davantage de ventes et d’opportunités. Certains outils peuvent également vous aider à personnaliser le contenu et les offres commerciales pour un engagement plus authentique.

Méfiez-vous de l’IA

Enfin, l’IA peut être un avantage, mais elle comporte aussi ses propres défis. Soyez vigilant lorsque vous adoptez de nouveaux outils d’IA pour vous assurer qu’ils fournissent les résultats escomptés.

Les défis courants actuels dont il faut être conscient sont :

1. Des résultats inexacts. L’IA est limitée aux données sur lesquelles elle est formée, ce qui signifie qu’elle peut renvoyer des résultats inexacts ou absurdes. Plutôt que de vous fier uniquement à son « intelligence », assurez-vous de vérifier les faits et de relire les données que vous recevez.
2. Sécurité des données. Tous les outils d’IA ne sont pas créés de la même manière, vous devrez donc faire preuve de diligence raisonnable en matière de confidentialité et de sécurité des données. Confirmez comment vos informations sont partagées et comment ce partage vous affecte en fin de compte ou vous met en danger.
3. Mises à jour évolutives. L’IA continue d’évoluer et de gagner en sophistication. Si vous déployez des outils d’IA, vous devez vous assurer que vous êtes à jour avec les versions les plus récentes. Cela nécessite du temps, de la formation et un suivi supplémentaires, ce qui peut nuire au retour sur investissement global.

En rapport: Un nouveau livre révèle les 10 principaux dangers de la technologie de l’IA

Préserver l’élément humain

À mesure que de plus en plus d’outils d’IA deviennent disponibles, réfléchissez à l’intérêt de maintenir les mises à jour pour vous assurer que cela aide votre entreprise à se développer. L’IA n’est peut-être pas nécessaire au début de l’entrepreneuriat, mais à mesure que vous grandissez, elle peut changer la donne lorsque rationaliser le flux opérationnel.

Il est préférable de rechercher et de surveiller de près l’utilisation. Identifiez les domaines dans lesquels les processus actuels pourraient bénéficier le plus de l’efficacité. Que ce soit via une application budgétaire ou la mise en œuvre de contenu génératif, testez-le et voyez comment il évolue.

Quoi qu’il en soit, n’oubliez pas que l’IA est censée compléter l’élément humain et non l’éliminer. Réduire les efforts humains nécessaires aux tâches administratives permet de libérer du temps pour se concentrer sur l’importance de l’engagement client et de la création de liens authentiques.