3 façons dont les fabricants de taille moyenne restent viables dans des temps inattendus

Une partie de la série « Navigating Disruption Today, Planning for Tomorrow »

Les entreprises de fabrication industrielle ne sont pas étrangères à la perturbation. Au cours des 18 derniers mois seulement, ils ont fait face à tout, des tensions commerciales, de la volatilité de la chaîne d'approvisionnement et de la demande fluctuante à une pénurie persistante de talents qualifiés.

Même si ces défis sont devenus la norme, personne n'était prêt pour le bouleversement incontrôlable. que COVID-19 a apporté. Cette perturbation semblait sortir du champ gauche, car elle a immédiatement fermé des pays entiers et exposé de graves vulnérabilités dans la chaîne d'approvisionnement. Et en quelques jours, les chefs d'entreprise ont pris des décisions à la volée et ont pris des mesures qui dépassaient la portée de leurs plans d'urgence traditionnellement complets. résilience des fabricants de taille moyenne.

Un test de résilience opérationnelle

À bien des égards, les fabricants de taille moyenne répondent à cette pandémie avec beaucoup de défi et d'agilité avec des stratégies telles que:

• Changement de fournisseur de composants et de matières premières pour éviter une pandémie. zones touchées ou fermetures de frontières

• Reconfiguration de l'atelier et ajustement des horaires de travail et des processus d'usine pour assurer la sécurité de chaque travailleur – en termes de distanciation sociale, d'accès aux gants de protection et aux masques faciaux, surveillance continue de la santé – tout en surveillant les modèles de demande irréguliers

• Modification des lignes de production pour produire et livrer des produits dont les premiers intervenants, les travailleurs de la santé, à domicile ont désespérément besoin patients et établissements hébergeant des personnes vulnérables et collaborant avec d'autres entreprises et institutions à cette fin

Comment ces entreprises changent-elles si rapidement de vitesse? Leur secret se résume à la combinaison de trois leçons essentielles: une visibilité de bout en bout, un pivotement rapide et réactif et un leadership empathique.

Leçon n ° 1: Augmenter la visibilité interne et externe [19659005] Visibilité en temps réel – cette leçon est la base de tout ce que les entreprises de taille moyenne doivent apprendre dès maintenant pour survivre aujourd'hui et planifier pour demain. Cette pandémie change notre monde si rapidement que les chefs d'entreprise doivent garder un œil sur tout ce qui se passe dans les opérations, sur le marché et en dehors des frontières traditionnelles de l'industrie.

Ce niveau de transparence interne et externe peut être atteint avec une variété de technologies outils et rapports. Par exemple, les fabricants devraient être en mesure d'exécuter, d'analyser et de reconsidérer leurs scénarios de planification quotidiennement (ou plus fréquemment) pour obtenir une meilleure visibilité sur toute la chaîne d'approvisionnement étendue et effectuer des simulations en temps réel de différentes situations avec des solutions à la demande comme SAP Planification de la chaîne d'approvisionnement en tant que service . En outre, l'utilisation d'outils tels que Supply Continuity Pulse peut être utile pour voir comment vos fournisseurs et votre chaîne d'approvisionnement évoluent. Le fait de disposer des deux ensembles d'informations permet aux responsables opérationnels d'utiliser l'analyse pour déplacer rapidement l'approvisionnement, la production et la répartition des effectifs sur l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement.

Leçon n ° 2: Pivotez rapidement pour réagir au changement [19659005] Dans le même temps, les opérations de production doivent détecter les signaux en temps réel grâce à une technologie de fabrication intégrée. L'entreprise peut collaborer avec des fournisseurs, échanger des données avec des capteurs et des appareils connectés sur tout, des machines de production et des composants d'équipement aux expéditions en entrepôt et aux produits finaux.

Cette approche permet aux fabricants de faire pivoter rapidement les opérations pour éviter les risques émergents ou potentiellement saisir de nouvelles opportunités dès le début pour sauvegarder le capital. Des solutions, telles que SAP Ariba Discovery peuvent être utilisées pour évaluer les fournisseurs capables de répondre aux besoins d'approvisionnement immédiats de manière à minimiser les délais et les coûts d'expédition tout en répondant à la demande.

Leçon # 3: S'occuper de tous les employés avec un cœur empathique

Lorsqu'ils choisissent entre le maintien de l'effectif actuel et le seuil de rentabilité, les fabricants de taille moyenne doivent prendre des décisions difficiles pour réduire le personnel à une couverture minimale. De nombreuses entreprises envisagent de mettre des employés en congé afin qu'il soit plus rapide de les ramener lorsque les conditions économiques commenceront à se redresser. Cependant, les entreprises doivent toujours garder les employés en congé engagés et formés jusqu'à ce que cela se produise.

Avec une visibilité sur l'expérience de chaque employé, le manque de compétences et la criticité de leur rôle, les chefs d'entreprise peuvent décider quels employés garder sur la chaîne de production maintenant et élaborer des plans de formation pour assurer la couverture des rôles critiques. Dans l'intervalle, la formation à la demande peut être étendue au reste de la main-d'œuvre en vue des changements attendus lorsque les opérations à grande échelle reprennent. -arrangements à domicile pour certains employés. Veiller à ce que les employés puissent accéder aux systèmes et aux informations dont ils ont besoin pour exécuter des fonctions commerciales vitales a été une priorité. Mais en même temps, le chef d'entreprise doit faire preuve d'empathie face aux changements et aux défis que présente le travail à domicile.

Ainsi, pendant cette période, les fabricants devraient vérifier auprès des employés – s'ils travaillent activement ou en congé – à l'aide d'outils de rétroaction, tels que Pulse de travail à distance . Cette technologie permet aux gestionnaires d'avoir une vue en temps réel du bien-être mental et physique de leurs employés et de travailler à résoudre immédiatement tout problème ou préoccupation. De plus, obtenez un aperçu de l'accessibilité à distance des systèmes d'entreprise.

Une position de force émerge de la visibilité, de l'adaptabilité et de l'empathie

La fin du jeu de cette pandémie n'est pas claire pour les fabricants. Mais je vois aussi des lueurs d'espoir qu'une telle perturbation historique ne doit pas nécessairement signifier de mauvaises nouvelles dans tous les domaines.

Les revenus augmenteront encore un jour alors que les fabricants de taille moyenne continueront à remanier, réorganiser et repenser leurs modèles commerciaux, processus et le cœur même de leur entreprise. Plus important encore, ils survivront à ce moment et en sortiront plus forts que jamais.

Ce blog fait partie d'une série de suggestions pour aider les petites et moyennes entreprises à surmonter les défis liés à la pandémie. Vous pourriez également être intéressé par des recommandations pour gérer les perturbations de la chaîne d'approvisionnement, « Supply Chain Resiliency: A Model to Survey and Thrive for Midsize Businesses .»

Cet article a été initialement publié sur Forbes SAP BrandVoice.