L’IA est peut-être prête à bouleverser le fonctionnement des entreprises, mais celles-ci ne sont pas prêtes à affronter le changement. IA transformation.
Selon Cisco Indice de préparation à l’IA pour 2023, seules 14 % des entreprises dans le monde sont prêtes à exploiter et à déployer l’intelligence artificielle. Les entreprises européennes en particulier lutte former leurs collaborateurs à l’utilisation de l’IA et développer une stratégie claire pour une IA responsable.
« Pour le moment, les entreprises ne sont pas bien équipées pour faire face à l’IA », a déclaré David Shrier à TNW. « Ça ne va pas aussi vite qu’il le faudrait. »
Shrier est un futuriste et dirige le studio de capital-risque Visionary Futures LLC, qui soutient les entreprises dans leur croissance et investit dans les entreprises en démarrage. Il est également professeur de pratique à l’Imperial College de Londres et chercheur invité au GEAR Lab de la School of Engineering du MIT.
Lorsqu’il s’agit d’aligner l’ambition de l’IA sur la pratique, Shrier propose des conseils en trois parties : « Développez de nouvelles compétences, mettez en place des processus pour pouvoir le faire à grande échelle et modifiez votre gouvernance d’entreprise. »
Mais qu’est-ce que cela implique exactement ?
Établir de nouveaux processus autour de l’IA
« Tout d’abord, vous devez développer une expertise autour de l’intelligence artificielle, afin que les PDG, les conseils d’administration et les employés sachent ce qu’elle peut et ce qu’elle ne peut pas faire », explique Shrier.
Un autre facteur clé est de comprendre où se situe l’entreprise. données se passe lors de l’utilisation d’outils d’IA et, par conséquent, comment gérer et prévenir les fuites et la cyber-sécurité des risques. Les enjeux sont effectivement élevés, avec les salariés rapport ils ont utilisé l’IA à l’insu de leur manager, et même invité des outils comme ChatGPT avec des données confidentielles.
Une fois ces critères définis, une étape cruciale consiste à assurer des audits réguliers des algorithmes. Une autre étape consiste à mettre en place une gouvernance. Cela comprend un comité d’IA présidé par un responsable de l’IA – une nouvelle fonction de niveau C qui relèverait du PDG et fournirait des informations au conseil d’administration.
Reconstruire les compétences de la main-d’œuvre
Les entreprises devraient également investir dans le capital humain et reconstituer leurs effectifs pour être prêtes à l’IA. « Amenez vos collaborateurs à comprendre l’IA », souligne Shrier.
Plus précisément, les employés doivent développer leur flexibilité cognitive, c’est-à-dire la capacité d’apprendre de nouvelles choses tous les trois à six mois – également appelée « croissance flash ».
Le nouvel ensemble de compétences devrait également se concentrer sur les domaines dans lesquels les humains sont meilleurs que l’IA. Cela inclut des compétences générales telles que l’exploration créative, l’intelligence émotionnelle, les compétences relationnelles et le travail en équipe.
« Donc, si l’IA remplace de nombreuses fonctions d’analyse et de processus, les humains ont toujours un rôle à jouer car ils sont bons dans ces autres domaines », explique-t-il.
Explorez la croissance alimentée par l’IA
Une fois ces systèmes en place, les entreprises peuvent réellement tirer parti de ce que l’IA peut offrir. « Vous pouvez rendre vos collaborateurs au moins 10 fois, voire 100 fois plus productifs et votre entreprise 10 fois, 100 fois plus grande », note Shrier.
Une façon d’y parvenir consiste à utiliser l’IA pour capturer l’intelligence collective. Cela signifie combiner le bon pourcentage de projections d’experts et la sagesse de la foule à l’aide d’algorithmes.
Une autre alternative consiste à créer un « GPT d’entreprise », une IA adaptée aux données, aux processus et à la culture d’une entreprise, et à apprendre aux employés comment l’utiliser. « De cette façon, vous disposez de ces humains améliorés qui travaillent avec vos connaissances d’entreprise pour faire les choses 10 fois mieux », explique Shrier.
Shrier estime qu’avec cette nouvelle technologie, nous avons la capacité d’améliorer la productivité humaine de manière transformatrice.
« Dans un avenir idéal pour l’IA, nous libérons un plus grand potentiel humain. Et nous accomplissons davantage et construisons une société utopique », explique-t-il.
« Imaginez si nous avions une semaine de travail de 20 heures ou de 15 heures. Et les gens avaient plus de temps à consacrer à leurs loisirs et à leur famille, et pourtant, nous avions une plus grande prospérité économique. Et tout le monde était nourri, avait de l’eau potable et un logement. »
La principale préoccupation de Shrier est de savoir si les gains de l’IA bénéficieront à cinq ou à 7,5 milliards de personnes – et cela fait effectivement toute la différence quant à la manière dont l’humanité bénéficiera de cette technologie.
David Shrier s’exprimera cette année à l’occasion Conférence TNW les 20 et 21 juin à Amsterdam ! Si vous souhaitez également vivre l’événement (et saluer notre équipe éditoriale !), nous avons quelque chose de spécial pour nos fidèles lecteurs. Utilisez le code TNWXMEDIA à la caisse pour obtenir 30 % de réduction sur votre carte d’affaires, passe investisseur ou des packages de démarrage (Amorcer & Augmenter).
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